Avant de rejoindre Sedgwick, Riana a obtenu le titre de comptable agréée (SA) en 2014, puis a occupé divers postes dans les domaines de l'audit interne, de la gestion financière et de la gestion financière de groupe au sein d'entreprises manufacturières et de services financiers au Cap. Depuis qu'elle a rejoint Sedgwick en 2019, Riana a participé à plusieurs enquêtes comptables judiciaires pour le compte d'assureurs locaux et a enquêté sur plusieurs centaines de sinistres pour le compte de divers assureurs sud-africains et étrangers, y compris tous les types de sinistres financiers (tels que les pertes d'exploitation, les stocks et les garanties de fidélité, entre autres) dans de nombreux secteurs. Riana a continuellement apporté son soutien dans ces domaines à l'équipe chargée des sinistres majeurs et complexes en Afrique du Sud et au Moyen-Orient, et a fait partie de l'équipe financière en Afrique du Sud chargée de expertise des sinistres liés à l'interruption expertise dans tous les secteurs pour plusieurs catastrophes majeures qui ont frappé le pays depuis 2020.