OPLOSSINGEN | AUTO
End-to-end afhandeling van schadeclaims
Een betere manier om schadeclaims te beheren, ondersteund door ervaren collega's en aangedreven door de meest geavanceerde technologie in de branche.
Een betere manier om schadeclaims te beheren.
Sedgwick's end-to-end motorvoertuigen oplossing biedt eerste- en derde-partij motorvoertuigen schadebeheer en programma administratie, evenals uitgebreide evaluatie en ongeval management diensten.
De omvang en reikwijdte van onze motoroplossingen, in combinatie met verbeterde digitale ondersteuning, zorgen voor een ongekende klantervaring.
Uw mensen en bedrijf weer op weg helpen.
Ondersteund door toegewijde experts en geavanceerde technologie maken onze First Notice of Loss (FNOL) processen het eenvoudig om nieuwe claims snel na een ongeval te registreren.
Ons team van autoschade-experts en ingenieurs heeft branchespecifieke kennis van claims en biedt consistente, voortdurende communicatie om alle partijen tijdens het hele proces op de hoogte te houden.
We kunnen alle aspecten van elke vordering van derden beheren en afhandelen onder de best mogelijke voorwaarden, zodat we rechtszaken kunnen voorkomen en de claimkosten tot een minimum kunnen beperken.
Diensten die bij u passen
- Schadebeheer voor eerste en derde partijen
- Eerste kennisgeving van verlies (FNOL) - interventie en vastlegging
- Fysieke schade aanpassen
- Overloop of uitbesteding
- Beheer van ongevallen
- Subrogatie
- Beheer van reparatie en vervanging van voorruiten
Onderzoek naar aansprakelijkheid
Aansprakelijkheidsonderzoeken worden eerst beoordeeld door het FNOL-team voordat ze worden doorverwezen naar een gespecialiseerde behandelaar. Aansprakelijkheidsonderzoeken vereisen:
- Communicatie met alle partijen, inclusief chauffeurs, passagiers, eisers en getuigen.
- Bewijs verzamelen - bijv. politierapporten, foto's en schattingen.
- Herkennen, onderzoeken en oplossen van fraude-indicatoren.
Beheer van ongevallen
Ons reparatieprogramma voor ongevallenbeheer biedt een complete oplossing die klanten en vervoerders in contact brengt met hoogwaardige reparatiefaciliteiten in heel Groot-Brittannië - en wij beheren het hele proces.
Als schadehersteller kan deelname aan ons ongevallenbeheerprogramma actieve verwijzingen en een gestage stroom klanten betekenen, waardoor uw reparatievolume en het potentieel van uw schadeherstelbedrijf toenemen.
Verkeersongevallen
Sedgwick is de toonaangevende dienstverlener op het gebied van schadebeheer bij verkeersongevallen voor bijna elk type transportprogramma en kan naadloze, geïntegreerde schadebehandelingsdiensten aanbieden voor commerciële leasemaatschappijen, bedrijfswagenparken, voertuigfabrikanten, autodealers, transportbedrijven, overheidsinstanties en commerciële vervoerders.
Wanneer er een ongeluk gebeurt - of het nu met bedrijfswagens, bedrijfsvloten of geleasede voertuigen is - zijn we erop gericht de veiligheid van de betrokkenen te waarborgen, snel te reageren, de kosten te minimaliseren, de reparatie of vervanging van het voertuig te coördineren en de naleving van de voorschriften te handhaven. Na een ongeval is ons dienstenaanbod erop gericht om het ongemak en het productiviteitsverlies van werknemers die te maken krijgen met het verlies van een bedrijfsvoertuig te beperken, en om de belangen van onze klanten te verdedigen wanneer aansprakelijkheid van derden wordt geëist.
Kredietverhuur strategie
Sedgwick volgt een vijfstappenaanpak voor alle kredietclaims:
- Stop krediethuur bij de bron door te werken aan proactieve opvang en interventie.
- Verstuur een mitigatiebrief (Copley) voor alle claims met een adres van een derde partij.
- Verkrijg de Basic Hire Rates (BHR) voor alle claims.
- Beheer alle uitstaande krediettermijnen via speciale credit hire handlers.
- Zodra we een betalingspakket hebben ontvangen, analyseren en onderhandelen we over de behoeften, tarieven, huurperiode en naleving.
Beheer van motorletsels
Een van onze kerncompetenties is altijd geweest het beheren van schadeclaims via een beveiligd schadeportaal. Onze filosofie is om claims proactief te beheren om ervoor te zorgen dat ze zo snel en kosteneffectief mogelijk worden afgehandeld. We hebben sterk de nadruk gelegd op een vroeg detectiesysteem voor schadeclaims om onnodige uitval te voorkomen. We hebben een speciale portal access ID ontwikkeld en onderhouden die aan onze tegenstanders wordt verstrekt, evenals een proces voor het opsporen van portaalclaims dat elke dag de vereiste gegevens van de portal vastlegt. De verzamelde informatie wordt toegewezen en gedistribueerd naar het juiste team. Eenmaal bij de juiste behandelaar, worden automatisch gegenereerde taken gecontroleerd om ervoor te zorgen dat ze binnen de relevante tijd worden uitgevoerd.
Waarom kiezen voor Sedgwick?
We hebben een volledig netwerk van autoreparateurs in het Verenigd Koninkrijk, met contractuele relaties met alle gerenommeerde reparateurs. Dit zorgt ervoor dat we preferentiële tarieven en kortingen krijgen, wat besparingen oplevert die worden doorgegeven aan onze klanten. We hebben dit bereikt door een partnerschap met de National Accident Repair Group (NARG) en hebben de mogelijkheid om ons bereik in het VK uit te breiden naar meer dan 400 reparateurs indien nodig. Onze geavanceerde technologie is afgestemd op de behoeften van onze klanten en flexibele communicatieopties helpen om gewonde werknemers tijdens het hele claimproces te helpen.
NIEUWS EN INZICHTEN
Neem contact met ons op
GEÏNTERESSEERD IN ONZE DIENSTEN?
DEZE SERVICE IS BESCHIKBAAR IN:
Australië
België
China
Denemarken
Frankrijk
Duitsland
Guam
Ierland
Italië
Japan
Korea
Koeweit
Maleisië
Nederland
Nieuw-Zeeland
Noorwegen
Portugal
Singapore
Spanje
Verenigde Arabische Emiraten
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
Vietnam