2. september 2021
Smart․ly afspejler menneskecentrerede, teknologiske forandringer i den globale skadesbranche
MEMPHIS, Tennessee, 2. september 2021 - Sedgwick, en førende global udbyder af teknologibaserede risiko-, ydelses- og integrerede forretningsløsninger, har annonceret den seneste udvikling af sin indtags- og hændelsesstyringsteknologi. Med mange års forfining, testning og pilotprojekter, der har sat kursen, lanceres virksomhedens indtagelsesplatform med et nyt navn og et forbedret sæt funktioner.
Den prisbelønnede platform hedder nu smart․ly og viser Sedgwicks avancerede teknologi med en mere illustrativ, kraftfuld og repræsentativ identitet, der afspejler, hvordan den globale proces for modtagelse af skader og hændelser har udviklet sig.
Smart․ly er designet til intelligent at håndtere en række hændelser eller skadebegivenheder med stor volumen og integrerer avanceret teknologi bag kulisserne, så modtagelsesprocessen er enkel for slutbrugeren. I løbet af det sidste år er der blevet tilføjet avancerede funktioner til den flersprogede platform, hvilket har forbedret dens funktionalitet og potentiale til at håndtere en lang række scenarier. Ved at kombinere den nyeste teknologi - systeminteraktioner i realtid, optisk billedanalyse, robotprocesautomatisering og meget mere - muliggør smart․ly automatiseret vurdering af krav og opfyldelse af processer.
Kundefeedback har været med til at styre smart․lys udvikling og funktioner. Den indbyggede intelligente motor og regelbaserede struktur gør den smidig, effektiv og smart. Intuitive scripts gør det nemt at rapportere en hændelse, og nye scripts kan oprettes i løbet af få timer. Kunstig intelligens og automatiseringsfunktioner får godkendelsesprocessen for et krav eller en sag til at gå fra dage til sekunder. Forbundne API'er gør det muligt for smart․ly øjeblikkeligt at indhente og dele oplysninger mellem mange kilder. Denne integrerede teknologi frigør taksatorer til at fokusere på mere komplekse aspekter af skadesprocessen og give et større personligt præg, hvilket forbedrer oplevelsen for enkeltpersoner bag hver hændelse.
"I dag er denne teknologi ikke længere blot et universelt indtagelsessystem, men kan så meget mere - fra en intelligent automatisk behandlingsmotor til API-integrationer i realtid og meget mere - den er virkelig designet til at hjælpe klienter og deres medarbejdere eller kunder med at navigere smart i indtagelses- og afgørelsesprocessen", siger Jason Landrum, global informationschef.
Smart․ly er detaljeret og metodisk, men alligevel hurtig og effektiv, og giver fordele for mange typer industrier og applikationer, fra at afbøde en produkttilbagekaldelse og støtte forsikringstagere i et katastrofescenarie til at indføre vaccinations- og infektionseksponeringsregistre for en hel arbejdsstyrke. For mere information om smart.ly, besøg sedgwickcomf.kinsta.cloud/smartly.
