GESTIÓN DE SINIESTROS
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Riesgo y recuperación

Todo lo que necesitas en servicios especializados para la gestión de riesgos

Como líderes del sector en servicios especializados integrados, contamos con la experiencia más sólida y la tecnología más avanzada para ofrecer un soporte continuo, eficiente y rentable en la gestión de reclamaciones de responsabilidad y ajuste de pérdidas.

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Una mujer frente a un conjunto de monitores de ordenador.

El riesgo adopta muchas formas. Ya se trate de posibles Daños , cuestiones de responsabilidad civil, fraude a las aseguradoras o pérdidas económicas, necesita un socio capaz de mitigar su impacto y ayudarle a recuperar los costes de las reclamaciones. Nuestras soluciones de gestión de riesgos y recuperación reúnen la experiencia más especializada y los recursos más completos del sector para combatir eficazmente el riesgo y ayudarle a recuperarse rápidamente de una pérdida. La combinación de todo este apoyo bajo un mismo techo se traduce en menos traspasos de responsabilidad, mayor eficiencia y un mayor ahorro de costes para usted. Impulsada por la tecnología de IA más avanzada del mundo y el conjunto de datos más completo que existe, nuestra plataforma de admisión flexible (OmniIntake) agiliza la notificación de siniestros, mientras que nuestro potente centro de información (OmniInsights) ofrece una visibilidad completa, en tiempo real y e
a de su cartera de siniestros.

Experiencia especializada para gestionar eficazmente todo tipo de riesgos.

Servicios de contabilidad forense

Si necesita ayuda para evaluar el impacto financiero de una interrupción del negocio, un incidente cibernético, un delito corporativo u otra pérdida, nuestros contables forenses están listos para responder. Con Sedgwick, obtendrá el trato personalizado de una pequeña empresa con los recursos y el alcance de una compañía global.

Investigaciones de fraude

Cuando se produce una actividad sospechosa relacionada con reclamaciones, nuestra unidad de investigaciones especiales se integra en su programa actual con nosotros para prevenir, detectar e investigar el fraude, el despilfarro y el abuso en materia de seguros en múltiples líneas de negocio. Mediante el uso de tecnología avanzada de puntuación basada en inteligencia artificial, identificamos rápidamente los indicadores e intervenimos de forma estratégica para reducir el riesgo, controlar los costes y mantener el cumplimiento normativo.

Prevención de pérdidas y control de riesgos

Sin importar el sector, contamos con la experiencia más especializada, datos comparativos exhaustivos y una oferta sólida de servicios para mejorar la siniestralidad, rentabilidad técnica y eficiencia operativa. Para aseguradoras, ofrecemos soluciones a medida como evaluaciones de riesgo, asesorías personalizadas, verificación de solicitudes, encuestas COPE y valoraciones de inmuebles.

Servicios de pooling

Con más de 3000 entidades públicas respaldadas, somos el socio más confiable para la gestión de riesgos compartidos en los Estados Unidos. Nuestro software de agrupación basado en inteligencia artificial y nuestro equipo de análisis de datos de primer nivel nos permiten ofrecer servicios de agrupación innovadores y personalizados que protegen su reputación, mejoran las operaciones y fortalecen sus resultados financieros.

Auditoría de primas

Ajustamos las primas con precisión a los niveles reales de exposición. Nuestro equipo de auditoría, con cobertura nacional, ofrece resultados de alta calidad con los tiempos de respuesta más rápidos del sector. Somos expertos en la gestión tanto de programas como de negocios para aseguradoras, y contamos con auditorías adaptadas a cualquier necesidad en seguros de compensación laboral, responsabilidad civil general y automóviles comerciales.

Dotación de personal

Cuando las cosas se ponen difíciles, podemos ayudarle a aligerar su carga de trabajo. Sea cual sea el nivel o tipo de asistencia que necesite en materia de reclamaciones, nuestros experimentados profesionales aprovechan su inigualable experiencia y nuestra tecnología patentada para gestionar de forma eficiente las reclamaciones por Daños, responsabilidad civil, indemnización por accidentes laborales y mucho más.  

Subrogación

No asumas reclamaciones que deberían ser cubiertas por un tercero. Nuestros servicios de subrogación fortalecen tu programa actual al incrementar rápidamente las tasas de recuperación y reducir significativamente los pagos por pérdidas. Con experiencia jurisdiccional en los 50 estados, nuestro equipo identifica con precisión las mejores oportunidades de subrogación para casi cualquier tipo de siniestro.

Programas para titulares de varias pólizas

Déjenos a nosotros la gestión diaria de sus reclamaciones. Nuestro enfoque flexible, nuestra inigualable experiencia técnica y nuestra avanzada tecnología de reclamaciones, respaldada por el conjunto de datos más sólido del sector, son las razones por las que cientos de aseguradoras y agentes generales de seguros confían en nosotros para gestionar sus programas y obtener resultados líderes en el sector y altamente rentables.

Externalización de reclamaciones personalizadas

Nuestra solución Digital Adjust Pro es perfecta para las aseguradoras que buscan un soporte externalizado más dinámico. Desde la primera notificación de siniestro hasta la evaluación de los daños, nuestra tecnología líder en el sector y nuestros experimentados peritos pueden gestionar de forma experta sus reclamaciones, satisfaciendo al mismo tiempo sus necesidades específicas y las de sus asegurados. 

Autoridad delegada

Llevamos más de 50 años gestionando reclamaciones de forma experta para las aseguradoras, sindicatos, corredores y asociaciones más respetados. Con la certificación SSAE 16 (SOC 1) Tipo II y una sofisticada tecnología de ajuste virtual, agilizamos los procesos de reclamación, entregamos bordereaux precisos y mantenemos los costes bajos, al tiempo que garantizamos el pleno cumplimiento de la normativa.

Estudios de casos

estudio de caso

Desmantelamiento de una red de estafas relacionada con trasteros

Descubra cómo la unidad de investigaciones especiales de Sedgwick detuvo una estafa de rápido crecimiento relacionada con unidades de almacenamiento y protegió a un proveedor nacional de pérdidas importantes.

Leer caso práctico

estudio de caso

Desarticular una red de robo de vehículos

Descubra cómo la unidad de investigaciones especiales de Sedgwick utilizó el GPS y la telemática para descubrir una red de fraude organizada y evitar pérdidas futuras.

Leer caso práctico

Ideas clave para fortalecer la gestión de riesgos en reclamaciones y pérdidas.

Contáctenos para conocer nuestras soluciones especializadas en gestión de riesgos y recuperación.

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