Sedgwick refuerza su oferta para el sector público británico con el nombramiento de Ady Hall como director de clientes.

LONDRES, 9 de agosto de 2022.Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos y prestaciones, ha nombrado a Ady Hall director de clientes con el fin de reforzar su oferta para el sector público en el Reino Unido.

Hall tiene como objetivo seguir desarrollando y dando forma a la oferta de Sedgwick para el sector público, que actualmente presta servicios a clientes que incluyen autoridades locales, instituciones académicas, organizaciones benéficas y asociaciones de vivienda. Se une a un equipo galardonado que aporta una combinación de conocimientos locales y una gran experiencia en la gestión de cientos y miles de siniestros complejos, grandes y diversos, cada año.

Sedgwick ofrece una solución integral para la gestión de siniestros en las distintas etapas de una pérdida, compartiendo a lo largo del proceso información clave y riesgos potenciales que se desprenden de los datos. Esta información permite a los clientes del sector público detectar tendencias que afectan significativamente a las comunidades locales. Entre ellas se incluyen el aumento de la demanda de medidas de resistencia a incendios e inundaciones en respuesta a fenómenos meteorológicos extremos, el aumento de los casos de viviendas en mal estado y lesiones que cambian la vida, y el aumento de las reclamaciones fraudulentas, agravado aún más por la crisis del coste de la vida.

«Independientemente de su magnitud, ya sea un incendio en una escuela o el desalojo de inquilinos de sus hogares, las pérdidas del sector público pueden tener un impacto catastrófico en las comunidades locales», afirmó Nicola Dryden, directora de atención al cliente de Sedgwick. «La pasión de Ady por la eficiencia y la empatía a la hora de gestionar pérdidas a gran escala ha revitalizado al equipo y ya ha dado excelentes resultados para los clientes».

«El equipo de reclamaciones del sector público británico de Sedgwick lleva décadas en funcionamiento, por lo que ofrecer un servicio de alta calidad ya forma parte de su ADN», afirmó Hall. «Me entusiasma especialmente impulsar mejoras en nuestra tecnología digital y nuestras soluciones de gestión de riesgos, y estoy deseando trabajar con los miembros del sector en este sentido».

Los clientes del sector público de Sedgwick en el Reino Unido se benefician de la valiosa y ágil capacidad de detección de fraudes de la empresa, que les ayuda a identificar señales de alerta de forma temprana, alertar a sus colegas y detectar las últimas tendencias. «A medida que los presupuestos se reducen y las reclamaciones fraudulentas siguen aumentando, este tipo de innovación es fundamental para proporcionar tranquilidad a los clientes», afirmó Hall.