Sedgwick renforce l’offre publique britannique avec la nomination d’Ady Hall comme directeur client

LONDRES, 9 août 2022 – Sedgwick, un fournisseur mondial de premier plan de solutions d’affaires axées sur la technologie pour les risques, les avantages et les solutions d’affaires intégrées, a nommé Ady Hall au poste de directeur client afin de renforcer son offre publique au Royaume-Uni.

Hall vise à développer et à façonner davantage l’offre publique de Sedgwick, qui dessert actuellement des clients tels que les autorités locales, les institutions académiques, les organismes de bienfaisance et les associations de logement. Il rejoint une équipe primée qui apporte une combinaison d’expertise locale et d’une grande expérience pour gérer des centaines et des milliers de pertes complexes importantes et diverses chaque année.

Sedgwick offre une solution complète de gestion des sinistres à travers les différentes étapes d’une perte, partageant tout au long des informations clés et des risques potentiels qui émergent des données. Cette intelligence permet aux clients du secteur public de détecter des tendances qui affectent de manière significative les communautés locales. Cela inclut la demande croissante de mesures de résilience contre les incendies et les inondations en réponse aux conditions météorologiques extrêmes, des pics de délabrement dans les logements et des blessures qui changent des vies, ainsi qu’une augmentation des réclamations frauduleuses, aggravée par la crise du coût de la vie.

« Peu importe la taille, qu’il s’agisse d’un incendie scolaire ou de locataires décantés de leurs maisons, les pertes dans le secteur public peuvent avoir un impact catastrophique sur les communautés locales », a déclaré Nicola Dryden, directrice des services clients chez Sedgwick. « La passion d’Addy pour l’efficacité et l’empathie face à des pertes majeures ont revitalisé l’équipe et ont déjà produit d’excellents résultats pour les clients. »

« L’équipe de réclamations du secteur public britannique de Sedgwick est établie depuis de nombreuses décennies maintenant; offrir un service de haute qualité fait déjà partie de son ADN », a déclaré Hall. « Je suis particulièrement enthousiaste à l’idée d’améliorer nos solutions technologiques numériques et de gestion des risques et j’ai hâte de collaborer avec les membres du secteur à cet égard. »

Les clients de Sedgwick dans le secteur public au Royaume-Uni bénéficient de la capacité précieuse et agile de détection de fraude de l’entreprise, qui les aide à repérer tôt les signaux d’alerte, à alerter leurs collègues et à détecter les dernières tendances. « Alors que les budgets se resserrent et que les réclamations frauduleuses continuent d’augmenter, ce type d’innovation est crucial pour offrir aux clients une tranquillité d’esprit », a déclaré Hall.