Sedgwick renforce son offre dans le secteur public britannique avec la nomination d'Ady Hall au poste de directeur de la clientèle

LONDRES, 9 août 2022 –Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées en matière de risques, d'avantages sociaux et d'activités commerciales, a nommé Ady Hall au poste de directeur de la clientèle afin de renforcer son offre dans le secteur public au Royaume-Uni.

Hall a pour objectif de développer et de façonner davantage l'offre de Sedgwick dans le secteur public, qui compte actuellement parmi ses clients des autorités locales, des établissements universitaires, des organisations caritatives et des associations de logement. Il rejoint une équipe primée qui combine une expertise locale et une riche expérience dans la gestion de centaines et de milliers de sinistres complexes, importants et variés chaque année.

Sedgwick fournit une solution complète de gestion des sinistres tout au long des différentes étapes d'un sinistre, en partageant au fur et à mesure les informations clés et les risques potentiels qui ressortent des données. Ces informations permettent aux clients du secteur public de détecter les tendances qui ont un impact significatif sur les communautés locales. Il s'agit notamment de la demande croissante de mesures de résilience aux incendies et aux inondations en réponse aux conditions météorologiques extrêmes, de la détérioration des logements et des blessures qui changent la vie, ainsi que de l'augmentation des demandes frauduleuses, exacerbée par la crise du coût de la vie.

« Quelle que soit leur ampleur, qu'il s'agisse d'un incendie dans une école ou de locataires évacués de leur domicile, les sinistres dans le secteur public peuvent avoir un impact catastrophique sur les communautés locales », a déclaré Nicola Dryden, directrice de la clientèle chez Sedgwick. « La passion d'Ady pour l'efficacité et l'empathie dans le traitement des sinistres à grande échelle a redynamisé l'équipe et a déjà produit d'excellents résultats pour les clients. »

« L'équipe chargée des sinistres dans le secteur public britannique de Sedgwick existe depuis plusieurs décennies maintenant ; fournir un service de haute qualité fait déjà partie de son ADN », a déclaré M. Hall. « Je suis particulièrement enthousiaste à l'idée de contribuer à l'amélioration de nos technologies numériques et de nos solutions de gestion des risques, et j'ai hâte de travailler avec les membres du secteur à cet égard. »

Les clients du secteur public de Sedgwick au Royaume-Uni bénéficient des capacités précieuses et agiles de l'entreprise en matière de détection des fraudes, qui les aident à identifier rapidement les signaux d'alerte, à alerter leurs collègues et à détecter les dernières tendances. « Alors que les budgets se resserrent et que les demandes frauduleuses continuent d'augmenter, ce type d'innovation est essentiel pour offrir une tranquillité d'esprit aux clients », a déclaré M. Hall.