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Un centre d’information facile à utiliser.

Des informations et des rapports sur les réclamations utiles et sur  demande, le tout en un seul endroit.

Notre suite viaOne permet aux clients d'avoir une vue complète de tous les aspects des réclamations que nous traitons en leur nom. Avec ce site Web sécurisé, ils ont un accès en temps réel à leurs données. Grâce à des tableaux de bord et des outils de visualisation améliorés, les utilisateurs peuvent déterminer le type et la quantité de données qu'ils peuvent consulter, d'une vue d'ensemble et graphique allant à celle de chaque réclamation individuelle. Les fonctionnalités de base de viaOne sont conçues pour permettre aux clients de suivre et d'analyser facilement les indicateurs clés des réclamations, de produire des rapports standard et personnalisés, de programmer des alertes et bien d'autres choses encore.

En savoir plus

Des tableaux de bord uniques en leur genre

Dans viaOne, des tableaux de bord visuels fournissent des données où et quand vous en avez besoin. Les clients peuvent choisir parmi un catalogue de tableaux, de diagrammes et de graphiques pour créer des tableaux de bord pertinents et améliorer leur expérience des données. Ils ont un accès rapide aux indicateurs clés, à la visualisation interactive de la découverte des données et à bien d'autres choses encore. 

Tableaux de bord et outils de visualisation améliorés

Affichage de tous les aspects d'un programme de gestion des réclamations

Suivi des tendances et des résultats en vue d'une prise de décision éclairée

Suivi des indicateurs clés et analyse des données sous tous les angles

Accès à des rapports complets sur les réclamations qui présentent les données à plusieurs niveaux, depuis les résumés des tendances jusqu'aux détails les plus pointus.

Recevez des alertes personnalisées en fonction des critères que vous définissez, tels que le type de réclamation, le territoire de compétence ou la gravité