SOLUTIONS
Solutions auto complètes
Une meilleure façon de gérer les réclamations automobiles, soutenue par des collègues expérimentés et propulsée par la technologie la plus avancée de l’industrie.
Ce que nous faisons
Les solutions auto de Sedgwick offrent des services de gestion des réclamations en responsabilité civile automobile, de règlement des sinistres et de gestion des programmes, ainsi que des services complets d'évaluation et de rappel de produits propres au secteur de l'automobile. Grâce à notre équipe expérimentée et à notre technologie avancée, nous sommes en mesure de proposer une gamme complète de services adaptables afin d'aider les compagnies d'assurance, les sociétés de gestion de parcs automobiles et les entreprises clientes à gérer les sinistres automobiles d'assurés et de tiers.
L'ampleur et la diversité de nos solutions automobiles, associées à une assistance numérique améliorée, offrent une expérience client sans précédent.
Évaluations auto
Non seulement nous avons un réseau d’évaluateurs sur le terrain dédiés qui sont des experts dans l’industrie, nous appuyons notre réseau avec des évaluateurs de personnel hautement qualifiés et axés sur le service. Les coordinateurs de compte dédiés reçoivent et envoient de nouvelles affectations, assurent le suivi de toutes les réclamations en cours et répondent à toutes les questions ou demandes de statut.
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Évaluations auto CAT
Lorsqu’une catastrophe météorologique se produit, le fait d’avoir un partenaire pour gérer le processus d’évaluation automobile peut aider à contrôler les coûts et à améliorer le résultat. Sedgwick peut vous aider. Vous voulez en savoir plus ? Cliquez ici.
Gestion des réclamations
Nous avons réuni le meilleur de nos services de gestion des réclamations en responsabilité civile automobile, y compris la protection contre les dommages corporels (PIP), le contrôle des factures médicales, les évaluations, le programme de réparation directe, les rappels et le règlement des sinistres. Conçus comme une offre groupée complète, les clients et les partenaires ont également la possibilité de dégrouper les services en fonction de leurs besoins. Nous aidons également à la réception des premiers avis de sinistre (FNOL), au surplus de réclamations de dommages matériels automobiles et au soutien lors de rappels d'automobiles. Notre service global est appuyé par des centres d'excellence régionaux afin de bénéficier de notre envergure et de notre expertise.
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Réseau de programmes de réparation directe
Notre programme de réparation automobile directe offre une solution complète qui met en relation les clients et les transporteurs avec des installations de réparation de haute qualité d’un océan à l’autre.
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Unité des cas majeurs
Notre unité des cas graves aide les clients à gérer les réclamations de transport de grande complexité et d’exposition importante. L’équipe fournit des enquêtes et collabore avec l’avocat de la défense pour contrôler les coûts et minimiser le risque de récompenses exceptionnellement élevées du jury.
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Réparation de bosses sans peinture (PDR)
Lorsque des tempêtes de grêle se produisent, les dommages aux véhicules peuvent être importants. Le processus de réparation peut être long et difficile pour les ateliers de carrosserie non équipés pour gérer ces réparations. Sedgwick offre une expérience client transparente et sans tracas, vous aidant à obtenir une estimation précise et à réparer votre véhicule, le tout en un seul endroit.
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Dotation en personnel supplémentaire
Que vous ayez besoin de collègues pour des mandats à court ou à long terme, nous pouvons rapidement intervenir et apporter les ressources nécessaires pour gérer la charge de travail, quelle qu'en soit l'ampleur. Nous proposons une assistance temporaire pour divers postes, notamment des experts en sinistres, des superviseurs et des gestionnaires, ainsi que du personnel administratif, afin de vous aider à faire face à l'augmentation du nombre de réclamations et à améliorer l'expérience des clients. Nous pouvons mettre à votre disposition des professionnels en responsabilité civile automobile et biens, titulaires de permis dans plusieurs provinces et régions.
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Pourquoi choisir Sedgwick?
- Une présence nationale dans les 50 États
- Une présence mondiale pour des solutions spécifiques telles que la gestion des réclamations, les pertes Règlement de sinistres, gestion des rappels et technologie de soutien
- Gestion et appropriation de la chaîne d’approvisionnement
- 1 000 évaluateurs sur le terrain – des bottes sur le terrain – à travers les États-Unis.
- Évaluations automobiles internes
- Un réseau de programmes de réparation directe d’automobiles avec plus de 2 000 ateliers de carrosserie sous contrat
EN SAVOIR PLUS
La bienveillance compte
Chaque jour, des milliers de personnes se tournent vers Sedgwick lorsqu’elles sont confrontées à un moment qui change leur vie. Ils travaillent pour des marques mondiales qui veulent fournir la meilleure couverture pour les personnes qu’ils apprécient le plus. Ce sont des propriétaires de grandes et de petites entreprises qui ont besoin de remettre les choses sur les rails. Et ce sont des employés et des consommateurs qui ont besoin de savoir qu’ils sont protégés. Nous prenons soin d’eux au moment où ils en ont le plus besoin, en les aidant à se remettre sur pied, à reprendre la route, à reprendre leurs activités comme d’habitude - parce que les soins comptent.
Nos services vous intéressent?
NOUVELLES ET ANALYSES
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