Penarikan produk di Eropa turun sebesar 2,4%, namun masalah rantai pasokan dan pengawasan regulasi diperkirakan akan berdampak pada bisnis dalam jangka panjang.

Sedgwick Brand Protection merilis laporan terbaru tentang indeks penarikan produk di Eropa.

LONDON, 1 Juni 2022 – Sedgwick Brand Protection telah merilis laporan terbaru mengenai keamanan produk dan penarikan produk di Eropa, yang mengungkapkan kekhawatiran yang masih berlanjut terkait rantai pasokan dan pengawasan regulasi di lima industri utama yang disurvei.

Berdasarkan temuan dalam laporan indeks penarikan kembali, meskipun banyak negara dan perusahaan melonggarkan pembatasan yang diberlakukan akibat pandemi terhadap operasional mereka, masih ada kekhawatiran yang berkepanjangan mengenai rantai pasokan dan pengawasan regulasi di berbagai industri yang disurvei.

Laporan Indeks Penarikan Produk menunjukkan penurunan aktivitas penarikan produk secara keseluruhan di Eropa sebesar 2,4% pada kuartal pertama 2022, yang ditandai dengan penurunan kejadian di sektor farmasi (28,0%), alat kesehatan (17,3%), dan makanan dan minuman (10,3%). Namun, beberapa sektor seperti otomotif mengalami peningkatan signifikan dalam aktivitas penarikan produk dengan kenaikan sebesar 155,1%, serta produk konsumen termasuk pakaian (131,3%), mainan (9,0%), dan elektronik (44,8%).

Laporan Indeks Penarikan Produk ini melakukan analisis mendalam terhadap data penarikan produk dan perkembangan regulasi di Uni Eropa dan Inggris, serta tren keamanan produk, wawasan, dan analisis untuk membantu pemimpin bisnis mengurangi risiko terhadap operasional dan reputasi mereka saat menavigasi aturan perdagangan baru di bawah Brexit dan cara pandemi telah mengubah dunia.

Untuk mengunduh laporan terbaru, kunjungiLaporan Indeks Penarikan Produk Eropa.

Sorotan penarikan kembali kuartal pertama 2022:

• Penarikan kembali kendaraan bermotor sebanyak 227 kasus pada kuartal pertama 2022 menandakan peningkatan sebesar 155,1% dibandingkan dengan kuartal keempat 2021. Peningkatan ini mungkin menjadi indikasi bahwa praktik pengawasan regulasi kembali ke kondisi normal atau produsen menghadapi tantangan dengan regulasi baru. Sesuai dengan kuartal-kuartal sebelumnya, "cedera" menjadi risiko utama yang terkait dengan penarikan kembali kendaraan, dengan 175 penarikan kembali atau 77,1% dari pemberitahuan. Namun, angka ini sedikit lebih rendah dibandingkan kontribusi keseluruhan mereka selama lima tahun terakhir (82,3%). Insiden yang terkait dengan "lingkungan" menyumbang 4,8% dari pemberitahuan, yang signifikan dibandingkan dengan rata-rata kontribusi mereka sebesar 1,6% selama lima tahun terakhir.
• Untuk sektor makanan dan minuman, data yang dikumpulkan menunjukkan penurunan sebesar 10,3% dalam jumlah penarikan produk menjadi 1.202 pada kuartal pertama 2022, dibandingkan dengan kuartal keempat 2021. Kontaminasi "lainnya" menyumbang 630 penarikan produk, lebih dari setengah dari total kejadian pada kuartal tersebut, dengan kontaminasi bakteri, terutama dari salmonella, menjadi penyebab utama kedua penarikan produk di sektor ini.
• Aktivitas penarikan produk farmasi di seluruh UE dan Inggris turun 28,0% pada kuartal pertama 2022 dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, dengan 67 penarikan produk tercatat. Alasan paling umum yang disebutkan adalah "keamanan", yang menyebabkan 24 penarikan produk, diikuti oleh "penandaan yang salah" (15) dan "spesifikasi yang tidak terpenuhi" (13).
• Jumlah penarikan produk alat kesehatan sebanyak 649 pada kuartal pertama 2022 mengalami penurunan sebesar 17,3% dibandingkan dengan kuartal keempat 2021. Angka ini juga lebih rendah dibandingkan dengan 722 penarikan produk pada kuartal yang sama tahun lalu. “Masalah perangkat lunak” menjadi penyebab utama penarikan produk alat kesehatan, sebuah tren yang konsisten selama tiga kuartal terakhir dengan 82 kasus atau 12,6% dari total kejadian, menggantikan “masalah kualitas.”
• Dalam sektor elektronik, aktivitas pada kuartal pertama 2022 mengalami kenaikan sebesar 43,8% dengan 139 peristiwa penarikan produk tercatat. Hal ini dapat dikaitkan dengan peningkatan tajam dalam pembelian produk elektronik selama periode liburan. "Sengatan listrik" menjadi penyebab 68 penarikan produk dan hampir setengah (48,9%) dari total penarikan produk di sektor ini. Penyebab penarikan produk ini juga mengalami kenaikan signifikan sebesar 83,8% dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.
• Penarikan mainan meningkat menjadi 181 pada kuartal pertama 2022, naik dari 166 pada kuartal keempat 2021. Hal ini mewakili kenaikan moderat sebesar 9,0%. Namun, terdapat kenaikan sebesar 72,4% dibandingkan dengan kuartal pertama 2021. "Tersedak" menjadi penyebab paling umum penarikan, dengan 47 kasus yang dilaporkan.
• Penarikan produk pakaian meningkat lebih dari dua kali lipat, dari 32 penarikan pada kuartal pertama 2021 menjadi 74 penarikan pada kuartal pertama 2022. Hal ini mewakili peningkatan sebesar 131,3% secara kuartal ke kuartal. Pakaian anak-anak, termasuk pakaian bayi dan balita, menyumbang 68,9% dari total penarikan pada kuartal tersebut, dengan "tersedak" disebut sebagai bahaya utama, dengan 21 insiden.

“Meskipun banyak negara dan perusahaan melonggarkan pembatasan yang diberlakukan akibat pandemi terhadap operasional mereka, masih ada kekhawatiran yang berkepanjangan terkait rantai pasokan dan pengawasan regulasi, serta peningkatan signifikan dalam jumlah penarikan produk di sejumlah sektor yang dievaluasi,” kata Mark Buckingham, konsultan penarikan produk internasional di Sedgwick.

Buckingham menambahkan: “Regulator di Inggris dan Uni Eropa ingin merevisi aturan untuk berbagai bidang operasi – mulai dari manufaktur hingga perlindungan konsumen dan transportasi. Mereka berupaya mendukung visi yang lebih luas seputar European Green Deal, Rencana Aksi Ekonomi Sirkular Baru, strategi industri, dan inisiatif lintas sektor lainnya. Mereka juga terus bekerja untuk mencari cara memperbarui regulasi agar sejalan dengan perkembangan teknologi, termasuk melindungi dari penipuan dan perilaku anti-persaingan yang dilakukan oleh pasar daring.”

Menjelang tahun 2022:

• Otomotif– Kendaraan otonom (AV) semakin mendapat perhatian, terutama setelah Komisi Hukum Inggris & Wales dan Komisi Hukum Skotlandia merilis laporan yang telah mereka susun selama tiga tahun terakhir mengenai rekomendasi regulasi AV.
• Makanan –Pemerintah Inggris terus memprioritaskan keamanan pangan, keandalan rantai pasokan, dan pada akhirnya, perlindungan konsumen. Saat ini, pemerintah mewajibkan informasi kalori dan porsi pada sebagian besar makanan yang dijual di sebagian besar penjual "di luar rumah", termasuk restoran, bus, pasar, dan aplikasi pengiriman makanan.
• Farmasi– Regulator di Inggris dan Uni Eropa semakin sering menjatuhkan denda kepada perusahaan yang dianggap melanggar peraturan, terutama jika tindakan mereka mengakibatkan kenaikan harga obat yang signifikan bagi konsumen dan Layanan Kesehatan Nasional (NHS). Inggris juga sedang mengembangkan prosesnya sendiri untuk mendefinisikan zat-zat yang sangat berbahaya (SVHC) di era pasca-Brexit.
• Alat kesehatan– Industri alat kesehatan di Uni Eropa dan Inggris menghadapi banyak peraturan baru, sebagian di antaranya disebabkan oleh Brexit dan kebutuhan kedua yurisdiksi untuk memperbarui aturan mereka. Yang lainnya terkait dengan regulator yang ingin memastikan bahwa pedoman-pedoman tersebut sesuai dengan situasi dunia nyata. Namun, keterlambatan otoritas pemerintah dalam membagikan temuan mereka menyebabkan masalah bagi produsen yang harus mematuhi aturan yang direvisi.
• Produk konsumen – elektronik, mainan, pakaian– Sektor-sektor ini terus menghadapi tantangan akibat perubahan dalam lanskap regulasi. Komisi Eropa mengambil beberapa langkah pada kuartal pertama 2022 yang akan berdampak pada keamanan, tidak hanya untuk produk elektronik tetapi juga di sektor mainan dan pakaian. Di sektor elektronik, Komisi juga merilis laporan akhir yang mengekspresikan kekhawatirannya tentang hambatan masuk yang tinggi, kurangnya pemain yang terintegrasi vertikal, dan masalah akses data serta interoperabilitas, di antara hal-hal lain, di pasar Internet of Things (IoT) konsumen. Di sektor pakaian, keberlanjutan tetap menjadi topik penting karena tekanan regulasi semakin meningkat bagi perusahaan tekstil untuk secara drastis mengurangi penggunaan air dan bahan baku, sambil meningkatkan proses daur ulang dan daur ulang, serta akhirnya menyediakan kondisi kerja yang lebih baik.

Julie Ross, Direktur Pengembangan Bisnis Internasional Sedgwick, mengatakan: “Penundaan rantai pasokan terus menjadi masalah bersama dengan berbagai faktor eksternal lainnya, yang memengaruhi cara bisnis beroperasi. Memiliki rencana penarikan produk yang siap membantu memitigasi dampak dan melindungi merek Anda saat hal terburuk terjadi. Bekerja sama dengan mitra yang memiliki keahlian relevan yang dapat memenuhi komitmen bisnis kepada pelanggan, mitra rantai pasokan, kelompok industri, dan regulator dapat menghemat biaya regulasi dan litigasi yang signifikan.”Laporan Indeks Penarikan Produk adalah riset dan analisis terkemuka di industri yang diproduksi setiap kuartal oleh para ahli Sedgwick dalam solusi penarikan produk dan remediasi terbaik. Laporan ini merupakan referensi penting bagi produsen dan pengecer yang mencari perspektif imparsial dan andal tentang data penarikan produk masa lalu, sekarang, dan masa depan serta tren keamanan produk.

Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan merek Sedgwick, kunjungihttps://www.sedgwick.com/brandprotection

Untuk mengunduh laporan terbaru, kunjungiLaporan Indeks Penarikan Produk Eropa.