Las retiradas de productos en Europa disminuyen un 2,4 %, pero los problemas en la cadena de suministro y la supervisión normativa afectarán a las empresas a largo plazo.

Sedgwick Brand Protection publica el último informe sobre el índice de retirada de productos en Europa

LONDRES, 1 de junio de 2022. Sedgwick Brand Protection ha publicado su último informe sobre la seguridad y la retirada de productos en Europa, que revela la persistente preocupación por las cadenas de suministro y la supervisión normativa en los cinco sectores clave analizados.

Según las conclusiones del informe del índice de recuperación, aunque muchos países y empresas suavizaron las restricciones impuestas por la pandemia a sus operaciones, persistían las preocupaciones sobre las cadenas de suministro y la supervisión normativa en todos los sectores encuestados.

El informe sobre el índice de retiradas revela una disminución del 2,4 % en la actividad global de retiradas de productos en Europa durante el primer trimestre de 2022, lo que se refleja en un descenso de los casos en los sectores farmacéutico (28,0 %), de productos sanitarios (17,3 %) y de alimentos y bebidas (10,3 %). Sin embargo, algunos sectores, como el automovilístico, registraron un aumento significativo de la actividad de retirada, con un incremento del 155,1 %, así como los productos de consumo, entre los que se incluyen la ropa (131,3 %), los juguetes (9,0 %) y la electrónica (44,8 %).

El informe sobre el índice de retiradas analiza en profundidad los datos sobre retiradas y la evolución normativa en la UE y el Reino Unido, así como las tendencias, perspectivas y análisis en materia de seguridad de los productos, con el fin de ayudar a los líderes empresariales a mitigar los riesgos para sus operaciones y su reputación mientras se adaptan a las nuevas normas comerciales tras el Brexit y a los cambios que la pandemia ha provocado en el mundo.

Para descargar el último informe, visiteel informe del índice europeo de retirada de productos.

Aspectos destacados de la retirada del mercado en el primer trimestre de 2022:

• Las 227 retiradas de automóviles en el primer trimestre de 2022 representaron un aumento del 155,1 % en comparación con el cuarto trimestre de 2021. Este aumento puede ser un indicador de que las prácticas de supervisión normativa están volviendo a la normalidad o de que los fabricantes están encontrando dificultades con las nuevas normativas. En consonancia con los trimestres anteriores, las «lesiones» fueron el principal riesgo asociado a las retiradas de automóviles, con 175 retiradas, lo que representa el 77,1 % de las notificaciones; sin embargo, esta cifra es ligeramente inferior a su contribución global en los últimos cinco años (82,3 %). Los incidentes relacionados con el «medio ambiente» representaron el 4,8 % de las notificaciones, lo que es significativo en comparación con su responsabilidad media del 1,6 % en los últimos cinco años.
• En cuanto a alimentos y bebidas, los datos recopilados mostraron una caída del 10,3 % en las retiradas, hasta alcanzar las 1202 en el primer trimestre de 2022, en comparación con el cuarto trimestre de 2021. La contaminación «otra» representó 630 retiradas, más de la mitad de todos los casos del trimestre, siendo la contaminación bacteriana, principalmente por salmonela, la segunda causa principal de retiradas en este sector.
• La actividad de retirada de productos farmacéuticos en la UE y el Reino Unido descendió un 28,0 % en el primer trimestre de 2022, en comparación con el trimestre anterior, con 67 retiradas registradas. La razón más común citada fue la «seguridad», que provocó 24 retiradas, seguida del «etiquetado incorrecto» (15) y el «incumplimiento de las especificaciones» (13).
• Las 649 retiradas de productos sanitarios en el primer trimestre de 2022 supusieron una caída general del 17,3 % en comparación con el cuarto trimestre de 2021. Esta cifra también es inferior a las 722 retiradas del mismo trimestre del año pasado. Los «problemas de software» fueron la principal causa de las retiradas de productos sanitarios, una tendencia que se ha mantenido constante durante los últimos tres trimestres, con 82 casos (el 12,6 % del total), sustituyendo a la «calidad».
• En el sector de la electrónica, la actividad del primer trimestre de 2022 registró un aumento del 43,8 %, con 139 casos de retirada registrados. Esto podría atribuirse al fuerte aumento de las compras de productos electrónicos durante el periodo vacacional. Las «descargas eléctricas» representaron 68 retiradas y casi la mitad (48,9 %) de las retiradas del sector. Esta causa de retirada también experimentó un considerable aumento del 83,8 % en comparación con el último trimestre.
• Las retiradas de juguetes aumentaron en el primer trimestre de 2022 hasta alcanzar las 181, frente a las 166 del cuarto trimestre de 2021. Esto supuso un modesto aumento del 9,0 %. Sin embargo, se produjo un aumento del 72,4 % con respecto al primer trimestre de 2021. La «asfixia» fue la causa más común de retirada, con 47 casos citados.
• Las retiradas de prendas de vestir se duplicaron con creces, pasando de 32 retiradas en el primer trimestre de 2021 a 74 retiradas en el primer trimestre de 2022. Esto representa un aumento del 131,3 % con respecto al trimestre anterior. La ropa infantil, incluida la ropa para bebés y niños pequeños, representó el 68,9 % de las retiradas en el trimestre, y el «atragantamiento» fue citado como el principal peligro, con 21 incidentes.

«Aunque muchos países y empresas suavizaron las restricciones impuestas por la pandemia a sus operaciones, persistían las preocupaciones sobre las cadenas de suministro y la supervisión normativa, y se produjo un aumento significativo del número de retiradas de productos en varios de los cinco sectores evaluados», afirmó Mark Buckingham, consultor internacional de retirada de productos de Sedgwick.

Buckingham añadió: «Los reguladores del Reino Unido y la UE quieren modificar las normas que regulan una serie de operaciones, desde la fabricación hasta la protección del consumidor y el transporte. Están muy interesados en apoyar visiones más amplias en torno al Pacto Verde Europeo, el nuevo Plan de Acción para la Economía Circular, la estrategia industrial y otras iniciativas intersectoriales. También siguen trabajando para encontrar formas de actualizar la normativa para adaptarse a los cambios tecnológicos, incluida la protección contra las estafas y los comportamientos anticompetitivos de los mercados en línea».

Mirando más allá, hacia 2022:

• Automoción: los vehículos autónomos (AV) están recibiendo una atención cada vez mayor, especialmente después de que la Comisión Jurídica de Inglaterra y Gales y la Comisión Jurídica Escocesa publicaran el informe que han estado recopilando durante los últimos tres años sobre recomendaciones para la regulación de los AV.
• Alimentación:el Gobierno del Reino Unido sigue centrándose en la seguridad alimentaria, la fiabilidad de la cadena de suministro y, en última instancia, la protección del consumidor. Ahora exige que se incluya información sobre las calorías y las raciones en la mayoría de los alimentos que se venden en la mayoría de los puntos de venta «fuera del hogar», incluidos restaurantes, autobuses, mercados y aplicaciones de reparto de comida a domicilio.
• Farmacéutico: los organismos reguladores del Reino Unido y la UE imponen cada vez más multas a las empresas que consideran que incumplen la normativa, especialmente cuando sus acciones provocan un aumento demostrable de los precios de los medicamentos para los consumidores y para el Servicio Nacional de Salud (NHS). El Reino Unido también está creando sus propios procesos para definir las sustancias extremadamente preocupantes (SVHC) en la era posterior al Brexit.
• Dispositivos médicos: el sector de los dispositivos médicos en la UE y el Reino Unido se enfrenta a numerosas normativas nuevas, algunas de ellas como consecuencia del Brexit y de la necesidad de que ambas jurisdicciones actualicen sus normas. Otras están relacionadas con el deseo de los reguladores de asegurarse de que las directrices estén actualizadas y se ajusten a la realidad. Sin embargo, los retrasos de las autoridades gubernamentales a la hora de compartir sus conclusiones están causando problemas a los fabricantes, que tendrán que cumplir con las normas revisadas.
• Productos de consumo (electrónica, juguetes, ropa): estos sectores siguen enfrentándose a retos derivados de los cambios en el panorama normativo. La Comisión Europea tomó varias medidas en el primer trimestre de 2022 que afectarán a la seguridad, no solo de los productos electrónicos, sino también de los juguetes y la ropa. En el sector de la electrónica, la Comisión también publicó un informe final en el que expresaba su preocupación por las elevadas barreras de entrada, la falta de actores integrados verticalmente y las cuestiones relacionadas con el acceso a los datos y la interoperabilidad, entre otras cosas, en el mercado del Internet de las cosas (IoT) para consumidores. En el sector de la ropa, la sostenibilidad sigue siendo un tema importante, ya que aumenta la presión regulatoria para que las empresas textiles reduzcan drásticamente su uso de agua y materias primas, al tiempo que mejoran los procesos de reutilización y reciclaje y, por último, proporcionan mejores condiciones de trabajo.

Julie Ross, directora de desarrollo empresarial internacional de Sedgwick, afirma: «Los retrasos en la cadena de suministro siguen siendo un problema, junto con otros factores externos, que influyen en el funcionamiento de las empresas. Contar con un plan de retirada de productos ayuda a mitigar el impacto y a proteger su marca cuando ocurre lo peor. Trabajar con un socio que cuente con la experiencia necesaria y que pueda cumplir los compromisos de la empresa con los clientes, los socios de la cadena de suministro, los grupos industriales y los organismos reguladores puede suponer un ahorro significativo en costes normativos y judiciales». El informe sobre el índice de retiradas es el estudio y análisis líder del sector que elaboran trimestralmente los expertos de Sedgwick en soluciones de retirada de productos y reparación basadas en las mejores prácticas. Se trata de una referencia esencial para los fabricantes y minoristas que buscan una perspectiva imparcial y fiable sobre los datos de retiradas pasadas, presentes y futuras, así como sobre las tendencias en materia de seguridad de los productos.

Para obtener más información sobre la protección de la marca Sedgwick, visitehttps://www.sedgwick.com/brandprotection.

Para descargar el último informe, visiteel informe del índice europeo de retirada de productos.