Penarikan produk AS melonjak 11% pada tahun 2023 dan mencapai titik tertinggi dalam tujuh tahun terakhir

Sedgwick Brand Protection merilis analisis ringkasan tahunan data penarikan produk tahun 2023.

MEMPHIS, Tenn., 15 Februari 2024 – Penarikan produk di Amerika Serikat mencapai rekor tertinggi dalam tujuh tahun pada 2023, meningkat 11% dibandingkan dengan 2022. Menurut laporan Indeks Penarikan Produk Negara 2024 dari Sedgwick Brand Protection laporan Indeks Penarikan Produk Nasional 2024, terdapat 3.301 peristiwa penarikan produk pada tahun 2023 di lima industri yang dipantau oleh Sedgwick. Meskipun jumlah unit cacat yang ditarik pada tahun 2023 tidak melebihi satu miliar, seperti yang terjadi pada dua tahun sebelumnya, tetap ada 759 juta unit yang ditarik. Meskipun jumlah unit cacat berkurang hampir 50% dari tahun 2022, jumlah peristiwa penarikan produk kini meningkat selama dua tahun berturut-turut. Perusahaan perlu tetap waspada terhadap keamanan produk yang terkait dengan penarikan kembali (
).

Laporan Indeks Penarikan Sedgwick edisi khusus ini melampaui tinjauan triwulanan tradisionalnya, dengan menawarkan analisis tinjauan setahun terhadap data penarikan pada tahun 2023 dan tren keamanan produk. Laporan ini juga memberikan wawasan dan prediksi penting dari para ahli perlindungan merek Sedgwick dan jaringan mitra strategisnya mengenai risiko hukum, peraturan, dan ekonomi yang dihadapi industri otomotif, produk konsumen, makanan dan minuman, perangkat medis, dan farmasi pada tahun 2024.

Data penarikan kembali tahun 2023 menyoroti

• Penarikan kembali kendaraan bermotor menurun untuk tahun kedua berturut-turut pada tahun 2023, turun dari 955 pada tahun 2022 menjadi 916. Namun, jumlah unit yang ditarik kembali meningkat 23% secara tahunan, menjadi 38,43 juta pada tahun 2023, didorong oleh masalah sistem listrik.
• Jumlah penarikan produk konsumen mencapai rekor tertinggi dalam 12 tahun pada tahun 2023, dengan 322 kasus. Demikian pula, jumlah unit yang terdampak mencapai rekor tertinggi dalam tujuh tahun, dengan 135,2 juta unit ditarik pada tahun 2023. Tahun 2023 juga menjadi tahun rekor untuk denda, dengan total $55,3 juta yang dikenakan.
• Ada 506 penarikan produk makanan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (FDA) pada tahun 2023, angka tertinggi dalam lima tahun terakhir di industri ini dan 19,6% lebih banyak dibandingkan dengan tahun 2022. Alergen yang tidak tercantum tetap menjadi penyebab utama penarikan produk makanan di setiap kuartal tahun 2023. Penarikan produk oleh Departemen Pertanian Amerika Serikat (USDA) juga meningkat, naik 41,6% dibandingkan tahun sebelumnya. Volume unit yang ditarik juga meningkat secara signifikan sebesar 132,8% dari tahun 2022 ke 2023.
• Industri perangkat medis Amerika Serikat mengalami pertumbuhan aktivitas penarikan produk untuk tahun kedua berturut-turut, meningkat menjadi 975 kasus, dengan tiga dari empat kuartal didominasi oleh insiden terkait kualitas. Namun, jumlah unit yang terdampak turun menjadi level terendah dalam enam tahun, yaitu 283,44 juta.
• Jumlah peristiwa penarikan produk di industri farmasi mencapai rekor tertinggi dalam 19 tahun pada tahun 2023, meningkat 42,4% dari tahun 2022 ke 2023, didorong oleh peningkatan insiden terkait sterilitas. Di sisi lain, jumlah unit yang terdampak turun 82,6% menjadi 98,5 juta pada tahun 2023.

Apa yang akan terjadi di tahun 2024?

• Otomotif: Meskipun industri otomotif dan pembuat kebijakan masih fokus pada transisi ke kendaraan listrik (EV), keraguan di kalangan konsumen telah mendorong beberapa produsen untuk kembali mempertimbangkan kendaraan hibrida sebagai opsi peralihan untuk tetap mencapai tujuan pengurangan emisi. Namun, pejabat pemerintah masih berupaya untuk menerapkan infrastruktur pengisian daya nasional dan memberikan insentif untuk produksi dan pembelian EV serta kendaraan dengan emisi rendah. Industri juga harus bersiap menghadapi pengawasan yang terus menerus terhadap kendaraan yang menggunakan teknologi baru seperti sistem pengemudian otonom, karena regulator berusaha menyesuaikan aturan untuk mengatasi kendaraan tanpa pengemudi.
• Produk konsumen: Pada tahun 2024, perusahaan produk konsumen dapat mengharapkan penegakan hukum yang agresif dari Komisi Perdagangan Federal (FTC) dan Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC), dengan fokus yang lebih besar pada tanggung jawab penjual dan kewajiban untuk melaporkan cacat produk. Seiring dengan tetap populernya belanja online, pengawasan terhadap pasar sekunder diperkirakan akan terus berlanjut, dan regulator juga diperkirakan akan tetap fokus pada penanganan kecerdasan buatan (AI) dalam produk konsumen. Seperti yang kita lihat pada tahun 2023, jumlah denda dan tindakan regulasi kemungkinan akan meningkat lagi pada tahun 2024.
• Makanan dan minuman: Tahun 2024 akan membawa banyak perubahan bagi industri makanan dan minuman, seiring dengan dilanjutkannya restrukturisasi oleh FDA, termasuk pembentukan Program Makanan Manusia. Meskipun terjadi restrukturisasi ini, industri tetap dapat mengharapkan pengawasan regulasi dan kegiatan penegakan hukum yang terus berlanjut terkait pelacakan makanan dan kontaminasi bahan baku.
• Perangkat medis: Banyak produsen perangkat medis dapat terdampak oleh pembentukan Komite Penasihat Kesehatan Digital oleh FDA, yang akan memberikan panduan terkait teknologi kesehatan digital, termasuk kecerdasan buatan (AI), perangkat wearable, realitas virtual, dan pemantauan pasien jarak jauh. Meskipun FDA menerapkan peraturan baru yang memberatkan yang akan terus berkembang seiring dengan penyebaran inovasi baru di pasar, lembaga tersebut tampaknya berusaha memberikan produsen kemampuan untuk melakukan penyesuaian minor tanpa harus melalui proses persetujuan yang rumit.
• Farmasi: Pelaksanaan beberapa ketentuan dari Undang-Undang Modernisasi Peraturan Kosmetik Tahun 2022 (MoCRA) akan tetap menjadi fokus bagi industri farmasi, karena FDA sedang mengklarifikasi rincian dan menerbitkan panduan akhir untuk membantu produsen dalam proses transisi. Pada tahun 2023, FDA dan Komisi Perdagangan Federal (FTC) bekerja sama untuk melindungi konsumen dari daftar yang tidak tepat atau tidak akurat dalam Daftar Produk Obat yang Disetujui dengan Evaluasi Kesetaraan Terapeutik, yang biasa dikenal sebagai Orange Book, tren ini diperkirakan akan berlanjut pada tahun 2024.

“Seiring dengan meningkatnya jumlah penarikan produk hingga level tertinggi dalam tujuh tahun pada 2023, jelas bahwa penegakan regulasi yang ketat bukanlah tren sementara,” kata Chris Harvey, Wakil Presiden Senior Bidang Perlindungan Merek di Sedgwick. “Tahun 2024 akan menyaksikan pengawasan yang berkelanjutan dari regulator, pembuat kebijakan, dan konsumen, sehingga sangat penting bagi perusahaan untuk merencanakan dan mempersiapkan diri menghadapi penarikan produk dan krisis di pasar.”

Untuk mengunduh laporan Sedgwick Recall Index terbaru, kunjungi Halaman Indeks Recall Negara Bagian AS 2024 Sedgwick.

Indeks Perlindungan Merek Sedgwick diterbitkan setiap kuartal. Ini adalah laporan satu-satunya yang mengumpulkan dan melacak data penarikan produk di berbagai lembaga regulasi dan industri untuk membantu pemangku kepentingan memahami lingkungan regulasi, penarikan produk, dan tantangan lain di pasar. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi sedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Tentang Sedgwick
Sedgwick adalah penyedia terkemuka solusi bisnis terintegrasi berbasis teknologi untuk manajemen risiko, manfaat, dan layanan terkait. Perusahaan ini menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien di bidang kecelakaan, properti, maritim, manfaat, perlindungan merek, dan lini bisnis lainnya. Di Sedgwick, kepedulian adalah prioritas; melalui dedikasi dan keahlian 33.000 karyawan di 80 negara, perusahaan ini melindungi individu dan organisasi dengan memitigasi dan mengurangi risiko serta kerugian, mempromosikan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, serta mengendalikan biaya yang dapat mempengaruhi kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex, dan investor manajemen lainnya merupakan pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungisedgwick.com.