Les rappels de produits aux États-Unis augmentent de 11 % en 2023 et atteignent leur niveau le plus élevé depuis sept ans

Sedgwick Brand Protection publie son analyse rétrospective des données relatives aux rappels de produits en 2023

MEMPHIS, Tennessee, 15 février 2024 – Les rappels de produits aux États-Unis ont atteint leur plus haut niveau en sept ans en 2023, avec une augmentation de 11 % entre 2022 et 2023. Selon le rapport rapport 2024 State of the Nation Recall Index, il y a eu 3 301 rappels en 2023 dans les cinq secteurs suivis par Sedgwick. Si le nombre d'unités défectueuses rappelées en 2023 n'a pas dépassé le milliard, comme cela avait été le cas les deux années précédentes, 759 millions d'unités ont tout de même été rappelées. Bien que le nombre d'unités défectueuses ait diminué de près de 50 % par rapport à 2022, le nombre de rappels a augmenté pendant deux années consécutives. Les entreprises doivent rester vigilantes en matière de sécurité des produits
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Cette édition spéciale du rapport Recall Index de Sedgwick dépasse le cadre des analyses trimestrielles habituelles en proposant une rétrospective des données de rappel 2023 et des tendances en matière de sécurité des produits. Elle fournit également des informations clés et des prévisions issues des experts en protection des marques de Sedgwick et de son réseau de partenaires stratégiques concernant les risques juridiques, réglementaires et économiques auxquels seront confrontés les secteurs de l’automobile, des biens de consommation, de l’alimentation et des boissons, des dispositifs médicaux et des produits pharmaceutiques en 2024.

Faits marquants des données de rappel pour 2023

• Les rappels automobiles ont diminué pour la deuxième année consécutive en 2023, passant de 955 en 2022 à 916. Cependant, le nombre d'unités rappelées a augmenté de 23 % par rapport à l'année précédente, pour atteindre 38,43 millions en 2023, principalement en raison de problèmes liés au système électrique.
• Le nombre de rappels de produits de consommation a atteint son plus haut niveau en 12 ans en 2023, avec 322 événements. De même, le nombre d'unités concernées a atteint son plus haut niveau en sept ans, avec 135,2 millions d'unités rappelées en 2023. Cette année a également été une année record en termes d'amendes, avec 55,3 millions de dollars infligés.
• En 2023, la Food and Drug Administration (FDA) a procédé à 506 rappels de produits alimentaires, soit un record sur cinq ans pour le secteur et une augmentation de 19,6 % par rapport à 2022. Les allergènes non déclarés sont restés la principale cause de rappels alimentaires à chaque trimestre de 2023. Les rappels du ministère américain de l'Agriculture (USDA) ont également augmenté, avec une hausse de 41,6 % d'une année sur l'autre. Le volume des unités rappelées a également augmenté de manière plus notable, avec une hausse de 132,8 % entre 2022 et 2023.
• Le secteur américain des dispositifs médicaux a connu une deuxième année consécutive de croissance en matière de rappels, avec 975 incidents, dont trois quarts liés à des problèmes de qualité. Cependant, le nombre d'unités concernées a atteint son plus bas niveau en six ans, avec 283,44 millions.
• Les rappels dans l'industrie pharmaceutique ont atteint leur plus haut niveau en 19 ans en 2023, avec une augmentation de 42,4 % entre 2022 et 2023, due à une augmentation des incidents liés à la stérilité. En revanche, le nombre d'unités concernées a chuté de 82,6 % pour atteindre 98,5 millions en 2023.

Ce qui nous attend en 2024

• Automobile : Alors que l'industrie automobile et les décideurs politiques restent concentrés sur la transition vers les véhicules électriques (VE), les hésitations des consommateurs ont incité certains constructeurs à se tourner vers les hybrides comme option intermédiaire pour continuer à progresser vers les objectifs de réduction des émissions. Cependant, les autorités continuent de travailler à la mise en place d'une infrastructure de recharge à l'échelle nationale et à la mise en place d'autres mesures incitatives pour encourager la fabrication et l'achat de VE et de véhicules à faibles émissions. L'industrie doit également s'attendre à un examen minutieux continu des véhicules qui utilisent des technologies émergentes telles que les systèmes de conduite autonome, car les régulateurs s'efforcent d'adapter les règles pour tenir compte des véhicules sans conducteur.
• Produits de consommation : en 2024, les entreprises de produits de consommation peuvent s'attendre à une application stricte de la réglementation par la Federal Trade Commission (FTC) et la Consumer Product Safety Commission (CPSC), qui mettront davantage l'accent sur les responsabilités des vendeurs et l'obligation de signaler les défauts des produits. Les achats en ligne restant très populaires, la surveillance des marchés secondaires devrait se poursuivre, et les régulateurs devraient également continuer à se concentrer sur la question de l'intelligence artificielle (IA) dans les produits de consommation. Comme nous l'avons vu en 2023, le nombre d'amendes et de mesures réglementaires devrait encore augmenter en 2024.
• Alimentation et boissons : l'année 2024 sera marquée par de nombreux changements pour l'industrie agroalimentaire, alors que la FDA poursuit sa restructuration, notamment avec la création du programme Human Foods Program. Malgré cette restructuration, le secteur peut s'attendre à ce que les contrôles réglementaires et les mesures coercitives se poursuivent en matière de traçabilité alimentaire et de contamination des ingrédients.
• Dispositifs médicaux : de nombreux fabricants de dispositifs médicaux pourraient être affectés par la création par la FDA du Comité consultatif sur la santé numérique, qui fournira des conseils sur les questions liées aux technologies de santé numériques, notamment l'IA, les appareils portables, la réalité virtuelle et la surveillance à distance des patients. Alors que la FDA met en place de nouvelles réglementations contraignantes qui continueront d'évoluer à mesure que de nouvelles innovations se répandront sur le marché, l'agence semble vouloir donner aux fabricants la possibilité d'apporter des modifications mineures sans passer par un processus d'approbation fastidieux.
• Pharmaceutique : La mise en œuvre de certaines dispositions de la loi de 2022 sur la modernisation de la réglementation des cosmétiques (MoCRA) restera une priorité pour l'industrie pharmaceutique, alors que la FDA peaufine les détails et publie des directives finales pour aider les fabricants dans cette transition. En 2023, la FDA et la Commission fédérale du commerce (FTC) ont collaboré pour protéger les consommateurs contre les inscriptions inappropriées ou inexactes dans le registre des médicaments approuvés avec évaluation de l'équivalence thérapeutique, communément appelé « Orange Book », une tendance qui devrait se poursuivre en 2024.

« Les rappels de produits ayant atteint leur plus haut niveau en sept ans en 2023, il est clair que l'application stricte de la réglementation est plus qu'une tendance passagère », a averti Chris Harvey, vice-président senior chargé de la protection des marques chez Sedgwick. « L'année 2024 verra se poursuivre la surveillance exercée par les régulateurs, les décideurs politiques et les consommateurs, ce qui rendra indispensable pour les entreprises de planifier et de s'entraîner à faire face aux rappels de produits et aux crises sur le marché. »

Pour télécharger le dernier rapport Sedgwick Recall Index, rendez-vous sur la page « U.S. 2024 State of the Nation Recall Index » (Indice national américain 2024 sur les rappels) de Sedgwick.

L'indice de rappel de la marque Sedgwick est publié chaque trimestre. Il s'agit du seul rapport qui agrège et suit les données de rappel provenant de plusieurs organismes de réglementation et secteurs d'activité afin d'aider les parties prenantes à s'y retrouver dans l'environnement réglementaire, les rappels de produits et autres défis liés au marché. Pour plus d'informations, rendez-vous sur sedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

À propos de Sedgwick
Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées en matière de risques, d'avantages sociaux et d'activités commerciales. La société propose une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines de l'assurance accidents, de l'assurance de biens, de l'assurance maritime, des avantages sociaux, de la protection des marques et d'autres secteurs. Chez Sedgwick, l'attention portée aux autres compte : grâce au dévouement et à l'expertise de 33 000 collaborateurs répartis dans 80 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en favorisant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les performances. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d'autres investisseurs gestionnaires sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, consultezle site sedgwick.com.