Estudo de caso: Financeiro

O nosso cliente do sector bancário registou um aumento das ausências dos colaboradores relacionadas com problemas de saúde mental. O cliente implementou um programa que recorria aos especialistas em saúde comportamental da Sedgwick, que se envolviam quando os colaboradores comunicavam uma incapacidade de curto prazo com a saúde mental como diagnóstico principal. Concentrando-se na empatia e envolvendo-se desde o início do processo de reclamação, o clínico desempenhou um papel vital na ajuda aos funcionários, à medida que estes implementavam um plano de tratamento e geriam os seus sintomas. Também nos certificámos de que os funcionários utilizavam os benefícios disponíveis através do programa de assistência aos funcionários (EAP) do cliente, ao mesmo tempo que desenvolvíamos estratégias para a transição de regresso ao trabalho.

Ajudámos os trabalhadores a aceder prontamente a serviços de apoio, que os ajudaram a retomar a produtividade no trabalho e garantiram uma melhor qualidade de vida.

Os resultados do programa ao longo de 12 meses em 2021-2022 incluem:

70%

dos empregados afectados do cliente foram envolvidos

1.3K

Empregados capazes de restabelecer o equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada durante as licenças relacionadas com a saúde mental