James é o diretor da divisão de Consultoria Imobiliária da Sedgwick, trazendo uma vasta experiência no setor da construção civil, nomeadamente em seguros de garantia habitacional, investigações forenses e defeitos de construção. A sua experiência abrange inspeções forenses de edifícios, definição do âmbito dos trabalhos, auditorias, gestão de projetos, estimativa de custos, conformidade e resposta a catástrofes. James mediou com sucesso a resolução de milhares de casos de defeitos de construção, trabalhando com construtores, promotores imobiliários, administrações de condomínios, peritos e escritórios de advogados para alcançar soluções justas e precisas. Também co-concebeu e implementou um modelo inovador de proteção ao consumidor no âmbito da garantia de habitação, criou um painel especializado para a correção de defeitos e liderou o recrutamento e a formação de profissionais multidisciplinares da construção civil. Lidera uma equipa nacional de investigações forenses que presta serviços de avaliação, definição do âmbito dos trabalhos, concursos públicos, gestão de fornecedores e gestão de obras em toda a Austrália.