Concebida para lidar de forma inteligente com incidentes ou eventos de sinistros de elevado volume, a plataforma flexível smart.ly da Sedgwick integra tecnologia avançada nos bastidores para simplificar o processo de admissão para o utilizador final. O Smart.ly é alimentado por um motor inteligente incorporado e orientado por uma estrutura baseada em regras. Multilingue e disponível para ser implementado em qualquer parte do mundo, o smart.ly pode assumir uma vasta gama de cenários. As suas capacidades, as interacções do sistema em tempo real, a inteligência artificial (IA) integrada, a análise ótica de imagens e a automatização de processos robóticos (RPA) combinam muitas das tecnologias mais recentes, permitindo a adjudicação automatizada de reclamações e o cumprimento de processos. Os scripts intuitivos facilitam a comunicação de um incidente e podem ser criados novos scripts rapidamente, tornando-o altamente adaptável.