Ken verfügt über mehr als 33 Jahre Erfahrung in der Schadenversicherungs- und TPA-Branche, wo er in verschiedenen Führungspositionen tätig war. Zu seinen bisherigen Aufgaben gehörten unter anderem die Positionen als Senior Vice President für Versicherer-Kundenservice, Vice President für nationale Großkunden, Programmmanager, Schadenbearbeitungsleiter und Schadenbearbeiter. Im Laufe seiner Karriere hat er fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Schadenportfolioübertragungen, ausgelagerte Versicherungsprogramme, strategisches Schadenmanagement und Third-Party-Administration erworben.