Ken possède plus de 33 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance dommages et de l'administration par des tiers (TPA), où il a occupé divers postes à différents niveaux hiérarchiques. Au cours de sa carrière, il a notamment occupé les fonctions de vice-président senior des services à la clientèle des assureurs, de vice-président des comptes nationaux, de responsable de programme, de superviseur des sinistres et de chargé de sinistres. Tout au long de sa carrière, il a acquis une expertise approfondie dans les domaines du transfert de portefeuilles de sinistres, des programmes d'assurance externalisés, de la gestion stratégique des sinistres et de l'administration par des tiers.