Juan Carlos verfügt über mehr als 11 Jahre Erfahrung in der Schadenregulierung im Luftfahrtbereich und bearbeitet ein breites Spektrum an Fällen in Kolumbien, Ecuador und Mittelamerika.
Er ist Wirtschaftsingenieur mit einem Hintergrund in Logistik und Lieferkettenmanagement. Bevor er in den Bereich Schadenbearbeitung wechselte, war er 10 Jahre lang bei einer großen Fluggesellschaft in Kolumbien tätig, wo er Erfahrungen in den Bereichen Komponentenkontrolle, Reparaturkostenvoranschläge und Wartungsplanung für die Flugzeugfamilien Airbus A320 und A330 sammelte.
Im Jahr 2019 absolvierte Juan Carlos einen Kurs zur Unfalluntersuchung bei Gasturbinentriebwerken an der University of Southern California. Außerdem hat er einen Abschluss in Rechtswissenschaften von der University of London.