Juan Carlos possède plus de 11 ans d’expérience dans l’ajustement des réclamations liées à l’aviation et traite une grande variété de dossiers à travers la Colombie, l’Équateur et l’Amérique centrale.
Il est ingénieur industriel avec une formation en logistique et en gestion de la chaîne d’approvisionnement. Avant de se lancer dans les sinistres, il a passé 10 ans chez une grande compagnie aérienne en Colombie, où il a acquis de l’expérience en contrôle de composants, en soumissions de réparation et en planification de maintenance pour la famille d’avions Airbus A320 et A330.
En 2019, Juan Carlos a suivi un cours d’enquête sur les accidents de moteurs à turbine à gaz à l’Université de Californie du Sud. Il détient également un diplôme en droit de l’Université de Londres.