Juan Carlos possède plus de 11 ans d'expérience dans le domaine de expertise en sinistres aériens et a traité un large éventail de dossiers en Colombie, en Équateur et en Amérique centrale.
Il est ingénieur industriel et possède une formation en logistique et en gestion de la chaîne d'approvisionnement. Avant de se tourner vers le domaine des sinistres, il a travaillé pendant dix ans pour une grande compagnie aérienne en Colombie, où il a acquis de l'expérience dans le contrôle des pièces, l'établissement de devis de réparation et la planification de la maintenance pour la famille d'appareils Airbus A320 et A330.
En 2019, Juan Carlos a suivi une formation sur les enquêtes relatives aux accidents de turbines à gaz à l'Université de Californie du Sud. Il est également titulaire d'un diplôme en droit de l'Université de Londres.