Von der Verfolgung gesetzgeberischer Vorhabens bis hin zu Informationen über Gesetzgebungsprozesse

Wie Sedgwick gesetzliche Änderungen in operative Erkenntnisse und die Vorbereitung der Belegschaft umsetzt – und so Kunden aus der Immobilienbranche dabei unterstützt, Risiken zu antizipieren, ihre Leistung zu steigern und sich auf die Zukunft vorzubereiten.

Regulatorische Veränderungen verändern die Versicherungs- und Schadenbearbeitungsbranche in einem noch nie dagewesenen Tempo. Für Sachversicherer, Schadensregulierer und Schadenbearbeitungsunternehmen nehmen die gesetzgeberischen Aktivitäten in Bereichen wie KI-Governance, Ausbau von Rechenzentren, Meldepflichten bei Katastrophen und der Abwicklung von Sachschäden immer mehr Fahrt auf. Diese Entwicklungen verändern die Art und Weise, wie sich Unternehmen auf neue Risiken vorbereiten.

Um Kunden dabei zu unterstützen, sich in diesem zunehmend komplexen Umfeld zurechtzufinden, hat Sedgwick über seine Abteilung „Legal Regulatory Compliance“ eine bedeutende unternehmensweite Investition getätigt. Diese Abteilung verwaltet ein umfassendes Programm zur Beobachtung gesetzlicher Entwicklungen, das legislative, regulatorische, gerichtliche und administrative Entwicklungen überwacht, die sich auf alle wichtigen Geschäftsbereiche des Unternehmens auswirken. Das Programm verfolgt derzeit mehr als 1.100 Entwicklungen und wandelt diese Informationen in praktische Leitlinien für Führungskräfte und Kunden um.

Property Americas profitiert unmittelbar von dieser Unternehmensinvestition. In enger Zusammenarbeit mit der Abteilung „Legal Regulatory Compliance“ bewerten die Führungskräfte von Property Entwicklungen, die sich auf Schadenfälle im Bereich Sachversicherungen, die Katastrophenhilfe, die Schadenregulierung, Compliance-Anforderungen, neue Technologien und die Erbringung von Kundendienstleistungen auswirken könnten. Anstatt abzuwarten, bis Vorschriften in Kraft treten, nutzt Property Americas diese Erkenntnisse, um Veränderungen zu antizipieren, operative Auswirkungen zu bewerten und Kunden dabei zu unterstützen, sich vorzubereiten, bevor neue Anforderungen zu geschäftlichen Herausforderungen werden.

Von der Überwachung der Rechtsvorschriften bis hin zur Förderung der Einsatzbereitschaft

Viele Organisationen beobachten die Gesetzgebung. Weniger haben jedoch einen Prozess etabliert, um regulatorische Entwicklungen in operative Maßnahmen umzusetzen.

Das Rahmenkonzept von Sedgwick für die Überwachung gesetzlicher Entwicklungen verbindet unternehmensweite Beobachtung mit operativer Überprüfung und Priorisierung. Die Abteilung „Legal Regulatory Compliance“ wertet kontinuierlich gesetzliche Entwicklungen, behördliche Mitteilungen, Gerichtsentscheidungen und sich abzeichnende Trends auf Bundes- und Landesebene aus, während Führungskräfte aus dem operativen Geschäft bewerten, welche Auswirkungen diese Entwicklungen auf die Schadenbearbeitung, die Katastrophenvorsorge, Technologieinvestitionen, die Personalplanung, die Compliance und die Kundenergebnisse haben könnten. Dieser Ansatz ermöglicht es Sedgwick, über die reine Überwachung der Compliance hinauszugehen und echte Geschäftsbereitschaft zu erreichen.

Für Property Americas ist die Analyse gesetzlicher Entwicklungen zu einem wesentlichen Bestandteil der Kundenbetreuung geworden. Die Fähigkeit, aufkommende Probleme frühzeitig zu erkennen, ermöglicht es den Teams, Strategien zu entwickeln, potenzielle Auswirkungen zu kommunizieren und sich auf zukünftige Veränderungen vorzubereiten, bevor diese sich auf das Schadenmanagement oder die Kundenprogramme auswirken.

Gesetzgebungsinformationen in der Praxis

Der Wert von Informationen zur Gesetzgebung wird deutlich, wenn neue gesetzliche Regelungen in die operative Planung einfließen. Zu unseren aktuellen Schwerpunkten zählen die Regulierung künstlicher Intelligenz, gesetzliche Vorschriften für Rechenzentren, Meldepflichten bei Katastrophen sowie sich weiterentwickelnde Vorschriften für Sachschadenansprüche.

• KI-Governance: Das TDI-Bulletin B-0003-26 des texanischen TDI legt Anforderungen an den Einsatz und die Steuerung künstlicher Intelligenz für Versicherer und Drittanbieter, einschließlich Schadensregulierer, fest. Das Bulletin schreibt eine Überprüfung folgenschwerer Entscheidungen durch Menschen vor und unterstreicht die zunehmende Bedeutung, die die Aufsichtsbehörden der KI-Überwachung im Schadenregulierungsbereich beimessen. Entwicklungen wie diese helfen Property Americas und seinen Kunden dabei, die Technologie-Governance, die Überwachung von Anbietern und zukünftige Arbeitsabläufe in der Schadenregulierung zu bewerten, bevor sich neue Standards allgemein durchsetzen.
• Gesetzgebung zu Rechenzentren: Sedgwick verfolgt derzeit mehr als 40 Gesetzesvorlagen, die Rechenzentren betreffen, darunter Gesetze zu Energieverbrauch, Versorgungskosten, Umweltanforderungen, Besteuerung und betrieblicher Infrastruktur. Property Americas ist sich bewusst, dass Rechenzentren eine der am schnellsten wachsenden Kategorien von Risiken im Bereich Gewerbeimmobilien darstellen, und die frühzeitige Kenntnis dieser Entwicklungen hilft den Kunden, sich besser auf aufkommende Risiken und zukünftige Schadenentwicklungen vorzubereiten.
• Meldepflichten bei Katastrophen: Die für 2026 geltenden Meldepflichten für Katastrophen in Florida sehen nach dem Eintreten bestimmter Ereignisse zusätzliche Meldeverpflichtungen vor. Durch die frühzeitige Erkennung und Analyse dieser Entwicklungen unterstützt Sedgwick seine Kunden dabei, Meldeprozesse, Anforderungen an die Datenerfassung und Katastrophenreaktionspläne zu bewerten, bevor ein schwerwiegendes Ereignis eintritt.

Gesetzesinformationen in Personalbereitschaft umsetzen

Property Americas verfügt über einen einzigartigen Vorteil, der seinen Ansatz noch weiter von anderen abhebt: den Geschäftsbereich Vale Training, einer der führenden Anbieter von Schulungen im Bereich Schadenbearbeitung und beruflicher Weiterbildung in der Versicherungsbranche.

Zwar können viele Unternehmen gesetzliche Änderungen erkennen, doch nur wenige sind in der Lage, diese Entwicklungen rasch in gezielte Schulungslösungen umzusetzen. Mit Vale Training kann Property Americas schnell Schulungsprogramme entwickeln und bereitstellen, die Mitarbeitern und Kunden helfen, neue Anforderungen zu verstehen, umzusetzen und sich darauf einzustellen. Diese Verbindung schafft eine starke Brücke zwischen der Erfassung gesetzlicher Entwicklungen und der operativen Umsetzung.

Zu den jüngsten Beispielen zählen Schulungsprogramme mit den Schwerpunkten Schadenmanagement bei Waldbränden, die „California Earthquake Certification“ sowie die sich wandelnden Anforderungen an die Katastrophenmeldung in Florida. Diese Programme wurden entwickelt, um Schadenbearbeitern dabei zu helfen, sich mit den sich ändernden Vorschriften vertraut zu machen, ihr Fachwissen zu vertiefen und neue Anforderungen in der Praxis einheitlich anzuwenden. Durch die Kombination von unternehmensweiten Informationen zu gesetzlichen Entwicklungen mit branchenführenden Schulungsressourcen stellt Sedgwick sicher, dass regulatorische Entwicklungen in praktische Fähigkeiten und operative Bereitschaft umgesetzt werden können.

Diese Fähigkeit ist für Kunden besonders wertvoll, da sie die Zeitspanne zwischen der Erkennung einer regulatorischen Änderung und der Umsetzung praktischer Maßnahmen verkürzt. Anstatt sich ausschließlich auf Richtlinienaktualisierungen oder Compliance-Mitteilungen zu verlassen, kann Sedgwick skalierbare Schulungslösungen anbieten, die eine einheitliche Umsetzung in allen Schadenbearbeitungsteams unterstützen.

Mehrwert für Kunden schaffen

Der wahre Wert von Regulatory Intelligence liegt nicht in der Überwachung der Einhaltung von Vorschriften, sondern darin, Kunden dabei zu unterstützen, bessere geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

Kunden profitieren von einem frühzeitigeren Einblick in aufkommende Risiken wie KI-Regulierung, Datenschutzanforderungen, Änderungen bei der Katastrophenmeldung, Lizenzreformen, Risiken im Zusammenhang mit Rechenzentren und sich weiterentwickelnde Schadenregulierungsvorschriften. Diese vorausschauende Perspektive ermöglicht eine fundiertere Planung, eine bessere Vorbereitung und mehr Sicherheit bei strategischen Entscheidungen.

Das Programm verbessert zudem die Bereitschaft zur Schadensabwicklung, indem es Unternehmen dabei unterstützt, sich bereits vor Ablauf der Umsetzungsfristen auf Veränderungen vorzubereiten. Dies verringert Betriebsunterbrechungen, stärkt das Vertrauen in die Einhaltung von Vorschriften und ermöglicht es Führungskräften, Ressourcen und Schulungen auf zukünftige Anforderungen abzustimmen. Durch die Kombination aus Fachwissen im Bereich der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften, der operativen Führungsrolle von Property Americas und den Schulungskompetenzen von Vale Training erhalten Kunden nicht nur Informationen, sondern auch praktische Anleitungen für die Umsetzung.

Dem Wandel immer einen Schritt voraus sein

Kunden, die sich für gesetzliche und regulatorische Entwicklungen interessieren, können auf die öffentlich zugänglichen Ressourcen von Sedgwick zugreifen, darunter das „Legislation Updates Center“ und das „News & Insights Portal“. Diese Ressourcen ergänzen das unternehmensweite Programm zur Beobachtung gesetzlicher Entwicklungen und bieten zusätzliche Einblicke in Trends, die sich auf Schadenfälle, Personallösungen, Risikomanagement und die Geschäftsabläufe der Kunden auswirken.

Fazit

Das Programm „Legislative Intelligence“ von Sedgwick spiegelt die erheblichen Investitionen des Unternehmens wider, die darauf abzielen, das sich wandelnde Umfeld zu verstehen, das sich auf Kunden, Branchen und die Schadenbearbeitung auswirkt. Unter der Leitung der Gruppe „Legal Regulatory Compliance“, umgesetzt durch die operative Führung von Property Americas und gestützt durch die Fähigkeit von Vale Training, schnell Schulungslösungen zu entwickeln, wandelt das Programm regulatorische Entwicklungen in umsetzbare Geschäftsinformationen um.

Für die Kunden liegen die Vorteile des „ benefits “ auf der Hand: frühzeitige Erkennung aufkommender Risiken, bessere Vorbereitung auf Schadensfälle und Katastrophen, gestärktes Vertrauen in die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, besser vorbereitete Mitarbeiter und eine fundiertere strategische Planung. In einem zunehmend komplexen regulatorischen Umfeld beschränkt sich Sedgwick nicht darauf, gesetzliche Entwicklungen lediglich zu verfolgen – das Unternehmen hilft seinen Kunden vielmehr dabei, Veränderungen zu antizipieren, ihre Mitarbeiter darauf vorzubereiten und ihre Organisationen für den zukünftigen Erfolg zu rüsten.