Schadensmanagement im gewerblichen Güterkraftverkehr

Ein Unfall mit einem gewerblichen Lkw kann schnell eskalieren, insbesondere bei einem stark ausgelasteten Fuhrpark. Wenn unsere Sachverständigen am Unfallort eintreffen, handeln sie zügig, um wichtige Beweismittel zu sichern, die Situation in Echtzeit zu dokumentieren und Zeugenaussagen von allen am Unfall beteiligten Parteien einzuholen.

Diese frühzeitige Maßnahme unterstützt das Schadenmanagement – sie verhindert, dass kleine Probleme zu großen, kostspieligen Rechtsstreitigkeiten eskalieren, und verringert das Haftungsrisiko für Ihr Unternehmen. Unser Schadenmanagement-Service für den gewerblichen Güterkraftverkehr umfasst:

• Versicherungsgesellschaften (Kfz-, Transport-, Gewerbe- und Privatkundenversicherungen)
• Selbstversicherte Speditionen und Transportunternehmen
• Große Fuhrparks mit eigenen Risiko- und Sicherheitsabteilungen
• MGAs und Makler

Mit unserem Einsatzteam für Lkw-Unfälle können wir Ihnen helfen, spätere Probleme bei der Schadenregulierung zu vermeiden und den Prozess mit mehr Klarheit und Kontrolle voranzutreiben. Unser Schnellreaktionsteam und unser Konzept:

• Senkt die Entschädigungssumme durch frühzeitige Kontaktaufnahme mit den Anspruchstellern
• Verkürzt die Durchlaufzeiten durch eine schnellere Erstbeurteilung von Fahrzeugschäden und Reparaturbedarf
• Verhindert Leckagen durch Minimierung Transport- und Lagerkosten Kosten
• Verringert das Prozessrisiko durch die Unterstützung zeitnaher Untersuchungen
• Ermöglicht eine schnellere Abwicklung durch aussagekräftige Unterlagen

Unser Team verbindet fundiertes Fachwissen im Transportwesen mit schneller Reaktionsfähigkeit und rund um die Uhr verfügbarer Unterstützung, damit Sie Schadensfälle im Bereich der Nutzfahrzeugversicherung souverän bewältigen und Ihren Betrieb am Laufen halten können.

• Schadensregulierer von Weltklasse: Mit einem landesweiten Netzwerk spezialisierter Schadensregulierer für den Güterkraftverkehr bearbeiten wir komplexe Schadensfälle für Fuhrparks, Spediteure und Transportunternehmen – jederzeit und überall.
• Spezielle Hotline für Schadensmeldungen: Sobald Sie unsere rund um die Uhr erreichbare Hotline anrufen, wird unser Schnellreaktionsteam aus Schadensregulierern entsandt. Die Disponenten bieten dabei in Echtzeit Einblick in die verfügbaren Ressourcen und den Status der Maßnahmen und unterstützen Sie so bei der Unfallmeldung.
• Skalierbare Unterstützung bei Schadensfällen: Ganz gleich, ob Sie eine einmalige Einsatzkoordination oder eine umfassende Unterstützung bei Lkw-Unfallschäden benötigen – wir können unseren Service schnell an die Anforderungen Ihres Programms anpassen.

Unfälle im Güterkraftverkehr können sich auf mehrere Versicherungssparten auswirken – Kfz-, Güterkraftverkehrs-, allgemeine Haftpflicht- und Arbeitsunfallversicherung – und können Verletzungen, Ladungsverluste sowie Sachschäden zur Folge haben, die über die reine Schadensregulierung hinausgehende Unterstützung erfordern. Aus diesem Grund lässt sich unsere Lösung für das Schadenmanagement im gewerblichen Güterkraftverkehr nahtlos in andere Dienstleistungen integrieren und unterstützt Fuhrparkmanager dabei, die damit verbundenen Anforderungen zu bewältigen.

Unsere Schadensregulierer für den Güterkraftverkehr arbeiten eng mit anderen Experten von Sedgwick und EFI Global zusammen, um Ihnen bei Schadensfällen im Bereich Nutzfahrzeuge folgende Unterstützung zu bieten:

• Umwelt- und forensische Dienstleistungen zur Unterstützung von Ermittlungen und zur Sicherung von Beweismitteln
• Kfz-Bewertungen sowie Schadensbegutachtungen bei Schäden an Lkw und Flottenfahrzeugen
• Unfallrekonstruktion bei Unfällen und Zusammenstößen, einschließlich Unfallszenarien mit Lkw
• Anpassung der Sachbearbeitung zur Optimierung des Schadenbearbeitungsprozesses und zur Verbesserung der Unfallmeldung