Gestión de siniestros de transporte comercial

Un accidente de transporte comercial puede agravarse rápidamente, sobre todo en el caso de una flota con mucha actividad. Cuando nuestros peritos llegan al lugar del siniestro, actúan con rapidez para preservar las pruebas fundamentales, documentar las condiciones en tiempo real y recabar las declaraciones de los testigos de todas las partes implicadas en el accidente.

Esta intervención temprana facilita la gestión de siniestros, evitando que los pequeños problemas se conviertan en disputas graves y costosas, y reduciendo el riesgo de responsabilidad civil para su empresa. Nuestro servicio de gestión de siniestros de transporte comercial ofrece:

• Compañías de seguros (de automóviles, de transporte, comerciales y de seguros personales)
• Empresas de transporte por carretera y empresas de transporte con seguro propio
• Grandes flotas con departamentos internos de riesgos y seguridad
• Agentes generales de seguros y corredores

Gracias a nuestro equipo de respuesta ante accidentes de camiones, podemos ayudarte a evitar problemas posteriores con las reclamaciones y a que el proceso avance con mayor claridad y control. Nuestro equipo de respuesta rápida y nuestro modelo:

• Reduce el coste de las indemnizaciones al ponerse en contacto con los reclamantes desde el principio
• Reduce los tiempos de ciclo al agilizar las evaluaciones iniciales de los daños del vehículo y necesidades de reparación
• Evita las fugas al reducir al mínimo los costes de transporte y almacenamiento .
• Reduce el riesgo de litigios al facilitar la realización de investigaciones oportunas
• Permite una liquidación más rápida al proporcionar una documentación sólida

Nuestro equipo combina una amplia experiencia en el sector del transporte con una respuesta rápida y una asistencia las 24 horas del día para ayudarle a gestionar con confianza las reclamaciones de seguros de vehículos comerciales y mantener sus operaciones en marcha.

• Peritos de primer nivel: gracias a nuestra red nacional de peritos especializados en siniestros de transporte por carretera, gestionamos casos complejos para flotas, transportistas y empresas de transporte, en cualquier momento y en cualquier lugar.
• Línea directa dedicada a la notificación de siniestros: nuestro equipo de peritos de respuesta rápida se pone en marcha desde el momento en que llama a nuestra línea directa, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestros operadores ofrecen información en tiempo real sobre los recursos disponibles y el estado de la respuesta, facilitando así la notificación del siniestro.
• Asistencia en la gestión de siniestros adaptable: tanto si necesita un servicio puntual como una asistencia integral en la gestión de siniestros por accidentes de camión, podemos adaptar rápidamente nuestro servicio para satisfacer las necesidades de su programa.

Los accidentes de camiones pueden afectar a múltiples líneas de cobertura —seguro de automóvil, de transporte por carretera, de responsabilidad civil general y de accidentes laborales— y pueden implicar lesiones, pérdida de carga y Daños que requieran una asistencia adicional más allá de la liquidación de siniestros. Por eso, nuestra solución de gestión de siniestros de transporte comercial por carretera se integra a la perfección con otros servicios y ayuda a los gestores de flotas a atender las necesidades relacionadas.

Nuestros peritos especializados en siniestros de transporte por carretera pueden coordinarse con otros expertos de Sedgwick y EFI Global para ofrecerle la siguiente asistencia en relación con sus siniestros de vehículos comerciales:

• Servicios medioambientales y forenses para apoyar la investigación y la conservación de pruebas
• Tasaciones de vehículos y evaluaciones de daños para siniestros de camiones y flotas de vehículos
• Reconstrucción de accidentes y colisiones, incluyendo situaciones de accidentes de camiones
• Oficina de tramitación para agilizar el proceso de reclamaciones y mejorar la notificación de accidentes