Convertir los retos en oportunidades: ¿qué le depara el futuro al sector francés de los seguros y la gestión de siniestros?

En conjunto, nos enfrentamos a una combinación de acontecimientos, desde una pandemia hasta la guerra en Europa y, más recientemente, la inflación. Estas circunstancias han creado una crisis única en Francia que no se había vivido en casi dos décadas. Aunque mucha gente se muestra optimista, este fenómeno ha tenido un impacto en el mercado de los seguros y los riesgos empresariales que no se puede ignorar. Nos ha animado a no rehuir nuevos enfoques, a desarrollar nuevas soluciones y a gestionar los riesgos de forma diferente. 

Piensa de forma dinámica y creativa. 

Curiosamente, cuando se produce una crisis, muchas personas comienzan a cuestionarse a sí mismas y a replantearse su enfoque empresarial. Esto abre la puerta a nuevas formas de pensar. Si bien las crisis traen consigo desafíos, también introducen enfoques diferentes y avances positivos, ya que se proponen nuevas soluciones para superar los problemas del pasado. 

Hemos comenzado a ser testigos de cómo las tendencias recientes están causando revuelo en el sector, especialmente en el ámbito de la gestión de siniestros. Cuando se enfrentan a una crisis, todas las partes implicadas comienzan a reflexionar sobre su actividad principal y sus procesos, ya sea en relación con la suscripción o la gestión de siniestros. Como parte de sus reflexiones, las organizaciones tratarán de encontrar a la persona, el proveedor, la tecnología o el producto más adecuados para gestionar los retos, reorientando su enfoque según sea necesario.

Gestión delegada de reclamaciones

Los empleadores necesitan herramientas de gestión de reclamaciones que les permitan personalizar rápidamente la información en función de sus necesidades. Durante años, Sedgwick ha desarrollado soluciones de gestión delegada de reclamaciones para grandes empresas y organizaciones internacionales. La tendencia a la delegación de reclamaciones está avanzando en Francia, en parte debido al continuo acercamiento con los corredores. Podemos ofrecer un enfoque personalizado que proporciona la mejor solución posible, haciendo que la gestión de reclamaciones sea más eficiente y flexible. Con nuestros paneles de controlviaOne, los clientes disponen de múltiples formas de ver y filtrar los datos de las reclamaciones mediante una interfaz sencilla y moderna. Si se añade un nuevo documento o métricas, tienen visibilidad. Si funcionan con una capacidad limitada, pueden ahorrar tiempo utilizando la herramienta en lugar de llamar por teléfono para obtener actualizaciones. 

Cautivos corporativos

¿Se encuentraFranciaal comienzo de una nueva era? Países como Luxemburgo han cosechado los beneficios de las cautivas, y Francia podría estar en camino de implementar lo mismo. Para algunas empresas, los seguros tradicionales no son la mejor opción o pueden no ser una opción. Las solucionescautivasle ofrecen propiedad, control y servicios estratégicos de reclamaciones y riesgos para ayudarle a impulsar sus beneficios. Son la herramienta de gobernanza definitiva para un gran grupo, ya que ofrecen la posibilidad de gestionar los riesgos de forma diferente en tiempo real. A medida que avanza 2023, Francia podría estar en camino de implementar cautivas en empresas medianas. Para esta iniciativa, personas competentes y herramientas avanzadas simplificarán el proceso. La capacidad de obtener datos fiables y detallados pondrá de relieve las fuentes y las áreas de riesgo y, sobre todo, permitirá compartirlos para implementar medidas de prevención. Se trata de un reto apasionante que estamos dispuestos a afrontar junto con nuestros clientes corporativos en Francia.