Convertir los retos en oportunidades: ¿Qué le espera al sector francés de seguros y gestión de siniestros?

24 de marzo de 2023

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Colectivamente, nos enfrentamos a un cóctel de acontecimientos: desde una pandemia a la guerra en Europa y, más recientemente, la inflación. Estas circunstancias han creado en Francia una crisis única que no se vivía desde hace casi dos décadas. Aunque mucha gente se muestra optimista, el fenómeno ha tenido un impacto en el mercado de seguros y riesgos empresariales que no puede ignorarse. Nos ha animado a no rehuir nuevos planteamientos, a desarrollar nuevas soluciones y a gestionar los riesgos de forma diferente. 

Pensar de forma dinámica y creativa 

Curiosamente, cuando se produce una crisis, muchas personas empiezan a cuestionarse a sí mismas y a replantearse su enfoque de los negocios. Esto abre la puerta a nuevas formas de pensar. Aunque las crisis plantean retos, también introducen enfoques diferentes y avances positivos, ya que se proponen nuevas soluciones para superar los problemas del pasado. 

Hemos empezado a ser testigos de cómo las últimas tendencias están causando sensación en el sector, sobre todo en el ámbito de la gestión de siniestros. Cuando se enfrentan a una crisis, todas las partes implicadas empiezan a reflexionar sobre sus actividades y procesos principales, ya tengan que ver con la suscripción o la gestión de siniestros. Como parte de sus reflexiones, las organizaciones tratarán de encontrar a la mejor persona, proveedor, tecnología o producto para gestionar los retos, reposicionando su enfoque según sea necesario.

Gestión delegada de los siniestros

Los empresarios necesitan herramientas de gestión de siniestros que les permitan personalizar rápidamente la información en función de sus necesidades. Sedgwick lleva años desarrollando soluciones de gestión delegada de siniestros para grandes empresas y organizaciones internacionales. La tendencia a delegar los siniestros avanza en Francia, en parte gracias al continuo acercamiento a los corredores. Somos capaces de ofrecer un enfoque personalizado que proporciona la mejor solución posible, haciendo que la gestión de siniestros sea más eficaz y flexible. Con nuestros cuadros de mando viaOne, los clientes disponen de múltiples formas de ver y filtrar los datos de los siniestros mediante una interfaz sencilla y moderna. Si se añade un nuevo documento o métrica, tienen visibilidad. Si disponen de una capacidad limitada, pueden ahorrar tiempo utilizando la herramienta en lugar de coger el teléfono para las actualizaciones. 

Empresas cautivas

¿Está Francia al principio de una nueva era? Países como Luxemburgo han cosechado los beneficios de las cautivas, y Francia podría estar en camino de implantar lo mismo. Para algunas empresas, el seguro tradicional no es el más adecuado o puede no ser una opción. Las soluciones de cautivas ofrecen propiedad, control y servicios estratégicos de siniestros y riesgos para ayudar a impulsar los beneficios. Son la herramienta de gobierno definitiva para un gran grupo, ya que ofrecen la posibilidad de gestionar los riesgos de forma diferente en tiempo real. En 2023, Francia puede estar en vías de implantar las cautivas en las empresas medianas. Para esta iniciativa, personas competentes y herramientas avanzadas simplificarán el proceso. La capacidad de obtener datos fiables y detallados pondrá de relieve las fuentes y los ámbitos de riesgo y, sobre todo, permitirá compartirlos para poner en marcha acciones de prevención. Se trata de un reto apasionante que estamos dispuestos a asumir junto a nuestros clientes corporativos en Francia.