Los centros de datos de IA están transformando el panorama de los riesgos. Las reclamaciones deben adaptarse a estos cambios.

A menudo se habla de la inteligencia artificial en términos de software, automatización y productividad. Sin embargo, la rápida expansión de la IA también está generando un reto de riesgo muy tangible: el crecimiento de centros de datos grandes y complejos que requieren enormes cantidades de energía, agua, infraestructura de refrigeración y continuidad operativa.

A medida que se acelera la adopción de la inteligencia artificial, los centros de datos se están convirtiendo en una infraestructura fundamental para las empresas modernas. Estos centros dan soporte a la computación en la nube, el aprendizaje automático, los análisis avanzados y los servicios digitales de los que dependen muchas organizaciones a diario. Sin embargo, a medida que estas instalaciones crecen en tamaño, escala e importancia, también están transformando el entorno de riesgo para los propietarios, las aseguradoras, los peritos y las comunidades que las rodean.

Las últimas noticias han puesto de relieve dos cuestiones relacionadas: la demanda de recursos de los centros de datos y la creciente exposición de los centros de datos de IA previstos al riesgo de catástrofes naturales. En Virginia, donde gran parte del estado se encuentra bajo alerta de sequía, la gobernadora Abigail Spanberger ha animado a los residentes a ahorrar agua, mientras que el consumo de agua de los centros de datos ha acaparado la atención pública. Según el reportaje de WRIC ABC 8News, la sección de Virginia del Sierra Club afirmó que un centro de datos de Virginia consume una media de cuatro millones de galones de agua al día, mientras que una persona media consume alrededor de 90 galones al día. 

Aunque los centros de datos puedan parecer una infraestructura oculta, sustentan muchos de los servicios digitales de los que la gente depende a diario. Desde consultar las redes sociales y ver vídeos en streaming hasta realizar compras en línea, almacenar fotos, navegar con GPS y colaborar a distancia, estas instalaciones son el motor de gran parte de la vida moderna. Hacen posible el funcionamiento de plataformas como Facebook, Instagram, Netflix, YouTube y Amazon; facilitan las transacciones bancarias en línea a través de servicios como Venmo y Zelle; alojan el almacenamiento de fotos en la nube; facilitan las reuniones virtuales y las herramientas de colaboración; y proporcionan comunicaciones críticas como el correo electrónico, las alertas meteorológicas y las notificaciones de emergencia. En muchos sentidos, los centros de datos se han vuelto tan esenciales para la rutina diaria y las operaciones empresariales como las carreteras, los servicios públicos y las redes de telecomunicaciones. Su creciente importancia hace que la resiliencia, la disponibilidad de recursos y la continuidad operativa sean cuestiones cada vez más críticas.

Como comenté en una entrevista reciente con WRIC ABC 8News, muchas empresas han dependido tradicionalmente del agua potable para el funcionamiento de sus centros de datos, mientras que las instalaciones más modernas incorporan cada vez más agua reciclada. Entre los ejemplos se incluyen el agua captada de estanques cercanos, el agua de lluvia recogida de los tejados y Daños, y el agua reciclada procedente de plantas de tratamiento de aguas residuales. 

Ese cambio es importante. Las instalaciones más nuevas pueden estar diseñadas teniendo en cuenta la sostenibilidad y las fuentes de agua alternativas, pero los centros de datos más antiguos suelen enfrentarse a importantes retos en materia de costes e infraestructura si no se construyeron originalmente para admitir sistemas de agua reciclada. Según mi experiencia, la transición de los edificios antiguos para que dejen de depender del agua potable puede reducirse a una cuestión de «dinero», ya que pueden surgir costes significativos cuando un edificio no se construyó para utilizar fuentes de agua renovables o recicladas. 

Desde mi punto de vista como perito de siniestros, la cuestión va más allá del mero consumo de agua. Plantea una cuestión más amplia: ¿qué grado de resiliencia tienen los centros de datos de IA cuando los recursos esenciales —como el agua, la electricidad y la capacidad de refrigeración— son limitados?

La disponibilidad de recursos se está convirtiendo en un problema para la continuidad del negocio

Los centros de datos están diseñados para funcionar de forma ininterrumpida. Sus equipos generan una cantidad considerable de calor, por lo que los sistemas de refrigeración son esenciales para mantener su funcionamiento. Cuando la disponibilidad de agua se ve mermada, o cuando las instalaciones se encuentran en zonas afectadas por sequías, olas de calor, tormentas o problemas de infraestructura, la planificación de los recursos pasa a formar parte del perfil de riesgo global.

Recientemente hice hincapié en este punto en una entrevista con WRIC ABC 8News: «Ya no podemos limitarnos a mirar al cielo para ver si se avecina una tormenta. Realmente tenemos que fijarnos en la disponibilidad de nuestros recursos. Estos centros de datos deben seguir siendo vecinos fiables para todos los habitantes de Virginia. La sostenibilidad y la recuperación ante desastres deben ir de la mano». 

Esa perspectiva es especialmente importante para la evaluación de siniestros. Tradicionalmente, la planificación de siniestros catastróficos y de « Daños » se ha centrado en riesgos físicos visibles, como el viento, las inundaciones, los incendios, el granizo o los daños estructurales. Esos riesgos siguen siendo fundamentales. Sin embargo, los centros de datos introducen otro nivel de exposición: la posibilidad de que se produzcan interrupciones operativas cuando los recursos necesarios para mantener el funcionamiento de las instalaciones no estén disponibles, se vean limitados o se vean comprometidos.

En este contexto, un siniestro puede no limitarse a los daños físicos directos. Puede implicar la interrupción de los sistemas de refrigeración, el suministro de agua, la infraestructura eléctrica, los sistemas de respaldo, la conectividad de red, los equipos especializados, las operaciones de los inquilinos o los servicios prestados a los clientes finales. Para los peritos, esto significa que el alcance de la investigación, la documentación y el análisis de las causas puede volverse más complejo.

La exposición a las catástrofes naturales también está aumentando

Al mismo tiempo, se están planificando o construyendo muchos centros de datos de IA en zonas con una exposición considerable a catástrofes naturales. Según la revista Risk Management Magazine, la aseguradora especializada de Lloyd’s, MS Amlin, ha constatado que el 56 % de los 670 proyectos de centros de datos estadounidenses en construcción o en fase de planificación se encuentran en estados muy expuestos a huracanes, tormentas convectivas severas, terremotos o tormentas invernales. Estos riesgos pueden afectar a las redes eléctricas y generar riesgos de interrupción de la actividad para el centro de datos y sus clientes finales. Los proyectos en riesgo representan una inversión de casi 800 000 millones de dólares. 

Esto supone un reto importante para las aseguradoras y los profesionales del riesgo. Los centros de datos son activos de gran valor con una infraestructura altamente especializada. Cuando se concentran múltiples proyectos en regiones expuestas a riesgos, aumenta la posibilidad de que se produzca un riesgo de agregación. La revista «Risk Management Magazine» también señaló que los centros de datos suelen estar asegurados a través de diversas líneas de negocio, lo que significa que las instalaciones pueden acumular, sin saberlo, una exposición a riesgos en varias pólizas. 

Para los peritos de siniestros, esto tiene implicaciones prácticas. Un único fenómeno meteorológico extremo que afecte a un corredor de centros de datos en expansión podría dar lugar a complejas reclamaciones por daños a la infraestructura de telecomunicaciones ( Daños ), reclamaciones por daños a equipos, pérdidas por interrupción de la actividad empresarial, problemas de interrupción contingente de la actividad empresarial y repercusiones por la interrupción del servicio. Es posible que el siniestro no se limite a un solo edificio o a un único asegurado, sino que pueda extenderse a los proveedores de servicios públicos, los inquilinos, los proveedores de tecnología, los clientes y las empresas dependientes.

Qué significa esto para la liquidación de siniestros

Los centros de datos de IA requieren un enfoque más integrado para la gestión de siniestros y la evaluación de riesgos. El edificio físico es solo una parte del riesgo. El ecosistema operativo que rodea a las instalaciones puede ser igual de importante.

Es posible que los peritos tengan que evaluar:

• Si los sistemas de refrigeración de la instalación se vieron afectados por daños físicos, limitaciones de recursos o fallos en la infraestructura.
• Cómo influyeron en el impacto operativo la disponibilidad de agua, los sistemas de agua reciclada o la dependencia del agua dulce.
• Si los sistemas de respaldo funcionaron según lo previsto.
• Cuánto tiempo pueden tardar la sustitución de los equipos, la intervención de personal especializado o la validación del sistema.
• Si los cálculos de la interrupción de la actividad empresarial reflejan la dependencia total de las instalaciones y de sus clientes.
• Si el mismo suceso afecta a varias pólizas, coberturas o entidades aseguradas.
• Cómo pueden interactuar la exposición a las catástrofes naturales y la fragilidad de las infraestructuras.

Es aquí donde los conocimientos técnicos cobran cada vez más importancia. Los siniestros en centros de datos requieren una experiencia e Daños e en la liquidación de siniestros, pero también pueden exigir conocimientos especializados en ingeniería, equipos, electricidad, mecánica, medio ambiente, interrupción de la actividad empresarial y ciberseguridad. A medida que se expande la infraestructura de inteligencia artificial, los profesionales de la liquidación de siniestros deberán comprender no solo qué ha fallado, sino también cómo ese fallo ha afectado a los sistemas interconectados.

Un debate más amplio sobre la resiliencia

El auge de los centros de datos de IA no es simplemente una cuestión tecnológica. Se trata de una historia sobre la infraestructura fundamental que impulsa la vida moderna, así como de los retos relacionados con la « Daños », la sostenibilidad, la continuidad del negocio y los riesgos que conlleva. Estas instalaciones se están convirtiendo en un elemento esencial para la economía digital, pero su crecimiento plantea nuevas preguntas sobre dónde se construyen, cómo se refrigeran, de qué recursos dependen y cómo se medirán las pérdidas cuando se produzcan interrupciones.

Para los propietarios y operadores, el mensaje es claro: la planificación de la resiliencia debe ir más allá de los activos físicos. Debe incluir la estrategia hídrica, el acceso a la energía eléctrica, las dependencias de los servicios públicos, la exposición a catástrofes, los sistemas de respaldo y el impacto en la comunidad.

Para las aseguradoras, el reto consiste en comprender cómo pueden acumularse los riesgos en las distintas ubicaciones, pólizas y líneas de negocio.

Para los peritos, el trabajo que tienen por delante exigirá unos conocimientos más amplios, una participación más temprana y una comprensión más profunda de cómo la infraestructura física respalda las operaciones digitales.

Es posible que la inteligencia artificial esté transformando el mundo empresarial a través de los datos, la automatización y la inteligencia. Sin embargo, la infraestructura que hay detrás es tangible, consume muchos recursos y está cada vez más expuesta a presiones tanto medioambientales como operativas. La sostenibilidad y la recuperación ante desastres deben ir de la mano. Para el sector de las reclamaciones, esto significa que el futuro de la evaluación de siniestros en centros de datos dependerá de tener una visión global: no solo la tormenta, no solo el edificio y no solo los equipos, sino todo el entorno operativo que mantiene en funcionamiento estas instalaciones. 

Fuentes

Las ideas expuestas en este artículo se basan en mi reciente entrevista con WRIC ABC 8News sobre el consumo de agua de los centros de datos y la planificación de la resiliencia, en mi artículo publicado en *Claims Journal* titulado «Cuando la nube se apaga: reclamaciones relacionadas con centros de datos y experiencia especializada en peritaje», así como en la coberturade la revista *Risk Management Magazine*sobre la exposición a catástrofes naturales asociada al desarrollo previsto de centros de datos de inteligencia artificial en Estados Unidos. [wric.com],[reinsurancene.ws], [claimsjournal.com]