Relojes de lujo: un objetivo lucrativo

El robo de relojes comenzó como un delito aislado y minoritario. Ahora, se ha convertido en una epidemia de gran alcance en todo el Reino Unido y más allá. Durante los meses de verano, las personas que están de vacaciones o de compras deberían considerar dejar su Rolex, u otro reloj de lujo, en casa, o tomar precauciones y asegurarlo correctamente. Todas las joyas lujosas son vulnerables a los robos oportunistas, pero los relojes de lujo son los más codiciados. Las marcas de relojes conocidas (como Rolex o Patek Philippe) obtienen un valor de reventa siempre fluctuante en los mercados secundarios, circulan rápidamente en el mercado negro y pueden ocultarse y venderse fácilmente a cambio de dinero en efectivo al instante. 

En el ámbito de los clientes con un elevado patrimonio neto, estos deben ser conscientes de la oportunidad y las ventajas que supone cubrir este riesgo como un elemento independiente dentro de una póliza global que cubra la vivienda y su contenido. También es fundamental conocer las tendencias en torno al robo de relojes y cómo protegerse contra él, así como los factores que impulsan el aumento de este delito.  

El doble panorama de los mercados de relojes de lujo

Desde la década de 1990, el mercado de relojes y joyería —una gran área de crecimiento de la que forman parte los artículos de lujo— ha experimentado un crecimiento pronunciado y constante en las ventas minoristas, segúndatos de la Oficina Nacional de Estadística del Reino Unido (ONS). Sin embargo, los entusiastas de los relojes que preferían no pagar el sobreprecio comenzaron a comprar relojes usados, lo que dio paso a la aparición de un mercado secundario de relojes de segunda mano a principios del milenio. Algunos relojes de segunda mano siguieron aumentando de valor y, en 2010, el mercado se disparó. El valor de reventa de los relojes de lujo alcanzó su máximo histórico cerca del final de la pandemia en 2022 y, desde entonces, ha vuelto a los niveles iniciales.

El valor de un modelo de reloj concreto viene determinado por una serie de factores, como la reputación de la marca y los materiales con los que está fabricado. Y aunque la mayoría de los relojes cuestan menos en el mercado secundario, ciertas marcas y modelos —aquellos con una gran demanda en el mercado, que son raros, que se han dejado de fabricar o que tienen una disponibilidad limitada— pueden venderse por más del doble de su valor de venta al público. Un modelo de Rolex muy demandado, el Sky-Dweller, tiene un precio de venta al público de 13 650 £, pero puede alcanzar hasta 28 000 £ en el mercado secundario. Estas fluctuaciones de valor y tendencias de demanda han incentivado y propiciado el robo de relojes, que se ha convertido en una epidemia en las principales ciudades de todo el mundo. 

Protegerse durante las vacaciones

Muchos viajeros se visten con sus mejores galas y accesorios, y cuando hace calor, muchos adornan sus muñecas con relojes de lujo. Las actividades relacionadas con las vacaciones suelen aumentar la vulnerabilidad ante los robos, como beber en bares abarrotados hasta altas horas de la madrugada o estar codo con codo en un partido de fútbol. Los ladrones de relojes se aprovechan de los ambientes en los que las inhibiciones de las personas son menores y bajan la guardia. 

Hacer alarde en las redes sociales puede llamar la atención de delincuentes experimentados que examinan los perfiles de las redes sociales para identificar a posibles víctimas y buscar pistas visuales sobre la ubicación de la persona. Los turistas pueden deambular distraídos por una zona desconocida, sin saber que un ladrón apostado cerca está observando las muñecas de los transeúntes en busca de modelos de relojes específicos, descatalogados o muy demandados. La confluencia de estos factores crea un caldo de cultivo para los robos oportunistas; es fundamental mantenerse alerta y tomar medidas preventivas para protegerse. La policía sugiere a los propietarios de relojes que lleven mangas largas sobre el reloj cuando viajen, que estén atentos a las personas que les prestan «demasiada» atención y que se mantengan en calles concurridas y bien iluminadas.

Tendencias en el robo de relojes en el Reino Unido

Las personas con un elevado patrimonio que llevan una vida cotidiana también deben estar atentas y alerta. Tomemos como ejemplo Londres: durante 2022, se robó aproximadamente un reloj cada 30 minutos, según uninformebasado en datos de las fuerzas policiales del Reino Unido revelados a través de solicitudes de libertad de información. La capital concentró casi la mitad de todos los casos de robo de relojes en el Reino Unido, con 600 robos solo en diciembre. Estas cifras supusieron un aumento de más del 40 % con respecto a los casos denunciados en Londres en 2021. 

Las zonas ricas han demostrado ser extremadamente vulnerables a los robos. En los acomodados distritos londinenses de Westminster, Kensington y Chelsea, entre abril y septiembre de 2022 se robaron 300 relojes de lujo, por un valor total de 4 millones de libras esterlinas, según datos de la Policía Metropolitana de Londres. Los ladrones aprovechaban que las víctimas salían de los locales después de medianoche y no sospechaban nada.

Aunque todos los incidentes de robos(no solo de relojes) disminuyeron de forma constante cada año entre 2015 y 2022 en el Reino Unido, los incidentes de robos de relojes en concreto experimentaron un aumento constante y pronunciado durante el mismo periodo, lo que refleja claramente lo codiciados que se han vuelto los relojes.

Proteja su reloj 

Cualquier persona que compre o posea un reloj de lujo debería, en el mejor de los casos, conservar toda la documentación relacionada (recibos, tasaciones, registros de transacciones) y la caja del reloj, fotografiar el reloj y, a continuación, asegurarlo y registrarlo en una base de datos especializada, comoWatch Register. Estos pasos le ayudarán a demostrar su propiedad en caso de pérdida.

En el ámbito de los clientes con un elevado patrimonio neto, las joyas pueden asegurarse mediante una póliza integral de hogar y contenido, que cubre el edificio y su contenido y posesiones, a todo riesgo, en cualquier parte del mundo. Los artículos de especial valor, como los relojes de lujo, pueden detallarse y asegurarse como artículos individuales (indicando el número de serie único del reloj) dentro de la póliza de hogar y contenido, o bien contratarse por separado en una póliza internacional para artículos individuales. Las aseguradoras tendrán diferentes límites, en función de su apetito de riesgo. 

Si es víctima de un robo de reloj, denuncie inmediatamente los detalles del incidente a la policía y, si el reloj está asegurado, notifíquelo a su corredor o aseguradora y presente una reclamación. Cuando sea apropiado, las aseguradoras encargarán a un perito que gestione la reclamación en su nombre y, tras confirmar los detalles del incidente con la policía, el perito investigará, hablará con los testigos, elaborará una cronología y recopilará todas las pruebas disponibles y las pruebas de propiedad. Una vez que el perito considere que puede seguir adelante con la reclamación y se haya aceptado la responsabilidad, se podrá iniciar la negociación sobre la liquidación de la reclamación, dentro de los términos de la cobertura de la póliza de seguro disponible.  

Pero eso no es todo, ya que hay un proceso más amplio de notificación y recuperación que se lleva a cabo en segundo plano. 

El perito puede comenzar por buscar en el registro de la marca —si está disponible— los relojes robados, que rastrea los relojes por sus números de serie únicos y marca los que han sido robados. Cada proceso de reclamación varía, pero asegurar su reloj le permite recuperar eventualmente el valor del reloj robado a través de un acuerdo o recuperar su posesión. Sin la preparación y previsión del seguro, el propietario se verá obligado a contabilizar el valor del reloj como una pérdida. 

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