Relojes de lujo: un objetivo lucrativo

El robo de relojes comenzó como un delito minoritario y aislado. Ahora se ha convertido en una epidemia de gran alcance en todo el Reino Unido y más allá. Durante los meses de verano, las personas que estén de vacaciones o de compras deberían plantearse dejar su Rolex u otro reloj de lujo en casa, o bien tomar precauciones y asegurarlo adecuadamente. Todas las joyas de gran valor son vulnerables a los robos oportunistas, pero los relojes de lujo son los más codiciados. Las marcas de relojes de renombre (como Rolex o Patek Philippe) alcanzan un valor de reventa siempre fluctuante en los mercados secundarios, circulan rápidamente en el mercado negro y pueden ocultarse y venderse fácilmente a cambio de dinero en efectivo al instante. 

En el ámbito de los clientes con un elevado patrimonio, estos deben ser conscientes de la oportunidad y las ventajas que supone cubrir este riesgo como un elemento independiente dentro de una póliza integral de hogar y contenido. También es fundamental estar al tanto de las tendencias relacionadas con el robo de relojes y de cómo protegerse contra él, así como de los factores que impulsan el aumento de este delito.  

El doble panorama de los mercados de relojes de lujo

Desde la década de los noventa, el mercado de la relojería y la joyería —un sector en fuerte expansión, en gran parte gracias a los artículos de lujo— ha experimentado un crecimiento pronunciado y constante en las ventas al por menor, segúndatos de la Oficina Nacional de Estadística del Reino Unido (ONS). Sin embargo, los aficionados a los relojes que preferían no pagar el sobreprecio comenzaron a adquirir relojes de segunda mano, lo que allanó el camino para el surgimiento definitivo de un mercado secundario de relojes de segunda mano a principios del nuevo milenio. El valor de algunos relojes de segunda mano siguió aumentando, y en 2010 el mercado se disparó. El valor de reventa de los relojes de lujo alcanzó un máximo histórico cerca del final de la pandemia en 2022, y desde entonces ha vuelto a los niveles anteriores.

El valor de un modelo concreto de reloj viene determinado por diversos factores, como la reputación de la marca y los materiales con los que está fabricado. Y aunque la mayoría de los relojes cuestan menos en el mercado secundario, ciertas marcas y modelos —aquellos con gran demanda en el mercado, que son poco comunes, que se han dejado de fabricar o que tienen una disponibilidad limitada— pueden venderse por más del doble de su valor de venta al público. Un modelo de Rolex muy demandado —el Sky-Dweller— tiene un precio de venta al público de 13 650 £, pero puede alcanzar hasta 28 000 £ en el mercado secundario. Estas fluctuaciones de valor y tendencias de la demanda han incentivado e impulsado el robo de relojes hasta convertirlo en lo que hoy es una epidemia en las principales ciudades de todo el mundo. 

Cómo protegerse durante las vacaciones

Muchos viajeros se visten con sus mejores galas y accesorios, y cuando hace calor, muchos lucen relojes de lujo en la muñeca. Las actividades propias de las vacaciones suelen aumentar la vulnerabilidad ante los robos, como salir de copas por bares abarrotados hasta altas horas de la madrugada o estar apretujados en un partido de fútbol. Los ladrones de relojes aprovechan los ambientes en los que las inhibiciones de la gente son menores y bajan la guardia. 

Presumir en las redes sociales puede llamar la atención de delincuentes experimentados que examinan los perfiles para identificar a posibles víctimas y buscar pistas visuales sobre la ubicación de la persona. Los turistas pueden pasear distraídos por una zona desconocida, sin sospechar que un ladrón apostado en las cercanías está observando las muñecas de los transeúntes en busca de modelos de relojes exclusivos, descatalogados o muy demandados. La confluencia de estos factores crea un caldo de cultivo para los robos oportunistas; es fundamental mantenerse alerta y tomar medidas preventivas para protegerse. La policía recomienda a los propietarios de relojes que lleven mangas largas sobre el reloj mientras viajan, que estén atentos a las personas que les presten «demasiada» atención y que se mantengan en calles concurridas y bien iluminadas.

Sigue las tendencias en materia de robos de relojes en el Reino Unido

Las personas con un elevado patrimonio que llevan una vida cotidiana normal también deben estar atentas y en guardia. Tomemos Londres como ejemplo: durante 2022, se robó aproximadamente un reloj cada 30 minutos, de media, según uninformebasado en datos de las fuerzas policiales del Reino Unido revelados a través de solicitudes de libertad de información. La capital concentró casi la mitad de todos los casos de robo de relojes del Reino Unido, con 600 robos solo en diciembre. Estas cifras supusieron un aumento superior al 40 % con respecto a los casos denunciados en Londres en 2021. 

Las zonas acomodadas han demostrado ser extremadamente vulnerables a los robos selectivos. En los barrios acomodados del centro de Londres —Westminster, Kensington y Chelsea—, se sustrajeron 300 relojes de lujo —por un valor total de 4 millones de libras— entre abril y septiembre de 2022, según datos de la Policía Metropolitana de Londres; los ladrones aprovechaban para atacar a víctimas desprevenidas que salían de locales después de medianoche.

Aunque el número de robosen general (no solo de relojes) disminuyó de forma constante cada año entre 2015 y 2022 en el Reino Unido, los robos de relojes en concreto registraron un aumento constante y pronunciado durante ese mismo periodo, lo que pone de manifiesto lo codiciados que se han vuelto los relojes.

Cuida tu reloj 

Cualquier persona que adquiera o posea un reloj de lujo debería, en el mejor de los casos, conservar toda la documentación relacionada (recibos, tasaciones, registros de transacciones) y la caja del reloj, fotografiarlo y, a continuación, asegurarlo y registrarlo en una base de datos especializada, comoWatch Register. Estas medidas le ayudarán a demostrar su propiedad en caso de pérdida.

En el segmento de alto poder adquisitivo, las joyas de los clientes pueden asegurarse mediante una póliza integral de vivienda y contenido, que cubre el inmueble y sus enseres y pertenencias, a todo riesgo, en cualquier parte del mundo. Un artículo de valor especialmente elevado, como un reloj de lujo, puede detallarse y asegurarse como un artículo individual (indicando el número de serie único del reloj) dentro de la póliza de hogar y contenido, o contratarse por separado en una póliza internacional para un solo artículo. Las aseguradoras aplicarán diferentes límites de cobertura, en función de su apetito de riesgo. 

Si es víctima de un robo de reloj, denuncie inmediatamente los detalles del incidente a la policía y, si el reloj está asegurado, notifíquelo a su corredor o aseguradora y presente una reclamación. Cuando proceda, las aseguradoras encargarán a un perito que gestione la reclamación en su nombre y, tras confirmar los detalles del incidente con la policía, el perito llevará a cabo una investigación: hablará con los testigos, elaborará una cronología de los hechos y recopilará todas las pruebas disponibles, así como los documentos que acrediten la propiedad. Una vez que el perito considere que puede seguir adelante con la reclamación y se haya aceptado la responsabilidad, podrán iniciarse las negociaciones sobre la liquidación de la reclamación, dentro de los términos de la cobertura de la póliza de seguro disponible.  

Pero ahí no termina la actividad, ya que en segundo plano se está llevando a cabo un proceso más amplio de notificación y recuperación. 

El perito puede empezar por consultar el registro de la marca —si está disponible— de relojes robados, que realiza un seguimiento de los relojes mediante sus números de serie únicos y señala los que han sido robados. Cada proceso de reclamación es diferente, pero asegurar el reloj permite recuperar, en última instancia, el valor del reloj robado mediante una indemnización o recuperar su posesión. Sin la preparación y la previsión que ofrece un seguro, el propietario se verá obligado a dar por perdido el valor del reloj. 

Más información > Echa un vistazo a nuestrofolleto para clientes privados.