Sedgwick lanza soluciones para aseguradoras y cautivas

Las nuevas soluciones están diseñadas para gestionar la complejidad de las reclamaciones, mejorar el rendimiento y respaldar el crecimiento a largo plazo

MEMPHIS, Tennessee – Los riesgos están evolucionando a un ritmo más rápido del que los seguros tradicionales pueden seguir. Las aseguradoras siguen siendo la columna vertebral del sector y, a medida que más compradores recurren a las aseguradoras cautivas, las agencias de gestión general (MGA) y las unidades de gestión general (MGU) para tener un mayor control sobre los costes y los resultados, Sedgwick se está expandiendo para atender también sus necesidades en ese ámbito.

Hoy, Sedgwick, el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, ha anunciado el lanzamiento de su nueva entidad «Carrier and Captive Solutions». Este nuevo servicio es un modelo operativo escalable y diseñado específicamente para aseguradoras y gestores de riesgos alternativos, con autoridad delegada y administradores de programas.

El mercado de MGA de EE. UU. alcanzó los 128 000 millones de dólares en primas en 2025, lo que supone un aumento del 12 % con respecto a 2024, y se prevé que el mercado global de cautivas crezca de 82 000 millones de dólares en 2025 a 120 000 millones de dólares en 2035, lo que representa un aumento constante incluso a pesar de que los precios comerciales se están moderando. Este cambio en la gestión de riesgos ha exigido un ajuste en el funcionamiento de estos programas, ya que cada dólar de prima está vinculado a un mayor número de partes, transacciones y requisitos de cumplimiento.

La oferta de soluciones para aseguradoras y cautivas de Sedgwick está dirigida por Jason Rogers, director general de Soluciones para Aseguradoras y Cautivas, y cuenta con el respaldo de más de 1.000 profesionales especializados, entre los que se incluyen peritos, equipos de atención al cliente, recursos de datos y análisis, y una infraestructura operativa diseñada específicamente para dar prioridad al cliente.

En comparación con determinados administradores externos (TPA), Sedgwick consigue un coste por siniestro un 5 % inferior, unas tasas de cierre un 12 % superiores y un 46 % menos de siniestros de alta gravedad en los programas de indemnización por accidentes de trabajo, responsabilidad civil de automóviles y responsabilidad civil general, cuando los clientes aprovechan al máximo las capacidades integradas de Sedgwick en materia de gestión de siniestros, tecnología, análisis y gestión de riesgos.

«El sector ha cambiado. La capacidad se considera cada vez más una mercancía, mientras que la ejecución operativa se ha convertido en el verdadero factor diferenciador», afirmó Rogers. «Las organizaciones que triunfen serán aquellas que puedan gestionar el riesgo de forma más eficaz, aprovechar los datos de manera más estratégica y ofrecer una mejor experiencia a sus partes interesadas».

«Sedgwick ofrece una amplia gama de soluciones diseñadas para ayudar a las aseguradoras, las cautivas y las MGA/MGU a gestionar la complejidad de las reclamaciones, mejorar el rendimiento, controlar los costes y respaldar el crecimiento a largo plazo», afirmó Emily Fink, presidenta de Mercados en Expansión, que supervisa la nueva línea de negocio. «Con el equipo de profesionales especializados más grande del sector, una base de datos de siniestros cinco veces mayor que la de nuestro competidor más cercano y alianzas estratégicas de confianza con más de 130 aseguradoras, podemos ofrecer un nivel de profundidad sin precedentes en este mercado».

Las soluciones de Sedgwick incluyen:

• Programas para aseguradoras: gestión de siniestros, gestión de la autoridad delegada, informes sobre carteras y apoyo especializado diseñado en función de las necesidades de las aseguradoras
• Externalización: operaciones de gestión de siniestros flexibles y escalables que ayudan a las aseguradoras a gestionar volúmenes variables, controlar los costes y ampliar la capacidad sin necesidad de añadir infraestructura fija.
• Programa empresarial para MGAs y MGUs: soluciones integrales de gestión de siniestros que protegen la intención de suscripción, facilitan una incorporación fluida y ofrecen una transparencia adaptada a las aseguradoras.
• Gestión de siniestros de aseguradoras cautivas y RRG: siniestros específicos de aseguradoras cautivas, instrucciones para los socios, informes para el consejo de administración, análisis de rendimiento y cierre de ejercicios anteriores o de la cobertura residual.
• Soluciones para reclamaciones heredadas: migración, gestión de proyectos, tecnología y gobernanza para gestionar pasivos, mejorar la visibilidad y liberar capital
• Prestaciones por accidentes y salud: redes médicas globales, experiencia local y capacidades avanzadas de gestión de datos que agilizan la tramitación de las reclamaciones, permiten un procesamiento directo y controlan los costes

La división «Carrier and Captive Solutions» de Sedgwick aúna experiencia en materia de indemnización por accidentes laborales en los 50 estados y forma parte de una organización que gestiona 1,2 millones de reclamaciones por responsabilidad civil al año.

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Acerca de Sedgwick
Sedgwick es el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, y ayuda a sus clientes a prosperar enfrentándose a lo imprevisto. La experiencia de la empresa, combinada con la tecnología más avanzada basada en inteligencia artificial disponible, marca la pauta en soluciones de gestión de siniestros, peritaje de siniestros, gestión de prestaciones y retirada de productos. Con más de 33 000 empleados y 10 000 clientes en 80 países, Sedgwick ofrece una perspectiva inigualable, una atención que marca la diferencia y soluciones para un panorama de riesgos complejo y en rápida evolución. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, consulte Sedgwick.