Sedgwick lance des solutions destinées aux assureurs et aux captives

De nouvelles solutions sont conçues pour gérer la complexité des sinistres, améliorer les performances et soutenir la croissance à long terme

MEMPHIS, Tennessee – Les risques évoluent à un rythme que l'assurance traditionnelle peine à suivre. Les assureurs restent le pilier du secteur, mais alors que de plus en plus d'acheteurs se tournent vers les captives, les agents généraux de gestion (MGA) et les gestionnaires généraux d'assurance (MGU) pour mieux maîtriser leurs coûts et leurs résultats, Sedgwick se développe pour répondre à leurs besoins dans ce domaine également.

Aujourd'hui, Sedgwick, leader mondial des services de gestion des risques et d’ gestion de sinistres , a annoncé le lancement de sa nouvelle entité « Carrier and Captive Solutions ». Ce nouveau service est un modèle opérationnel sur mesure et évolutif destiné aux assureurs et aux acteurs alternatifs de la gestion des risques, doté d’une autorité déléguée et d’administrateurs de programmes.

Le marché américain des MGA a atteint 128 milliards de dollars de primes en 2025, soit une hausse de 12 % par rapport à 2024, et le marché mondial des captives devrait passer de 82 milliards de dollars en 2025 à 120 milliards de dollars d’ici 2035, ce qui représente une progression régulière malgré un fléchissement des tarifs commerciaux. Cette évolution de la gestion des risques a nécessité une adaptation du fonctionnement de ces programmes, car chaque dollar de prime implique désormais davantage de parties prenantes, de transactions et d’exigences de conformité.

L'offre « Carrier and Captive Solutions » de Sedgwick est dirigée par Jason Rogers, directeur général de cette division, et s'appuie sur plus de 1 000 professionnels spécialisés, parmi lesquels des spécialistes de l'experts, des équipes de service client, des experts en données et en analyse, ainsi qu'une infrastructure opérationnelle spécialement conçue pour donner la priorité au client.

Par rapport à certains administrateurs tiers (TPA) sélectionnés, Sedgwick affiche un coût par sinistre inférieur de 5 %, des taux d’ Clôture du dossier s supérieurs de 12 % et une réduction de 46 % du nombre de sinistres de grande gravité dans les programmes d’indemnisation des accidents du travail, de responsabilité civile automobile et de responsabilité civile générale, lorsque les clients tirent pleinement parti des capacités intégrées de Sedgwick en matière de gestion des sinistres, de technologie, d’analyse et de gestion des risques.

« Le secteur a évolué. La capacité est de plus en plus considérée comme un bien de base, tandis que l’exécution opérationnelle est devenue le véritable facteur de différenciation », a déclaré M. Rogers. « Les organisations qui s’imposeront seront celles qui sauront gérer les risques plus efficacement, exploiter les données de manière plus stratégique et offrir une meilleure expérience à leurs parties prenantes. »

« Sedgwick propose une large gamme de solutions conçues pour aider les assureurs, les captives et les agents généraux (MGA/MGU) à gérer la complexité des sinistres, à améliorer leurs performances, à maîtriser leurs coûts et à soutenir leur croissance à long terme », a déclaré Emily Fink, présidente de la division « Growth Markets », qui supervise cette nouvelle activité. « Grâce à la plus grande équipe de professionnels spécialisés du secteur, à une base de données sur les sinistres cinq fois plus importante que celle de notre concurrent le plus proche et à des partenariats stratégiques de confiance avec plus de 130 assureurs, nous sommes en mesure d’apporter une expertise d’une profondeur sans précédent sur ce marché. »

Les solutions proposées par Sedgwick comprennent :

• Programmes destinés aux assureurs : « gestion de sinistres », gouvernance par délégation de pouvoirs, rapports sur les portefeuilles et assistance spécialisée conçue pour répondre aux besoins des assureurs
• Externalisation : des opérations de gestion des sinistres flexibles et évolutives qui aident les assureurs à gérer des volumes variables, à maîtriser leurs coûts et à accroître leur capacité sans avoir à mettre en place d'infrastructures fixes
• Services de gestion des programmes pour les agents généraux (MGA) et les gestionnaires de groupes (MGU) : des solutions complètes de gestion des sinistres qui préservent l'esprit de la souscription, facilitent l'intégration et offrent une transparence totale aux assureurs.
• gestion de sinistres s sur les sociétés captives et RRG : sinistres spécifiques aux sociétés captives, instructions aux membres, rapports au conseil d'administration, analyse des performances et sinistres antérieurs ou résidus Clôture du dossier
• Solutions de gestion des créances héritées : migration, gestion de projet, technologie et gouvernance pour gérer les engagements, améliorer la visibilité et libérer des capitaux
• Prestations d'assurance accident et santé : des réseaux médicaux mondiaux, une expertise locale et des capacités avancées en matière de traitement des données qui optimisent l'gestion de sinistres, permettent un traitement de bout en bout et maîtrisent les coûts

La division « Carrier and Captive Solutions » de Sedgwick rassemble une expertise en matière d'assurance accidents du travail couvrant l'ensemble des 50 États américains et fait partie d'une organisation qui traite 1,2 million de sinistres en responsabilité civile chaque année.

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À propos de Sedgwick
Sedgwick est le premier partenaire mondial en matière de gestion des risques et d’ gestion de sinistres , aidant ses clients à prospérer en les accompagnant face à l’imprévu. L’expertise de l’entreprise, associée aux technologies d’intelligence artificielle les plus avancées du marché, fait figure de référence en matière de solutions d’ gestion de sinistres, de gestion des sinistres expertise, d’administration des prestations et de rappel de produits. Avec plus de 33 000 collaborateurs et 10 000 clients répartis dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention bienveillante et des solutions adaptées à un environnement de risques complexe et en constante évolution. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, la CDPQ, Onex et d’autres investisseurs de la direction sont actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, consultez Sedgwick.