Sedgwick lance des solutions pour opérateurs et captifs

De nouvelles solutions sont conçues pour gérer la complexité des réclamations, améliorer le rendement et soutenir la croissance à long terme.

MEMPHIS, Tennessee – Les risques évoluent plus rapidement que l'assurance traditionnelle ne peut s'adapter. Les assureurs demeurent l'épine dorsale de l'industrie, et face à l'intérêt croissant des acheteurs pour les captives, les MGA et les MGU, qui recherchent un meilleur contrôle des coûts et des résultats, Sedgwick étend également ses activités pour répondre à leurs besoins.

Sedgwick , chef de file mondial de la gestion des risques et des sinistres, a annoncé aujourd'hui le lancement de sa nouvelle entité Carrier and Captive Solutions. Ce nouveau service propose un modèle opérationnel évolutif et spécialement conçu pour les assureurs et les preneurs de risques alternatifs, avec délégation de pouvoirs et gestionnaires de programmes.

Le marché américain des MGA a atteint 128 milliards de dollars de primes en 2025, soit une hausse de 12 % par rapport à 2024. Le marché mondial des captives devrait quant à lui passer de 82 milliards de dollars en 2025 à 120 milliards de dollars d'ici 2035, ce qui représente une progression constante malgré une baisse des prix des assurances commerciales. Cette évolution de la gestion des risques a nécessité une adaptation du fonctionnement de ces programmes, car chaque dollar de prime implique désormais un nombre croissant de parties prenantes, de transactions et d'exigences de conformité.

L'offre de solutions pour transporteurs et captives de Sedgwick est dirigée par Jason Rogers, directeur général des solutions pour transporteurs et captives, et s'appuie sur plus de 1 000 professionnels dévoués, notamment des experts en sinistres, des équipes de service à la clientèle, des ressources en données et en analyse, ainsi qu'une infrastructure opérationnelle conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des clients.

Comparativement à certains administrateurs tiers (TPA), Sedgwick obtient un coût par sinistre inférieur de 5 %, des taux de clôture supérieurs de 12 % et 46 % de sinistres graves en moins dans les programmes d'indemnisation des travailleurs, de responsabilité automobile et de responsabilité civile générale lorsque les clients tirent pleinement parti des capacités intégrées de Sedgwick en matière de sinistres, de technologie, d'analyse et de gestion des risques.

« Le secteur a évolué. La capacité est de plus en plus considérée comme une simple ressource, tandis que l'excellence opérationnelle est devenue le véritable facteur de différenciation », a déclaré Rogers. « Les entreprises qui réussiront seront celles qui sauront gérer les risques plus efficacement, exploiter les données de manière plus stratégique et offrir une meilleure expérience à leurs parties prenantes. »

« Sedgwick propose une gamme complète de solutions conçues pour aider les assureurs, les captives et les MGA/MGU à gérer la complexité des réclamations, améliorer leur rendement, contrôler leurs coûts et soutenir leur croissance à long terme », a déclaré Emily Fink, présidente de la division Marchés en croissance, qui supervise cette nouvelle activité. « Grâce à la plus grande équipe de professionnels dévoués de l'industrie, à une base de données sur les réclamations cinq fois plus importante que celle de notre principal concurrent et à des partenariats stratégiques de confiance avec plus de 130 assureurs, nous offrons une expertise inégalée sur ce marché. »

Les solutions proposées par Sedgwick comprennent :

• Programmes pour assureurs : gestion des réclamations, gouvernance des pouvoirs délégués, rapports de portefeuille et assistance spécialisée conçus selon les exigences des assureurs
• Externalisation : Des opérations de gestion des réclamations flexibles et évolutives qui aident les assureurs à gérer les volumes variables, à contrôler les coûts et à accroître leur capacité sans ajouter d'infrastructure fixe.
• Gestion de programmes pour les MGA et les MGU : des solutions de gestion des réclamations complètes qui protègent les intentions de souscription, facilitent l’intégration et offrent une transparence optimale pour les assureurs.
• Gestion des sinistres des captives et des RRG : sinistres spécifiques aux captives, instructions aux membres, rapports au conseil d’administration, analyses de rendement et clôture des sinistres anciens ou résiduels
• Solutions de gestion des réclamations existantes : Migration, gestion de projet, technologie et gouvernance pour gérer les passifs, améliorer la visibilité et libérer des capitaux
• Services en cas d'accident et de maladie : des réseaux médicaux mondiaux, une expertise locale et des capacités avancées de traitement des données qui simplifient la gestion des demandes d'indemnisation, permettent un traitement automatisé de bout en bout et maîtrisent les coûts.

La division Carrier and Captive Solutions de Sedgwick combine une expertise en matière d'indemnisation des travailleurs dans les 50 États et fait partie d'une organisation qui traite 1,2 million de demandes d'indemnisation en responsabilité civile par an.

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À propos de Sedgwick
Sedgwick est le chef de file mondial de la gestion des risques et des sinistres, aidant ses clients à prospérer en faisant face aux imprévus. Son expertise, combinée aux technologies d'intelligence artificielle les plus avancées, établit la norme en matière de solutions de gestion des sinistres, d'expertise, de gestion des avantages sociaux et de… Rappel des produits Avec plus de 33 000 employés et 10 000 clients répartis dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective unique, un accompagnement attentif et des solutions adaptées à un environnement de risques complexe et en constante évolution. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d'autres investisseurs de la direction sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, visitez le site Web de Sedgwick .