Nuestros servicios de revisión de facturas de mitigación garantizan que los cargos por mitigación sean justos y precisos, basándose en la complejidad de cada siniestro y en los precios estándar del sector o de la región. Influimos en la fuga de reclamaciones en la gran mayoría de los expedientes revisados en nombre de nuestros clientes, lo que supone un excelente valor añadido para su inversión.

Como característica exclusiva de Sedgwick, a cada Daños se le asigna un asistente personal para atender rápidamente cualquier pregunta o inquietud relacionada con las reparaciones. Nuestro programa de asistencia ofrece:

• Un único punto de contacto que proporciona comunicaciones dedicadas y continuas.
• Supervisión para controlar el progreso, garantizar que se cumplan las expectativas y recopilar los resultados de satisfacción de los clientes.

Nuestro equipo de expertos garantiza que se reciba unos altos estándares de calidad en la estimación, evaluación de daños y servicios de reparación, todo ello a un precio justo.

• Cumplimiento de todas las directrices de la aseguradora
• Documentación relativa a la reparación
• Supervisión y orientación técnicas
• Analítica de datos
• Revisiones y mantenimientos anuales

Identificar y acreditar los mejores recursos de restauración del sector es un importante servicio que presta el equipo de soluciones de reparación de Sedgwick. Nuestra red de contratistas abarca 2000 ubicaciones, con cobertura en todos los mercados principales y secundarios. Solo aquellos contratistas que cumplen con nuestros altos estándares obtienen un puesto dentro de nuestra organización. Los aspectos clave de este proceso de selección incluyen:

• Reclutamiento amplio y sistemático
• Preselección en línea
• Finanzas (3 años), revisión de licencias y seguros
• Verificación de antecedentes penales y crediticios
• Requisitos contractuales

Los servicios de gestión de reparadores de Sedgwick se prestan por expertos con la formación, los equipos y los materiales necesarios para hacer frente a una amplia gama de siniestros. Los servicios incluyen:

• Respuesta de emergencia 24 horas
• Gestión nacional de catástrofes
• Comercio
• Eliminación de árboles y evaluaciones hortícolas
• Servicios de consultoría
• Protección para tejados
• Embalaje y limpieza del contenido
• Tejados, revestimientos y canalones
• Gestión de contratistas
• Apuntalamiento temporal
• Limpieza medioambiental/peligrosa
• Remodelación, reconstrucción y reparación
• Restauración de tejidos y textiles
• Restauración de daños causados por el agua
• Mitigación de los efectos del agua
• Restauración incendio/humo
• Restauración del moho
• Impacto del vehículo