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SOLUTIONS | AUTO/MOTOR

Expertise automobile

Fournir des évaluations rapides et précises pour aider à déterminer les coûts des sinistres automobiles.

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Notre activité

Nous disposons non seulement d'un réseau d'évaluateurs de terrain spécialisés qui sont des experts du secteur, mais nous soutenons notre réseau avec des collègues hautement qualifiés et orientés vers le service. Des coordinateurs de compte dédiés reçoivent et répartissent les nouvelles missions, assurent le suivi de tous les sinistres en cours et répondent à toutes les questions ou demandes d'état. Notre mission est d'offrir des services d'évaluation rapides et de haute qualité à travers les États-Unis, tout en ajoutant de la valeur grâce à l'utilisation de technologies avancées.

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Un service clientèle exceptionnel, une grande expérience et des devis rapides et précis.

Des services pour répondre à vos besoins

L'expertise forfaitaire

  • L'expertise des dommages subis par les véhicules
  • L'evaluation des pertes totales
  • L'estimation des réinspections
  • Les sinistres liés à la dépréciation des biens
  • Les expertises sur pièces
  • Les expertises à distance

L'expertise spécialisée

  • Equipements lourds
  • Les véhicules de loisirs et caravanes
  • Les motos
  • Les véhicules de collection et personnalisés
  • L'estimation d'équipements volés et rapport sur leurs valeurs actuelles

L'expertise de biens immobiliers

  • Mobilier urbain, aménagement paysager, signalisation
  • L'inspection de biens immobiliers de particuliers et de professionnels
  • Causes du sinistre / diagramme du dommage

L'expertise en cas d'événement de grande ampleur ou de catastrophe (EGA/CAT)

  • La mise à disposition immédiate d'experts locaux indépendants
  • Le déploiement d'une équipe spécialisée en gestion de sinistres EGA/CAT
  • Les expertises terrain
  • Drive-ins
  • La mise à disposition d'experts membre du réseau

Services de gestion de réseau

Sedgwick propose également des services de gestion pour les réseaux d'experts existants. Notre équipe de gestionnaire est composée de professionnels de l'industrie ayant une expérience du management d'équipes de sinistres majeurs et complexes pour le compte d'assureurs et de mutuelles renommés.

Avantages pour les experts

  • Aucun engagement contractuel
  • Possibilité de recevoir des missions de plusieurs assureurs et de mutuelles
  • Paiements rapides et précis par virement
  • Plateforme de gestion de sinistres et application mobile intuitives et conviviales

Avantages pour les assureurs et mutuelles

  • Maîtrise des coûts de gestion du réseau
  • Point de contact unique
  • Accès à notre centre d'appels
  • Méthodologie d'optimisation de l'orientation des dossiers de sinistres
  • Accès complet à notre réseau sans pénurie de personnel
  • Audits périodiques des solutions et des expertises
  • Plusieurs formats de rapport possibles

Solution "photos uniquement" pour les dommages automobiles

Suite à un sinistre automobile, nous mettons à votre disposition des évaluateurs de qualité pour inspecter les dommages, prendre des photos et documenter les principales informations relatives au sinistre.

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Pourquoi choisir Sedgwick ?

  • Des coordinateurs de compte dédiés réceptionnent et répartissent les nouvelles missions, assurent le suivi de tous les dossiers de sinistres en cours et répondent à toutes les questions.
  • Notre centre de service, basé à Elgin, Illinois, est le point de contact unique pour toutes les communications.
  • Plus de 1 000 évaluateurs indépendants aux États-Unis.
  • Notre équipe de contrôle de la qualité examine chaque devis pour s'assurer que les temps de main-d'œuvre sont corrects, que les réparations ne sont pas des remplacements, que les pertes totales sont détaillées et que l'ensemble est exact.

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