LAYANAN OPERATOR

Layanan perusahaan asuransi

Mitra Anda untuk segala layanan administrasi klaim.

Kami menangani klaim sehari-hari untuk perusahaan asuransi dan program pemegang polis ganda yang bertujuan mengendalikan biaya dan meningkatkan hasil.

Hubungi kami

Untuk hasil yang lebih baik di setiap tahap proses klaim.

Tim kami yang berdedikasi memahami kompleksitas program asuransi dengan banyak pemegang polis serta program risiko alternatif, dan menghadirkan keahlian dalam penanganan klaim yang mendukung pertumbuhan jangka panjang. Dengan premi bruto tertulis sebesar $5 miliar, kami menyediakan skala, keahlian, dan disiplin operasional yang diperlukan untuk mendukung pertumbuhan program asuransi kecelakaan kerja dan pertanggungjawaban.

100+

jumlah klien operator yang dilayani

40+

kelompok perusahaan afiliasi yang didukung

300+

program-program yang dikelola untuk beberapa pemegang polis

Layanan penyedia asuransi yang dirancang khusus untuk program Anda.

Program bisnis

Kami telah bertahun-tahun membantu klien memahami kompleksitas bisnis program. Solusi menyeluruh kami dirancang untuk menjaga kesesuaian dengan tujuan penjaminan dan mendukung profitabilitas program dalam jangka panjang.

Didukung oleh keahlian mendalam di bidang bisnis program, solusi-solusi ini memungkinkan transisi yang lancar, perluasan skala yang efisien, serta kinerja klaim yang konsisten.

Risiko alternatif

Solusi risiko alternatif seperti perusahaan asuransi captive kelompok dan RRG (Risk Retention Groups) semakin kompleks, sehingga meningkatkan kebutuhan akan transparansi, akuntabilitas, dan pengendalian guna memastikan hasil yang konsisten bagi para anggotanya.

Keahlian khusus di bidang klaim, analitik canggih, dan pelaporan yang transparan membantu mengurangi volatilitas, memperkuat proses underwriting, serta memberikan wawasan yang melindungi ekuitas anggota dan mendorong pertumbuhan jangka panjang.

Solusi klaim warisan

Kewajiban klaim warisan dapat menghambat pertumbuhan, namun proses pelepasan modal tidak harus rumit. Lebih dari 31 juta klaim telah berhasil dimigrasikan selama 10 tahun terakhir, didukung oleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan implementasi yang lancar.

Manajemen proyek yang ketat dan teknologi canggih menjadi landasan setiap proses transisi. Dan berkat Omni, ekosistem digital kami yang menyeluruh, data kami memberikan visibilitas klaim yang lebih baik serta hasil yang lebih optimal.

Outsourcing BPO Carrier

Klaim merupakan pos biaya terbesar bagi perusahaan asuransi, sehingga pengendalian biaya menjadi sangat penting dalam lingkungan bisnis yang penuh ketidakpastian saat ini. Sebagai penyedia layanan klaim khusus, kami berhasil menekan total biaya sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan.

Dengan melakukan outsourcing kepada kami, hasil yang dicapai akan meningkat berkat keahlian di bidangnya, ketepatan operasional, serta layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi. Model-model kami yang fleksibel dan dapat disesuaikan memberikan kepastian biaya serta mampu menyesuaikan diri dengan volume klaim, sehingga program Anda mendapatkan kendali dan penyesuaian yang dibutuhkan.

Manfaat asuransi kecelakaan dan kesehatan

Menjaga keselamatan dan keamanan para pemegang polis Anda selama mereka bepergian merupakan hal yang sangat penting. Layanan kami dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan masing-masing klien melalui jaringan medis global kami dan keahlian dalam penanganan klaim.

Perusahaan asuransi, reasuransi, pemberi kerja, bank, dan perusahaan kartu kredit didukung oleh tim lokal yang berdedikasi, wawasan mengenai regulasi, serta platform data canggih untuk membantu mengendalikan biaya.

Perkenalkan tim kepemimpinan kami.

Para pemimpin kami memiliki pengalaman puluhan tahun di industri ini serta fokus yang teguh pada solusi penyedia layanan dan solusi captive, sehingga dapat membantu klien mengatasi kompleksitas, meningkatkan kinerja, dan mendukung kesuksesan jangka panjang.

Emily Fink

Kepala Pemasaran dan Presiden, Pasar Berkembang

Jason Rogers

Direktur Utama, Solusi Asuransi Pengangkut dan Asuransi Tunggal

Elizabeth Demaret

Presiden, Layanan Pengiriman

Ken Belich

Wakil Presiden Senior, Pengembangan Bisnis

Matt Cohen

Direktur Utama, Layanan Pelanggan

Klaim ganti rugi dalam asuransi kecelakaan kerja naik sebesar 8,7% dari tahun 2024 hingga 2025.

Seiring meningkatnya volume klaim, solusi kami yang dapat disesuaikan membantu perusahaan asuransi mengelola kompleksitas yang semakin meningkat dengan penuh keyakinan. Telusuri laporan “State of the Line” terbaru kami untuk mendapatkan wawasan khusus industri yang didukung oleh kumpulan data terdepan di industri ini.

Unduh laporan

Layanan perusahaan asuransi

Mitra Anda untuk segala layanan administrasi klaim.

Untuk hasil yang lebih baik di setiap tahap proses klaim.

100+

40+

300+