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Servicios de las compañías de seguros

Tu socio para todos los servicios de gestión de siniestros.

Gestionamos las reclamaciones cotidianas de las aseguradoras y los programas con múltiples asegurados, lo que permite controlar los costes y mejorar los resultados.

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Para obtener mejores resultados en todas las fases de la reclamación.

Nuestro equipo especializado conoce a la perfección las complejidades de los programas con múltiples asegurados y de riesgos alternativos, y ofrece su experiencia en la gestión de siniestros para impulsar el crecimiento a largo plazo. Con 5.000 millones de dólares en primas brutas suscritas, aportamos la envergadura, la experiencia y la disciplina operativa necesarias para respaldar los programas de indemnización por accidentes de trabajo y de responsabilidad civil en expansión.

100+

clientes de operadores atendidos

40+

grupos de cautivos apoyados

300+

programas para múltiples asegurados gestionados

Servicios de aseguradoras adaptados a tu programa.

Actividades del programa

Llevamos décadas ayudando a nuestros clientes a comprender las complejidades del negocio de los programas. Nuestras soluciones integrales están diseñadas para proteger la intención de suscripción y respaldar la rentabilidad a largo plazo de los programas.

Basadas en un profundo conocimiento del negocio de los programas, estas soluciones permiten realizar transiciones con confianza, escalar de forma eficiente y garantizar un rendimiento constante en la gestión de reclamaciones.

Riesgo alternativo

Las soluciones alternativas de gestión de riesgos, como las cautivas colectivas y los RRG (grupos de retención de riesgos), son cada vez más complejas, lo que aumenta la necesidad de transparencia, rendición de cuentas y control para garantizar resultados coherentes para los miembros.

La experiencia especializada en siniestros, los análisis avanzados y la presentación de informes transparentes contribuyen a reducir la volatilidad, reforzar la suscripción y aportar información que protege el patrimonio de los socios e impulsa el crecimiento a largo plazo.

Soluciones para reclamaciones heredadas

Las obligaciones derivadas de reclamaciones históricas pueden limitar el crecimiento, pero liberar capital no tiene por qué ser complicado. En los últimos 10 años se han migrado con éxito más de 31 millones de reclamaciones, gracias a información útil y a una implementación fluida.

Una gestión rigurosa de los proyectos y una tecnología avanzada son la base de cada transición. Y con Omni, nuestro ecosistema digital integral, nuestra estrategia de datos sigue evolucionando, lo que nos permite ofrecer una mayor visibilidad de las reclamaciones y mejores resultados.

Externalización de servicios de BPO para operadores

Las reclamaciones constituyen la principal partida de gastos para las aseguradoras, por lo que el control de los costes resulta fundamental en el volátil entorno actual. Como proveedor especializado en la gestión de reclamaciones, reducimos los costes totales al tiempo que mejoramos la experiencia del cliente.

La externalización con nosotros mejora los resultados gracias a nuestra experiencia en el sector, nuestra precisión operativa y una atención constante y de alta calidad. Nuestros modelos flexibles y escalables aportan previsibilidad en los costes y se adaptan al volumen de reclamaciones, lo que proporciona a su programa el control y la personalización que necesita.

Prestaciones por accidente y enfermedad

Es fundamental garantizar la seguridad y la protección de sus asegurados mientras viajan. Los servicios se adaptan a las necesidades de cada cliente gracias a nuestra red médica global y a nuestra experiencia en la tramitación de siniestros.

Las aseguradoras, las reaseguradoras, las empresas, los bancos y las entidades emisoras de tarjetas de crédito cuentan con el apoyo de equipos locales especializados, conocimientos sobre la normativa y una plataforma de datos avanzada que les ayuda a controlar los costes.

Las reclamaciones de indemnización en el ámbito de la seguridad social laboral aumentaron un 8,7 % entre 2024 y 2025.

A medida que aumenta el volumen de siniestros, nuestras soluciones escalables ayudan a las aseguradoras a gestionar la creciente complejidad con confianza. Consulta nuestros últimos informes «State of the Line» para obtener información específica del sector basada en nuestra base de datos líder en el sector.

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Noticias y análisis para reforzar tus programas para aseguradoras y para clientes con varias pólizas.

Ponte en contacto con nosotros para saber cómo externalizar la gestión de tus reclamaciones.

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