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services d'assureurs

Votre partenaire pour tous vos services de gestion des sinistres.

Nous gérons les réclamations quotidiennes pour les assureurs et les programmes multi-assurés qui contrôlent les coûts et améliorent les résultats.

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Pour de meilleurs résultats à chaque étape de la réclamation.

Notre équipe spécialisée comprend les complexités des programmes multiassurés et des programmes de risques alternatifs. Fournir une expertise en sinistres qui soutient la croissance à long terme. Avec 5 milliards de dollars de primes brutes émises, nous offrons l'envergure, l'expertise et la rigueur opérationnelle nécessaires pour soutenir la croissance des programmes d'indemnisation des travailleurs et de responsabilité civile.

100+

clients des transporteurs desservis

40+

groupe de captifs soutenu

300+

programmes multi-acteurs gérés

Des services d'assurance conçus sur mesure pour votre programme.

Programme d'affaires

Depuis des décennies, nous aidons nos clients à comprendre la complexité des programmes d'assurance. Nos solutions complètes sont conçues pour garantir le respect des objectifs de souscription et assurer la rentabilité à long terme des programmes.

S'appuyant sur une expertise approfondie du secteur des programmes, ces solutions permettent des transitions sereines, une mise à l'échelle efficace et une performance constante en matière de gestion des sinistres.

Risque alternatif

Les solutions alternatives de gestion des risques, telles que les captives de groupe et les RRG (Groupes de rétention des risques), deviennent plus complexes, ce qui accroît le besoin de visibilité, de responsabilité et de contrôle afin d'assurer des résultats cohérents pour les membres.

L’expertise en matière de réclamations, les analyses avancées et la transparence des rapports contribuent à réduire la volatilité, à renforcer la souscription et à fournir des renseignements qui protègent les capitaux des membres et stimulent la croissance à long terme.

Solutions de réclamations héritées

Les passifs liés aux réclamations héritées peuvent freiner la croissance, mais libérer des capitaux ne doit pas nécessairement être complexe. Plus de 31 millions de réclamations ont été transférées avec succès au cours des 10 dernières années, grâce à des analyses pertinentes et une mise en œuvre simplifiée.

Une gestion de projet rigoureuse et des technologies de pointe sont à la base de chaque transition. Grâce à Omni , notre écosystème numérique intégré, notre stratégie de données continue d'évoluer, offrant une meilleure visibilité des sinistres et de meilleurs résultats.

Externalisation des processus d'affaires (BPO) des opérateurs

Les réclamations constituent le principal poste de dépenses des assureurs, ce qui rend la maîtrise des coûts essentielle dans le contexte actuel. En tant que fournisseur spécialisé en gestion des réclamations, nous réduisons les coûts totaux tout en améliorant l'expérience client.

L'impartition auprès de notre société améliore vos résultats grâce à notre expertise sectorielle, notre précision opérationnelle et la qualité constante des soins prodigués. Nos modèles flexibles et évolutifs garantissent la prévisibilité des coûts et s'adaptent au volume des demandes, offrant ainsi à votre programme le contrôle et la personnalisation nécessaires.

Prestations en cas d'accident et de maladie

Assurer la sécurité de vos assurés lors de leurs déplacements est primordial. Grâce à notre réseau médical international et à notre expertise en matière de traitement des réclamations, nos services sont personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client.

Les assureurs, les réassureurs, les employeurs, les banques et les sociétés de cartes de crédit bénéficient du soutien d'équipes locales dédiées, d'une expertise réglementaire et d'une plateforme de données avancée pour les aider à maîtriser leurs coûts.

Les demandes d'indemnisation pour accidents du travail ont augmenté de 8,7 % entre 2024 et 2025.

Face à l'augmentation du volume des réclamations, nos solutions évolutives aident les assureurs à gérer sereinement la complexité croissante de la situation. Découvrez nos derniers rapports « état des lieux » pour des analyses sectorielles approfondies, basées sur notre base de données de référence.

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