SERVIÇOS DE TRANSPORTE
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Serviços prestados pelas seguradoras

O seu parceiro para todos os serviços de gestão de sinistros.

Gerimos o tratamento quotidiano de sinistros para seguradoras e programas com vários segurados, de forma a controlar os custos e melhorar os resultados.

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Para obter melhores resultados em todas as fases do processo de sinistro.

A nossa equipa dedicada compreende as complexidades dos programas com múltiplos segurados e de riscos alternativos, oferecendo conhecimentos especializados em sinistros que apoiam o crescimento a longo prazo. Com 5 mil milhões de dólares em prémios brutos subscritos, disponibilizamos a escala, a experiência e a disciplina operacional necessárias para apoiar programas de indemnização por acidentes de trabalho e de responsabilidade civil em expansão.

100+

clientes de operadoras atendidos

40+

grupos de cativas apoiados

300+

programas de múltiplos segurados geridos

Serviços de seguradoras concebidos à medida do seu programa.

Atividades do programa

Há décadas que ajudamos os nossos clientes a compreender as complexidades do negócio dos programas. As nossas soluções completas foram concebidas para proteger a intenção de subscrição e apoiar a rentabilidade a longo prazo dos programas.

Baseadas num profundo conhecimento especializado do setor, estas soluções permitem transições seguras, uma expansão eficiente e um desempenho consistente na gestão de sinistros.

Risco alternativo

As soluções alternativas de gestão de risco, tais como as cativas de grupo e os RRG (Grupos de Retenção de Risco), estão a tornar-se cada vez mais complexas, o que aumenta a necessidade de visibilidade, responsabilização e controlo para garantir resultados consistentes para os membros.

A especialização em sinistros, a análise avançada e a apresentação de relatórios transparentes ajudam a reduzir a volatilidade, a reforçar a subscrição e a proporcionar informações que protegem o património dos membros e impulsionam o crescimento a longo prazo.

Soluções para reclamações de direitos adquiridos

Os passivos decorrentes de sinistros antigos podem limitar o crescimento, mas a libertação de capital não tem de ser complexa. Mais de 31 milhões de sinistros foram migrados com sucesso nos últimos 10 anos, com o apoio de informações úteis e uma implementação sem complicações.

Uma gestão de projetos rigorosa e tecnologia avançada estão na base de cada transição. E com Omni, o nosso ecossistema digital de ponta a ponta, a nossa estratégia de dados continua a evoluir, proporcionando maior visibilidade dos sinistros e melhores resultados.

Externalização de BPO para operadoras

Os sinistros constituem a principal fonte de custos para as seguradoras, tornando o controlo de custos fundamental no ambiente volátil atual. Enquanto prestador especializado em sinistros, reduzimos os custos totais e, ao mesmo tempo, melhoramos a experiência do cliente.

A externalização para a nossa empresa melhora os resultados graças à nossa especialização na área, à precisão operacional e a um atendimento consistente e de elevada qualidade. Os nossos modelos flexíveis e escaláveis proporcionam previsibilidade de custos e adaptam-se ao volume de pedidos de reembolso, conferindo ao seu programa o controlo e a personalização de que necessita.

Prestações por acidente e saúde

É fundamental garantir a segurança e a proteção dos seus segurados enquanto viajam. Os serviços são personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente, através da nossa rede médica global e da nossa experiência no processamento de sinistros.

As seguradoras, as resseguradoras, as entidades patronais, os bancos e as empresas de cartões de crédito contam com o apoio de equipas locais especializadas, conhecimentos sobre a regulamentação e uma plataforma de dados avançada para ajudar a controlar os custos.

Os pedidos de indemnização no âmbito do seguro de acidentes de trabalho aumentaram 8,7 % entre 2024 e 2025.

À medida que o volume de sinistros aumenta, as nossas soluções escaláveis ajudam as seguradoras a gerir a complexidade crescente com confiança. Explore os nossos mais recentes relatórios «State of the Line» para obter informações específicas do setor, baseadas no nosso conjunto de dados líder do setor.

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Notícias e informações para reforçar os seus programas de seguradoras e de múltiplos segurados.

Contacte-nos para saber como externalizar a gestão dos seus sinistros.

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