Sedgwick mengumumkan perubahan kepemimpinan di Singapura

SINGAPURA, 4Desember 2020 – Sedgwick, penyedia terkemuka solusi bisnis terintegrasi, manfaat, dan manajemen risiko yang didukung teknologi secara global, telah melakukan beberapa perubahan strategis pada tim manajemen eksekutifnya di Singapura.

• Paul Hough, yang saat ini menjabat sebagai Direktur Utama operasi Sedgwick di Indonesia, akan menjabat sebagai CEO untuk Singapura, efektif mulai 1 Januari 2021.
• Thangarajah Thangamany, Direktur Properti Sedgwick di Singapura, telah dipromosikan menjadi Direktur Operasional Singapura mulai 1 Desember 2020.
• David Seng, CEO saat ini untuk operasi di Singapura, akan mengambil peran baru dan menjadi bagian dari operasi kerugian besar dan kompleks Sedgwick di Asia. Ia akan menjabat sebagai kepala properti dan penyesuai kerugian besar dan kompleks regional senior, efektif mulai 1 Januari 2021.
• Nicki Dunntelah dipromosikan menjadi Kepala TPA dan Layanan Pelanggan – Asia.

“Saat kami mengumumkan struktur manajemen baru ini, saya menantikan untuk bekerja sama dengan Paul, Thanga, David, dan Nicki dalam mewujudkan janji pertumbuhan kami untuk tahun 2021 yang kuat dan seterusnya,” kata James Ong, CEO Sedgwick untuk Asia. “Penunjukan ini merupakan bagian dari upaya strategis kami untuk memperkuat kehadiran kami guna melayani klien di Singapura dan Asia dengan lebih baik, serta meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.”

Hough memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman di Asia, di mana ia memperoleh keahlian yang luas dalam berbagai klaim kerugian besar dan kompleks, termasuk; kerusakan mekanik/listrik, asuransi risiko kontraktor (CAR), banjir, gempa bumi, tsunami, dan kerugian akibat gangguan bisnis/penundaan dimulainya operasi (DSU). Di bawah kepemimpinannya, tim Sedgwick di Indonesia lebih dari dua kali lipat dan berkembang menjadi salah satu pemimpin pasar di negara tersebut untuk klaim besar, kompleks, dan bernilai tinggi.

Thangamany adalah seorang penilai kerugian dan manajer operasional yang sangat berpengalaman. Ia memiliki lebih dari 23 tahun pengalaman, 12 di antaranya di Sedgwick di Singapura. Ia telah menangani klaim kebakaran senilai jutaan dolar, klaim konstruksi dan teknik, pencurian, mesin, dan kerusakan; menyelidiki dan mengungkap klaim penipuan senilai jutaan dolar; menangani klaim berprofil tinggi yang melibatkan masalah hubungan masyarakat yang kompleks dan litigasi; serta memimpin tim dalam menangani sejumlah klaim bencana alam.

Seng memiliki pengalaman yang luas dan mendalam dalam menangani kerugian properti dan konstruksi besar dan kompleks di berbagai pasar Asia-Pasifik, termasuk Malaysia, Singapura, Australia, Oman, Sri Lanka, Taiwan, Guam, dan Kepulauan Marshall. Dalam perannya yang baru sebagai Kepala Properti dan Penilai Regional Senior untuk Asia, Seng akan menjadi motor penggerak dalam penyediaan layanan kerugian besar dan kompleks serta pengembangan dan penerapan kemampuan digital Sedgwick di wilayah tersebut.

Nicki Dunn telah bekerja di Sedgwick selama empat tahun terakhir dan merupakan pemimpin yang sangat dihormati di bidang TPA. Saat ini, ia mengambil tanggung jawab tambahan sebagai kepala layanan pelanggan untuk wilayah Asia. Peran barunya akan mencakup koordinasi akun dengan pelanggan utama Sedgwick untuk memastikan bahwa klien menerima layanan terbaik dari Sedgwick.

“Penunjukan ini merupakan cerminan sejati dari komitmen kuat kami dalam mengembangkan sumber daya manusia kami untuk memberikan layanan dan hasil terbaik bagi klien kami, seiring dengan upaya kami untuk tetap berada di puncak performa,” kata Ian V. Muress, CEO Sedgwick untuk wilayah internasional. “Saya yakin tim kepemimpinan baru ini akan membawa kami menuju kesuksesan yang lebih besar di Asia dan di luar wilayah tersebut.”