Sedgwick annonce des changements de direction à Singapour

SINGAPOUR, 4 décembre 2020 – Sedgwick, un fournisseur mondial de premier plan de solutions intégrées aux risques, avantages et affaires intégrées grâce à la technologie, a apporté plusieurs changements stratégiques à son équipe de direction à Singapour.

• Paul Hough, qui occupe actuellement le poste de président et directeur des opérations de Sedgwick en Indonésie, assumera le poste de PDG de Singapour à compter du 1er janvier 2021.
• Thangarajah Thangamany, directeur de l’immobilier chez Sedgwick à Singapour, a été promu directeur des opérations pour Singapour à compter du 1er décembre 2020.
• David Seng, l’actuel PDG des opérations de Singapour, assumera un nouveau rôle et fera partie des opérations majeures et complexes de Sedgwick en Asie. Il assumera le rôle de chef des biens et d’expert régional principal en sinistres majeurs et complexes, à compter du 1er janvier 2021.
• Nicki Dunn a été promue au poste de responsable de TPA et des services clients – Asie.

« Alors que nous annonçons cette nouvelle structure de gestion, j’ai hâte de collaborer avec Paul, Thanga, David et Nicki pour tenir notre promesse de croissance d’une solide année 2021 et au-delà », a déclaré James Ong, PDG de Sedgwick pour l’Asie. « Ces nominations font partie de notre effort stratégique pour renforcer notre présence afin de mieux servir les clients à Singapour et en Asie, et d’améliorer leur expérience client. »

Hough possède plus de 25 ans d’expérience en Asie, où il a acquis une vaste expertise dans une grande variété de sinistres majeurs et complexes, notamment : panne mécanique/électrique, tous risques pour entrepreneurs (CAR), inondations, tremblements de terre, tsunami et interruptions ou retards de démarrage (DSU) qui en découlent. Sous sa direction, l’équipe de Sedgwick en Indonésie a plus que doublé et est devenue l’un des leaders du marché du pays pour les réclamations importantes, complexes et à forte valeur.

Thangamany est un expert en sinistres et gestionnaire des opérations très expérimenté. Il possède plus de 23 ans d’expérience, dont 12 chez Sedgwick à Singapour, où il a géré des réclamations d’incendie de plusieurs millions de dollars, des réclamations de construction et d’ingénierie, des vols, des machines et des défaillances; a enquêté et découvert des réclamations de fraude de plusieurs millions de dollars; a traité des réclamations très médiatisées impliquant des questions complexes de relations publiques et des litiges; et a dirigé des équipes confrontées à de nombreuses réclamations naturellement catastrophiques.

Seng possède une vaste expérience dans les pertes immobilières et de construction majeures et complexes sur plusieurs marchés de la région Asie-Pacifique, notamment en Malaisie, Singapour, Australie, Oman, Sri Lanka, Taïwan, Guam et les îles Marshall. Dans son nouveau rôle de chef des propriétés et d’expert régional principal pour l’Asie, Seng sera une force motrice dans la prestation opérationnelle de services de sinistres majeurs et complexes ainsi que dans l’avancement et l’utilisation des capacités numériques de Sedgwick dans la région.

Nicki Dunn est chez Sedgwick depuis quatre ans et est une leader très respectée au sein de la TPA. Elle assume maintenant des responsabilités supplémentaires en tant que responsable des services à la clientèle pour l’Asie. Son rôle inclura la coordination des comptes avec les clients clés de Sedgwick, afin de s’assurer que les clients reçoivent le meilleur service possible de la part de Sedgwick.

« Ces nominations reflètent véritablement notre engagement fort à développer nos équipes afin d’offrir le meilleur service et les meilleurs résultats à nos clients alors que nous nous efforçons de rester au sommet de notre art », a déclaré Ian V. Muress, PDG de Sedgwick pour l’international. « Je suis confiant que cette nouvelle équipe de direction nous mènera à un succès encore plus grand en Asie et au-delà. »