Rust voor de storm: voorbereiding op het orkaanseizoen van 2026

Het orkaanseizoen van 2025 is officieel ten einde — en het was allesbehalve gewoon.

Hoewel er in het Atlantische gebied minder stormen waren, waren deze wel intenser. Een recordaantal van 80% van de stormen bereikte categorie 3 of hoger, en in oktober werd orkaan Melissa de sterkste orkaan ooit die in het bekken aan land kwam.

Ondertussen bleek het seizoen in de VS veel rustiger te zijn. Voor het eerst in tien jaar kwam er geen enkele orkaan aan land. De laatste grote storm die verzekeraars meemaakten, was orkaan Ian in 2022, waardoor de afgelopen jaren relatief rustig waren. Hoewel Milton en Helene aanzienlijke gebeurtenissen waren, waren ze samen goed voor ongeveer de helft van de financiële impact van Ian.

Als het gaat om weersrampen, is één ding zeker: rustige periodes duren nooit lang. En voor vervoerders kan het rekenen op een langdurige rustige periode ertoe leiden dat ze onvoorbereid zijn wanneer de volgende golf onvermijdelijk toeslaat.

Hoe de orkaanpauze invloed heeft op vervoerders

Hoewel deze rustige periode een verademing is voor onze gemeenschappen, brengt het ook enkele uitdagingen met zich mee voor de verzekeringssector. Terwijl grote verzekeraars de druk voelen door het lagere aantal claims, hebben onafhankelijke schade-expertisebureaus en eenmanszaken het bijzonder moeilijk om het hoofd boven water te houden.

Deze rustige periode valt ook samen met een uniek moment waarop digitalisering en AI de sector ingrijpend veranderen. Deze tools stroomlijnen processen en verbeteren de efficiëntie, maar door het geringere aantal schadeclaims hebben schade-experts nu minder mogelijkheden om te leren hoe ze deze tools effectief kunnen inzetten.

Wat nog belangrijker is, is dat minder claims ook betekenen dat jongere schade-experts nu minder kansen hebben om het veld in te gaan, persoonlijk contact te leggen met polishouders en ervaring op te doen met het afhandelen van complexe schadegevallen via opleidings- en mentorprogramma's.

Alsof dat nog niet moeilijk genoeg is, kampt de sector al met een 'zilveren tsunami' van ervaren schade-experts die snel met pensioen gaan. Deze braindrain, in combinatie met het feit dat veel schade-experts de sector nu verlaten voor meer consistent werk, betekent dat verzekeraars te maken kunnen krijgen met een tekort aan personeel wanneer de volgende golf zich voordoet.

Het risico dat vervoerders niet voorbereid zijn

Het is gemakkelijk voor vervoerders om in de mentaliteit van 'nu rustig, later rustig' te vervallen. De geschiedenis leert ons echter dat orkaanstilte nooit lang duurt. Rustige jaren zoals 1993 en 2015 werden gevolgd door grote stormen: tropische storm Alberto en orkaan Matthew.

De kans op een grote orkaan in de VS in 2026 is groot, dus verzekeraars moeten zich nu al voorbereiden om niet overrompeld te worden. Als er geen plannen zijn, moeten verzekeraars bij een ramp haastig op zoek naar middelen, wat leidt tot vertraagde claims, gefrustreerde polishouders en reputatieschade die nog lang na de storm voortduurt.

Hoe Sedgwick het hele jaar door paraat blijft

Bij Sedgwick gebruiken we rustige periodes als een kans om ons voor te bereiden op de volgende gebeurtenis. Hier zijn een paar manieren waarop we het hele jaar door klaar staan om vervoerders en hun polishouders te helpen:

• Talentbetrokkenheid: Bereidheid begint met het hebben van de juiste mensen. We werven actief, betrekken opnieuw en behouden bekwame schade-experts tijdens rustige periodes, zodat verzekeraars altijd op ons kunnen rekenen wanneer de vraag piekt. 

• Voortdurende training: Wanneer het rustig is, houden we ons team scherp met voortdurende bijscholing via Vale Training over veranderende regelgeving, opkomende technologieën en complexe schadegevallen. Zo zijn onze experts klaar om claims met vertrouwen af te handelen als er zich een piek voordoet.

• Scenarioplanning: Naast orkanen besteden we ook tijd aan het voorbereiden op andere rampen, zoals vorst en aardbevingen. We modelleren onze reacties op deze gebeurtenissen en stellen voor elke vervoerder een plan op maat op, zodat we snel kunnen mobiliseren wanneer zich onverwachte gebeurtenissen voordoen.

Voor ons zijn rustige periodes geen stilstand, maar een kans om onze systemen te versterken, onze processen te verfijnen en ervoor te zorgen dat we klaar staan om verzekeraars en polishouders te ondersteunen wanneer ze dat het meest nodig hebben.

Hoe vervoerders zich kunnen voorbereiden op de volgende orkaan

Aangezien het orkaanseizoen van 2026 naar verwachting drukker dan normaal zal zijn, moeten vervoerders nu al beginnen met het plannen van hun responsstrategieën. Hieronder leest u hoe vervoerders deze rustige periode kunnen omzetten in een concurrentievoordeel:

• Herzie en vernieuw noodplannen: Bekijk uw huidige rampenplan. Beschikt u over het juiste personeel en de juiste technologie voor een grootschalige gebeurtenis? Zo niet, dan is dit het moment om die hiaten op te vullen met de juiste middelen.

• Sluit vroeg partnerschappen: Het beste moment om middelen voor een storm veilig te stellen, is nog voordat deze op de radar verschijnt. Bouw vóór het orkaanseizoen relaties op met betrouwbare partners zoals Sedgwick, zodat u verzekerd bent van schade-experts wanneer zich een ramp voordoet.

• Stroomlijn uw responsplan: overweeg om Sedgwick-diensten te integreren, zoals reparatieoplossingen en tijdelijke huisvesting in uw rampenresponsplan. Een partner die alle aspecten van het herstel kan afhandelen, versnelt de cyclustijden, verlaagt de claimkosten en verbetert de ervaring van uw polishouders.

• Versterk de communicatiekanalen: Herstellen van een orkaan – of een andere weersramp – kan stressvol zijn voor polishouders. Bij Sedgwick kunnen we speciale telefoonlijnen opzetten om uw polishouders te helpen bij het claimproces.

Hoewel vervoerders geen invloed hebben op het weer, kunnen ze wel bepalen hoe goed ze reageren op onvoorspelbare gebeurtenissen. Wees voorbereid op onverwachte gebeurtenissen; gebruik rustige periodes om uw reactieplannen te versterken, veerkracht op te bouwen en ervoor te zorgen dat u klaar bent voor de volgende piek.

Nu we 2026 naderen, staan onze experts klaar om de best mogelijke resultaten voor uw programma en polishouders te behalen — wat Moeder Natuur ons ook voor de voeten werpt.

Meer informatie over onze oplossingen voor rampenbestrijding en hoe Sedgwick u kan helpen bij het navigeren door de volgende golf.