La calma antes de la tormenta: preparándose para la temporada de huracanes de 2026

La temporada de huracanes de 2025 ha terminado oficialmente, y ha sido cualquier cosa menos normal.

Aunque la región atlántica tuvo menos tormentas, estas fueron más intensas. Un 80 % de las tormentas alcanzaron la categoría 3 o superior, lo que supone un récord, y en octubre, el huracán Melissa se convirtió en el huracán más fuerte que jamás haya tocado tierra en la cuenca.

Mientras tanto, la temporada resultó ser mucho más tranquila en los Estados Unidos. Por primera vez en una década, no hubo huracanes que tocaran tierra. De hecho, el último gran evento de marejada que sufrieron las aseguradoras fue el huracán Ian en 2022, lo que ha hecho que los últimos años hayan sido relativamente tranquilos. Aunque Milton y Helene fueron eventos importantes, juntos causaron aproximadamente la mitad del impacto financiero de Ian.

Cuando se trata de catástrofes meteorológicas, una cosa es segura: los periodos de calma nunca duran mucho. Y para las compañías aéreas, confiar en que la calma perdure puede dejarles sin preparación cuando llegue inevitablemente la próxima oleada.

Cómo está afectando la pausa del huracán a las compañías aéreas

Aunque este período de calma ha sido un alivio para nuestras comunidades, está planteando algunos retos para el sector de los seguros. Mientras que las grandes aseguradoras están sintiendo la presión por el menor volumen de reclamaciones, las empresas de peritaje independientes y las operaciones unipersonales están teniendo especial dificultad para sobrevivir.

Esta pausa también llega en un momento único en el que la digitalización y la inteligencia artificial están transformando el sector. Estas herramientas están optimizando los procesos y mejorando la eficiencia, pero al haber menos siniestros catastróficos que gestionar, los peritos ahora tienen menos oportunidades de aprender a utilizarlas de forma eficaz.

Y lo que es aún más importante, la disminución del número de reclamaciones también significa que los peritos más jóvenes tienen ahora menos oportunidades de salir al terreno, relacionarse cara a cara con los asegurados y adquirir experiencia en la gestión de siniestros complejos a través de programas de formación y tutoría.

Por si eso no fuera suficiente, el sector ya se enfrenta a un «tsunami plateado» de peritos cualificados que se están jubilando rápidamente. Esta fuga de cerebros, junto con el hecho de que muchos peritos están abandonando el sector en busca de un trabajo más estable, significa que las aseguradoras podrían enfrentarse a una falta de preparación cuando se produzca la próxima oleada.

El riesgo de que los transportistas no estén preparados

Es fácil que las aseguradoras caigan en la mentalidad de «tranquilidad ahora, tranquilidad después». Sin embargo, la historia nos recuerda que las pausas en los huracanes nunca duran mucho tiempo. A años tranquilos como 1993 y 2015 les siguieron grandes eventos climáticos: la tormenta tropical Alberto y el huracán Matthew.

Las probabilidades de que se produzca un huracán de gran magnitud en Estados Unidos en 2026 son altas, por lo que las aseguradoras deben empezar a prepararse ahora mismo para evitar verse sorprendidas con la guardia baja. Cuando no se dispone de planes, las aseguradoras se ven obligadas a buscar recursos a toda prisa cuando se produce un desastre, lo que provoca retrasos en las reclamaciones, frustración entre los asegurados y daños a la reputación que perduran mucho tiempo después de que haya pasado la tormenta.

Cómo Sedgwick se mantiene preparado durante todo el año

En Sedgwick, aprovechamos los períodos de calma como una oportunidad para prepararnos para el próximo evento. Estas son algunas de las formas en que nos mantenemos preparados para ayudar a las aseguradoras y a sus asegurados durante todo el año:

• Compromiso con el talento: La preparación comienza con contar con las personas adecuadas. Contratamos, reincorporamos y retenemos activamente a ajustadores cualificados durante los periodos de menor actividad, para que las aseguradoras puedan contar siempre con nosotros cuando la demanda se dispara. 

• Formación continua: cuando las cosas están tranquilas, mantenemos a nuestro equipo al día con formación continua a través de Vale Training sobre la evolución de la normativa, las tecnologías emergentes y los escenarios de siniestros complejos. Esto garantiza que, cuando se produce un evento repentino, nuestros peritos estén preparados para gestionar las reclamaciones con confianza.

• Planificación de escenarios: además de los huracanes, también dedicamos tiempo a prepararnos para otras catástrofes, como heladas y terremotos. Modelamos nuestras respuestas a estos eventos y creamos planes personalizados para cada transportista, de modo que podamos movilizarnos rápidamente cuando ocurra algo inesperado.

Para nosotros, las temporadas bajas no son un periodo de inactividad, sino una oportunidad para reforzar nuestros sistemas, perfeccionar nuestros procesos y asegurarnos de que estamos preparados para ayudar a las aseguradoras y a los asegurados cuando más lo necesitan.

Cómo pueden prepararse las empresas de transporte para el próximo huracán

Dado que se prevé que la temporada de huracanes de 2026 sea más intensa de lo habitual, las empresas de transporte deben empezar a planificar sus estrategias de respuesta desde ahora. A continuación, explicamos cómo las empresas de transporte pueden convertir este periodo de calma en una ventaja competitiva:

• Revise y actualice los planes de contingencia: Eche un vistazo a su plan actual de respuesta ante catástrofes. ¿Cuenta con el personal y la tecnología adecuados para hacer frente a un evento de gran envergadura? Si no es así, ahora es el momento de empezar a subsanar esas deficiencias con los recursos adecuados.

• Establezca alianzas con anticipación: El mejor momento para asegurar recursos para una tormenta es antes de que aparezca en el radar. Establezca relaciones con socios de confianza como Sedgwick antes de la temporada de huracanes para asegurarse de tener acceso a ajustadores cuando ocurra un desastre.

• Optimice su plan de respuesta: considere la posibilidad de integrar los servicios de Sedgwick, como soluciones de reparación y alojamiento temporal en su plan de respuesta ante catástrofes. Contar con un socio que pueda gestionar todos los aspectos de la recuperación acelera los tiempos de ciclo, reduce los costes de las reclamaciones y mejora la experiencia de sus asegurados.

• Fortalecer los canales de comunicación: Recuperarse de un huracán, o de cualquier catástrofe climática, puede ser estresante para los asegurados. En Sedgwick, podemos establecer líneas telefónicas dedicadas para ayudar a sus asegurados a navegar por el proceso de reclamación.

Aunque las empresas de transporte no pueden controlar el clima, sí pueden controlar cómo responden ante acontecimientos impredecibles. No se deje sorprender sin estar preparado cuando surja lo inesperado; aproveche los periodos de menor actividad para reforzar los planes de respuesta, desarrollar la resiliencia y asegurarse de estar listo para la próxima oleada.

A medida que nos acercamos al 2026, nuestros expertos están aquí para impulsar los mejores resultados posibles para su programa y sus asegurados, sin importar lo que nos depare la madre naturaleza.

Más información sobre nuestras soluciones de respuesta ante catástrofes y cómo Sedgwick puede ayudarle a afrontar la próxima oleada.