Australië 
Canada 
Denemarken 
Frankrijk 
Duitsland 
Griekenland 
Ierland 
Nederland 
Nieuw-Zeeland 
Noorwegen 
Spanje en Portugal 
Verenigd Koninkrijk 
Verenigde Staten 
130+
ondersteunde vervoerderspartners
Carrier claimt BPO-uitbesteding
Vereenvoudig uw bedrijfsvoering met schaalbare outsourcingoplossingen.
Als betrouwbare partner op het gebied van schadebehandeling helpen wij verzekeraars hun schadekosten te verlagen, de klantervaring te verbeteren en hun capaciteit uit te breiden door middel van naadloze oplossingen voor Business Process Outsourcing (BPO).
Geïntegreerde BPO-uitbesteding voor vervoerders.
Schadeclaims worden steeds complexer en verzekeraars staan onder druk om de kosten te beheersen, de dienstverlening te verbeteren en zich voortdurend aan te passen. Onze totaaloplossingen voor schadeclaims helpen de bedrijfsvoering te versterken, de capaciteit uit te breiden en betere resultaten te behalen.
91%
klanttevredenheidspercentage
99%
omzetretentiepercentage
Het realiseren van meetbare resultaten bij de uitbesteding van BPO-activiteiten op het gebied van verzekeringsclaims.
Betere resultaten bij schadeclaims
Betere afhandeling van schadeclaims begint met gespecialiseerde expertise en slimmere werkprocessen. Onze regionale teams combineren diepgaande kennis van de lokale regelgeving met operationele precisie om de consistentie en winstgevendheid te verbeteren. Onze teams realiseren 5% lagere kosten per schadeclaim in vergelijking met andere TPA’s.*
Zeer responsieve teams
Een betere afhandeling van schadeclaims bevordert de klantbinding en bouwt vertrouwen op bij elke stap in het proces. Dankzij toegewijd personeel en een lagere werkdruk kunnen we een snellere en flexibelere dienstverlening bieden. In vergelijking met concurrenten behalen onze teams 12% hogere afhandelingspercentages, waardoor schadeclaims efficiënter worden afgehandeld.*
Zichtbaarheid van het programma
Een beter inzicht in de kosten helpt verrassingen te voorkomen, de prognoses te verbeteren en de prestaties van het programma te ondersteunen. Dankzij voorspelbare administratiekosten en een transparant programmabeheer kunnen organisaties met vertrouwen hun begroting opstellen, verrassingen tot een minimum beperken en meer controle houden over de kosten in verband met schadeclaims.
Schaalbare activiteiten
Pas u snel aan aan veranderende schadecijfers en zakelijke behoeften. Onze schaalbare oplossingen en flexibele kostenstructuren passen zich aan aan veranderende schadecijfers, waardoor verzekeraars hun capaciteit kunnen uitbreiden wanneer dat nodig is, zonder dat ze extra infrastructuur voor schadebehandeling hoeven op te zetten.
Programma-expertise
Dankzij gespecialiseerde ondersteuning kunnen vervoerders de complexiteit met vertrouwen het hoofd bieden. Met bijna 1.000 toegewijde professionals die zijn opgeleid in programmastructuren, beleidsformuleringen en gedelegeerde bevoegdheden, helpen wij organisaties om in te spelen op veranderende programmabehoeften en betere resultaten te behalen.
Voorspellende inzichten
Gebruik gegevens om trends eerder te herkennen en beter onderbouwde beslissingen te nemen. Dankzij een dataset met schadeclaims die vijf keer zo groot is als die van onze naaste concurrent, helpen onze voorspellende analyses en AI-gestuurde tools om de ernst van een schade eerder vast te stellen en beter onderbouwde beslissingen te nemen op het gebied van reserveringen, rechtszaken en de portefeuille.
Gespecialiseerde technologie voor de afhandeling van schadeclaims.
Omni, ons geïntegreerde digitale ecosysteem, is speciaal ontwikkeld voor schadeclaims. Door werkprocessen te stroomlijnen en het inzicht te vergroten, helpt Omni schadeteams efficiënter te werken en zorgt het voor snellere, beter onderbouwde besluitvorming binnen alle schadeprogramma’s.
Nieuws en inzichten op het gebied van verzekeringen uitbesteding van claims.
Neem contact met ons op over BPO-uitbesteding op het gebied van verzendclaims
*Gebaseerd op de analyse door Sedgwick van schadeclaimgegevens van klanten die in de afgelopen 15 jaar zijn overgestapt van Gallagher, ESIS, Broadspire of Corvel, op het gebied van arbeidsongevallenverzekering, autoverzekering en algemene aansprakelijkheidsverzekering. Klanten die zijn overgestapt vanuit zelfbeheerde programma’s zijn hierin niet meegenomen. Individuele resultaten kunnen afwijken.
Verkrijgbaar in
- Verenigde Staten
Meld u aan voor meer informatie over Sedgwick
Thought leadership • Actuele ontwikkelingen op het gebied van regelgeving • Nieuwe oplossingen • Nieuws en inzichten