Australië 
Canada 
Denemarken 
Frankrijk 
Duitsland 
Griekenland 
Ierland 
Nederland 
Nieuw-Zeeland 
Noorwegen 
Spanje en Portugal 
Verenigd Koninkrijk 
Verenigde Staten 
100+
aantal bediende vervoerspartners
Carrier claimt BPO-uitbesteding
Vereenvoudig uw bedrijfsvoering met totaaloplossingen voor outsourcing.
Als betrouwbare partner op het gebied van schadeclaims helpen wij de totale schadekosten te verlagen en tegelijkertijd een betere klantervaring te bieden door middel van naadloze oplossingen voor de uitbesteding van bedrijfsprocessen.
Geïntegreerde uitbesteding van bedrijfsprocessen voor vervoerders.
De afhandeling van schadeclaims wordt in alle sectoren steeds complexer en verzekeraars staan onder druk om de kosten te beheersen, de dienstverlening te verbeteren en zich voortdurend aan te passen. Onze totaaloplossingen voor schadeclaims helpen de bedrijfsvoering te versterken, de kosten te verlagen en betere resultaten te behalen.
91%
klanttevredenheidspercentage
99%
omzetretentiepercentage
Het creëren van meetbare waarde bij de uitbesteding van schadeclaimverwerking aan externe dienstverleners.
Verbeterde verhoudingen
Betere afhandeling van schadeclaims begint met de juiste expertise en slimmere werkprocessen.
Onze regionale teams combineren diepgaande kennis van de lokale regelgeving met operationele nauwkeurigheid om de consistentie en winstgevendheid te verbeteren. De afgelopen jaren hebben we bij arbeidsongevallenclaims een 10% hoger afwikkelingspercentage gerealiseerd.
Uitstekende klantenservice
Een betere ervaring bij het indienen van een claim bevordert de klantbinding en bouwt vertrouwen op in elke fase van het proces.
Dankzij toegewijd personeel en een lagere werkdruk kunnen we een service bieden die beter inspeelt op de behoeften van de klant. Schadeclaims worden 29% sneller afgehandeld, waardoor verzekerden sneller de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
Voorspelbaarheid van de kosten
Een beter inzicht in de kosten helpt verrassingen te voorkomen en de prognoses te verbeteren.
Dankzij voorspelbare administratiekosten en een transparant programmabeheer kunnen organisaties met vertrouwen hun begroting opstellen, verrassingen tot een minimum beperken en meer controle houden over de kosten in verband met schadeclaims.
Schaalbare modellen
Pas je snel aan aan veranderende claimvolumes en zakelijke behoeften.
Onze schaalbare oplossingen en flexibele kostenstructuren passen zich aan aan schommelingen in het aantal schadeclaims, waardoor verzekeraars hun capaciteit kunnen uitbreiden wanneer dat nodig is, zonder dat ze te maken krijgen met vaste overheadkosten.
Lagere operationele uitgaven
Lagere exploitatiekosten maken kapitaal vrij om in groei te investeren.
Door gebruik te maken van de infrastructuur, technologie en expertise van Sedgwick op het gebied van schadebehandeling, kunnen organisaties hun behoefte aan interne middelen verminderen en tegelijkertijd een hoogwaardig schadebeheer handhaven.
Vertrouwen in de regelgeving
Beperk het nalevingsrisico en zorg ervoor dat uw bedrijf vooruit blijft gaan.
Dankzij onze expertise op het gebied van schadeclaims kunnen verzekeraars hun weg vinden in de steeds veranderende eisen, kostbare verstoringen voorkomen en de continuïteit van hun schadeclaimprogramma’s waarborgen.
Gespecialiseerde technologie voor de afhandeling van schadeclaims.
Omni, ons geïntegreerde digitale ecosysteem, is speciaal ontwikkeld voor schadeclaims. Dankzij realtime inzicht, geautomatiseerde workflows en krachtige data-inzichten helpt Omni schadeteams efficiënter te werken en tegelijkertijd een naadloze ervaring te bieden aan klanten en degenen die zij ondersteunen.
Nieuws en inzichten over het beheer van historische verplichtingen.
CASESTUDIE: beheer van verzekeringsclaims
Diensten voor overgangsstages
Het overgangsprogramma voor arbeidsbemiddeling van Sedgwick helpt klanten met een arbeidsongevallenverzekering hun schadevergoedingskosten met 19% te verlagen en ondersteunt tegelijkertijd het herstel en de terugkeer naar het werk van gewonde werknemers.
Neem contact met ons op over BPO-uitbesteding op het gebied van verzendclaims
Verkrijgbaar in
- Verenigde Staten
Meld u aan voor meer informatie over Sedgwick
Thought leadership • Actuele ontwikkelingen op het gebied van regelgeving • Nieuwe oplossingen • Nieuws en inzichten