Emily Fink

Emily Fink is President van Growth Markets en Chief Marketing Officer bij Sedgwick, waar ze leiding geeft aan de snelst groeiende en meest prioritaire markten van het bedrijf. Ze kwam bij Sedgwick werken na meer dan tien jaar bij Liberty Mutual, waar ze de functies van Chief Marketing Officer, Chief Digital Officer, Chief Experience Officer en Division President bekleedde — waardoor ze operationele verantwoordelijkheid had op het gebied van technologie, klantervaring en dienstverlening. Ze heeft haar carrière dicht bij de klant doorgebracht en begrijpt hoe technologie en digitale tools de ervaringen van medewerkers en klanten hervormen, en hoe de operationele uitvoering bepalend is voor het vertrouwen van klanten en hun loyaliteit aan een bedrijf op de lange termijn. Bij Sedgwick past ze diezelfde operationele discipline en focus op klantervaring toe om de markten te identificeren en uit te breiden waar Sedgwick de grootste impact kan hebben, terwijl ze ervoor zorgt dat de technologie en ervaring die Sedgwick biedt gelijke tred houden met de groei van het bedrijf. Ze heeft een BA van Yale en een MBA van de Harvard Business School.

Maak contact met Emily op LinkedIn.