Emily Fink

Emily Fink es presidenta de Mercados en Expansión y directora de marketing de Sedgwick, donde dirige los mercados de mayor crecimiento y máxima prioridad de la empresa. Se incorporó a Sedgwick tras más de una década en Liberty Mutual, donde ocupó los cargos de directora de marketing, directora digital, directora de experiencia del cliente y presidenta de división, lo que le otorgó responsabilidad operativa en los ámbitos de la tecnología, la experiencia del cliente y la prestación de servicios. Ha desarrollado su carrera cerca del cliente, comprendiendo cómo la tecnología y las herramientas digitales transforman las experiencias de los empleados y los clientes, y cómo la ejecución operativa determina si los clientes confían en una empresa y permanecen fieles a ella a largo plazo. En Sedgwick, está aplicando esa misma disciplina operativa y ese enfoque en la experiencia del cliente para identificar y ampliar los mercados en los que Sedgwick puede tener mayor impacto, al tiempo que se asegura de que la tecnología y la experiencia que ofrece la empresa sigan el ritmo de su crecimiento. Es licenciada por la Universidad de Yale y tiene un MBA de la Harvard Business School.

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