Bygge motstandskraft: forberede seg på forstyrrelser i dagens risikofylte miljø

Forstyrrelser i dagens forretningsmiljø vil oppstå på grunn av en rekke årsaker, som globale hendelser, naturkatastrofer, regulatorisk usikkerhet og teknologiske fremskritt, for å nevne noen. For å sikre riktig respons på slike hendelser, må et selskaps risikostyringsprogram være robust – reagere, respondere og gjenopprette så raskt som mulig.   

Risikohastighet, tiden mellom varsel om hendelsen og dens innvirkning på virksomheten, har økt betydelig det siste tiåret. Bedrifter må være forberedt. Dette starter med en sterk risikostyringsplan med evnen til å komme seg etter og/eller tilpasse seg raskt til den påvirkende hendelsen. Selv om det kan være utfordrende å bygge motstandskraft, finnes det strategier som risikoledere kan bruke for å sikre at virksomheten deres kan komme seg etter forstyrrelser. 

Kjenn virksomheten

Planlegging av robusthet betyr å styrke og mobilisere forretningsressurser slik at kjernevirksomheten kan fortsette under forstyrrelser. Dette krever en sterk puls på forretningsressurser og drift. For å gjøre dette bør risikoledere proaktivt kartlegge viktige aspekter ved virksomheten sin, som viktige funksjoner, team og potensielle risikoer, og skissere de nåværende prosessene som er på plass for å bekjempe disse risikoene. 

Som en del av å forstå virksomheten, bør risikoledere bruke data til å spore trender og bestemme hvordan tidligere stress- eller tapshendelser har påvirket den. Risikodata gir klar innsikt, noe som gjør det til et effektivt verktøy for å få andre ledere til å forstå hvordan risikoer påvirker kjernevirksomhetens beslutninger.

Få støtte fra ledernivå

Risikohendelser påvirker hele virksomheten, så hver leder har et ansvar for å forstå og bidra til å håndtere dem. For å styre virksomheten mot robusthet, bør risikoledere ha regelmessige samtaler med andre ledere, toppledere og styremedlemmer om risiko. Å stille spørsmål som «Hva betyr risiko for ditt område av virksomheten?» eller «Hvis en risikohendelse inntreffer, hvordan vil det påvirke teamet ditt?» kan sikre at alle er risikobevisste og bidra til å innlemme den bredere virksomheten i beslutningsprosesser.

Vurder risikoen grundig

Selv om det er viktig å forstå virksomheten og virkningen av tidligere forstyrrelser, gir det ikke hele bildet. For å grundig evaluere risikoer og deres virkning, bør risikoledere bruke strategier som risikorapportering og aktuaranalyse, og vurdere ting som risikoappetitt og -toleranse, økonomisk virkning av risiko og forutsigbarhet for ulike risikohendelser. Å kombinere disse elementene vil bidra til å lage en omfattende risikostyringsplan som bygger motstandskraft. 

Avgrens planen

Til slutt er det viktig for risikoledere å kontinuerlig reflektere over resultatene av planen sin, slik at de kan fortsette å styrke den over tid. Ble risikoforventningene møtt, overgått eller bommet i løpet av året? Hvordan var risikoene sammenlignet med prognosene ved starten av året? Hvordan påvirket risikoene virksomheten generelt? Å svare på slike spørsmål og dele resultatene med andre ledere er avgjørende for å opprettholde en sterk risikostyringsplan som bygger motstandskraft. 

Når risikoledere forstår virksomheten sin, får ledelsens støtte, grundig evaluerer risiko og kontinuerlig forbedrer risikostyringsplanen sin, vil de være forberedt på å hjelpe virksomhetene sine med å komme seg etter forstyrrelser når de oppstår. 

Hos Sedgwick er vi her for å hjelpe deg med å navigere i det uventede. Våre globale løsninger kan hjelpe deg med å bygge robusthet og holde driften i gang. Finn ut mer her .