Resilienz aufbauen: Vorbereitung auf Störungen im heutigen Risikoumfeld

Störungen im heutigen Geschäftsumfeld können aus einer Vielzahl von Gründen auftreten, darunter globale Ereignisse, Naturkatastrophen, regulatorische Unsicherheiten und technologische Fortschritte, um nur einige zu nennen. Um eine angemessene Reaktion auf solche Ereignisse zu gewährleisten, muss das Risikomanagementprogramm eines Unternehmens widerstandsfähig sein – es muss so schnell wie möglich reagieren, Maßnahmen ergreifen und den Normalzustand wiederherstellen.   

Die Risikogeschwindigkeit – also die Zeitspanne zwischen der Kenntnisnahme eines Ereignisses und dessen Auswirkungen auf das Unternehmen – hat sich in den letzten zehn Jahren erheblich erhöht. Unternehmen müssen darauf vorbereitet sein. Dies beginnt mit einem soliden Risikomanagementplan, der es ermöglicht, sich von einem einschneidenden Ereignis zu erholen und/oder sich schnell darauf einzustellen. Auch wenn der Aufbau von Resilienz eine Herausforderung darstellen kann, gibt es Strategien, mit denen Risikomanager sicherstellen können, dass sich ihr Unternehmen von Störungen erholt. 

Das Geschäft kennen

Resilienzplanung bedeutet, die Unternehmensressourcen zu stärken und zu mobilisieren, damit der Kernbetrieb auch bei Störungen weiterläuft. Dies erfordert einen genauen Überblick über die Unternehmensressourcen und -abläufe. Zu diesem Zweck sollten Risikoverantwortliche proaktiv die wichtigsten Aspekte ihres Unternehmens erfassen – wie beispielsweise wesentliche Funktionen, Teams und potenzielle Risiken – und die derzeitigen Prozesse zur Bewältigung dieser Risiken darlegen. 

Um das Geschäft besser zu verstehen, sollten Risikoverantwortliche Daten nutzen, um Trends zu verfolgen und festzustellen, wie sich vergangene Belastungs- oder Schadensereignisse darauf ausgewirkt haben. Risikodaten liefern klare Erkenntnisse und sind somit ein wirksames Instrument, um anderen Führungskräften verständlich zu machen, wie sich Risiken auf zentrale Geschäftsentscheidungen auswirken.

Sich die Unterstützung der Führungsetage sichern

Risikobegereignisse wirken sich auf das gesamte Unternehmen aus, daher trägt jede Führungskraft die Verantwortung, diese zu verstehen und bei deren Bewältigung mitzuwirken. Um das Unternehmen in Richtung Resilienz zu lenken, sollten Risikoverantwortliche regelmäßig Gespräche mit anderen Führungskräften, Mitgliedern der Geschäftsleitung und Vorstandsmitgliedern über Risiken führen. Fragen wie „Was bedeutet Risiko für Ihren Geschäftsbereich?“ oder „Wie würde sich ein Risikoereignis auf Ihr Team auswirken?“ können sicherstellen, dass sich alle der Risiken bewusst sind, und dazu beitragen, das gesamte Unternehmen in die Entscheidungsfindung einzubeziehen.

Risiken gründlich bewerten

Zwar ist es wichtig, das Geschäft und die Auswirkungen vergangener Störungen zu verstehen, doch vermittelt dies kein vollständiges Bild. Um Risiken und deren Auswirkungen gründlich zu bewerten, sollten Risikoverantwortliche Strategien wie Risikoberichterstattung und versicherungsmathematische Analysen einsetzen und Aspekte wie Risikobereitschaft und -toleranz, die finanziellen Auswirkungen von Risiken sowie die Vorhersehbarkeit verschiedener Risikoereignisse berücksichtigen. Die Kombination dieser Elemente trägt dazu bei, einen umfassenden Risikomanagementplan zu erstellen, der die Widerstandsfähigkeit stärkt. 

Den Plan verfeinern

Schließlich ist es wichtig, dass Risikoverantwortliche die Ergebnisse ihres Plans kontinuierlich reflektieren, damit sie ihn im Laufe der Zeit weiter verbessern können. Wurden die Risikoerwartungen im Laufe des Jahres erfüllt, übertroffen oder verfehlt? Inwiefern entsprachen die Risiken den Prognosen zu Jahresbeginn? Wie haben sich die Risiken insgesamt auf das Unternehmen ausgewirkt? Die Beantwortung solcher Fragen und der Austausch der Ergebnisse mit anderen Führungskräften sind entscheidend für die Aufrechterhaltung eines soliden Risikomanagementplans, der die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens stärkt. 

Wenn Risikomanager ihr Geschäft verstehen, die Unterstützung der Unternehmensleitung gewinnen, Risiken gründlich bewerten und ihren Risikomanagementplan kontinuierlich weiterentwickeln, sind sie darauf vorbereitet, ihr Unternehmen bei der Bewältigung von Störungen zu unterstützen, sobald diese auftreten. 

Wir bei Sedgwick sind dafür da, Ihnen dabei zu helfen, unerwartete Ereignisse zu meistern. Mit unseren globalen Lösungen können Sie Ihre Widerstandsfähigkeit stärken und Ihren Geschäftsbetrieb auf Kurs halten. Erfahren Siehier mehr.