Desde quarta-feira, 7 de janeiro de 2026, Victoria vem sofrendo graves incêndios florestais que causaram danos e perturbações generalizadas em todo o estado. O Conselho de Seguros da Austrália (ICA) declarou este evento como Significativo, ativando processos preliminares de catástrofe para apoiar as seguradoras e as comunidades afetadas. Este evento pode ser elevado a uma Catástrofe de Seguros se o número de sinistros ou a complexidade aumentarem significativamente.

O nosso compromisso com os nossos clientes

Compreendemos os desafios que os eventos catastróficos trazem. Na Sedgwick, a nossa equipa está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano, para ajudar com serviços de ajuste e gestão de sinistros. Quer o seu prejuízo seja simples ou altamente complexo, estamos aqui para o apoiar em todas as etapas do processo de recuperação. Mantenha-se em segurança, acompanhe as atualizações oficiais e saiba que estamos prontos para ajudar quando mais precisar de nós.

As nossas equipas de resposta estão prontas

As nossas equipas estão totalmente preparadas para fornecer orientação especializada e apoio com reclamações. Iremos para as áreas afetadas assim que for seguro fazê-lo.

Precisa de assistência imediata?

Se você ou os seus clientes foram afetados, entre em contacto com o seu Diretor de Clientes da Sedgwick ou com qualquer um dos contactos listados sem demora.

Estamos a acompanhar de perto as condições e continuaremos a partilhar atualizações à medida que a situação evoluir. Se precisar de ajuda com um pedido de indemnização, envie-nos um e-mail para [email protected] ou ligue para 1800 811 285.