Sedgwick lança relatório do Índice de Reclamações da Austrália sobre proteção de marcas

A primeira edição fornece informações críticas sobre as tendências de recall e os desenvolvimentos regulatórios

SÍDNEY, 19 de setembro de 2024 – Hoje, a Sedgwick Brand Protection lançou a edição inaugural australiana do seu renomadorelatório Recall Index. Tendo-se estabelecido na última década como o recurso definitivo para profissionais de segurança de produtos nos Estados Unidos, Reino Unido e União Europeia, o relatório agora traz a sua análise especializada para o mercado australiano. A primeira edição fornece insights detalhados, dados de recall e previsões regulatórias para cinco setores-chave durante os últimos doze meses, ajudando as empresas locais a mitigar o risco de recall de produtos, litígios e danos à reputação. 

O Índice Australiano de Recalls semestral da Sedgwick fornece uma análise incomparável dos dados de segurança e recalls de produtos nas indústrias automotiva, de produtos de consumo, alimentícia, farmacêutica e de dispositivos médicos. O relatório partilha dados sobre recalls de produtos provenientes de órgãos reguladores importantes, incluindo a Food Standards Australia New Zealand (FSANZ), a Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), o Department of Infrastructure, Transport, Regional Development, and Communications (DITRDC) e a Therapeutic Goods Administration (TGA). Além disso, inclui informações críticas dos dados da TGA sobre correções de defeitos, alertas de defeitos e alertas de perigo específicos dos setores farmacêutico e de dispositivos médicos. 

O Índice Australiano de Recalls revela que, nos cinco setores analisados, houve 602 ações corretivas no primeiro semestre de 2024. Isso representa um aumento de 2,7% em relação aos 586 eventos registrados no semestre anterior, de julho a dezembro de 2023 (segundo semestre de 2023). Os setores farmacêutico e de dispositivos médicos registraram mais ações de recall no primeiro semestre de 2024 do que no segundo semestre de 2023, com um aumento de 17,5% e 5,3%, respectivamente. De todas as indústrias analisadas, o setor alimentar registou o maior aumento, com mais 25,8% de eventos no primeiro semestre de 2024 em comparação com o segundo semestre de 2023. Em contrapartida, a indústria automóvel registou um declínio de 6,2% nos recalls, enquanto o setor de produtos de consumo registou menos 6,0% de eventos.

Além dos dados e análises mais recentes sobre recalls, o relatório da Sedgwick fornece informações valiosas sobre as atividades regulatórias atuais e perspetivas sobre o que as partes interessadas em todos os setores da Austrália devem acompanhar. A sustentabilidade continua sendo uma prioridade para reguladores como o DITRDC e a ACCC, com iniciativas como os primeiros padrões de emissão da Austrália para veículos novos, que visam reduzir o impacto ambiental das empresas. 

Olhando para o futuro, as metas Net Zero 2050 da Austrália terão uma influência crescente em vários setores. O governo quer que as empresas trabalhem em colaboração para ajudar a alcançar as metas de sustentabilidade do país, mesmo que isso envolva práticas normalmente vistas como não competitivas. Além disso, existem planos abrangentes para reformular o sistema de transportes e infraestruturas, de modo a alinhá-los com os objetivos ambientais. 

Os reguladores também estão focados em permitir a introdução de produtos mais inovadores no mercado — incluindo produtos farmacêuticos e bens de consumo —, garantindo ao mesmo tempo a segurança do consumidor australiano. A TGA está a promover reformas no recall de dispositivos médicos, produtos farmacêuticos e outros produtos terapêuticos para fornecer informações críticas aos consumidores com mais rapidez. A rotulagem tem sido outra área de foco importante para os reguladores, com a FSANZ a promulgar novos requisitos para a rotulagem de alergénios e a TGA a emitir uma nova orientação para fabricantes e patrocinadores de dispositivos médicos para aumentar a transparência e a segurança dos produtos.

«Estamos entusiasmados por trazer o nosso relatório Recall Index para o mercado australiano, a fim de ajudar as empresas a compreender o panorama regulatório em evolução e como as novas regras podem afetar os seus negócios», afirmou Chris Harvey, vice-presidente sénior de Proteção de Marca da Sedgwick. «O comércio e as cadeias de abastecimento estão verdadeiramente interligados. O que acontece na Austrália afeta os EUA e a Europa, e vice-versa. Estamos a ver reguladores em várias jurisdições a adotar uma abordagem mais agressiva para fazer cumprir as leis de proteção ao consumidor. Isso cria mais riscos para as empresas e aumenta a necessidade de planos de recall e gestão de riscos bem testados.»

Para descarregar o relatório do Índice de Recalls da Austrália do primeiro semestre de 2024,clique aqui. 

O Índice Australiano de Recalls da Sedgwick Brand Protection é publicado duas vezes por ano. É o único relatório que agrega e acompanha os dados de recalls na Austrália para ajudar as partes interessadas do setor a navegar pelo ambiente regulatório, recalls de produtos e outros desafios do mercado. Para obter mais informações, acessesedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Há mais de uma década, a Sedgwick Brand Protection produz relatórios do Índice de Recalls líderes do setor para os mercados dos EUA e da Europa, que são regularmente baixados por profissionais de segurança de produtos em mais de 100 países. Para acessar os relatórios mais recentes dos EUA e da Europa,clique aqui.

Acerca de Sedgwick 

A Sedgwick é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de gestão de sinistros, regulação de perdas e soluções tecnológicas para empresas. A empresa disponibiliza uma vasta gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes nos ramos de acidentes, propriedade, marítimo, benefícios, proteção de marcas e outros. Na Sedgwick, o cuidado conta; através da dedicação e experiência de mais de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação da marca e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista maioritário da Sedgwick é o Grupo Carlyle; a Stone Point Capital LLC, a Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), a Onex e outros investidores de gestão são acionistas minoritários. Para mais informações, consulte sedgwick.com.