SCHADENSREGULIERUNG
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KATASTROPHENEINDSATZ

Wir helfen der Welt, sich von Katastrophen zu erholen.

Von der ersten Schadensmeldung bis zur endgültigen Regulierung bietet unser erfahrenes Katastrophen-Einsatzteam (CAT) schnelle und flexible Unterstützung, um Ihnen und Ihren Versicherungsnehmern nach Katastrophen zu helfen.

 

Unabhängige Schadensregulierer: Werden Sie Teil unseres Netzwerks unabhängiger Sachverständiger.

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Bild 1 zur Ressource „Katze“

Wenn eine Katastrophe eintritt – sei es ein Hurrikan, ein Waldbrand oder ein von Menschen verursachtes Ereignis –, sind wir für Sie da, um Sie zu unterstützen und Abhilfe zu schaffen. Unsere CAT-Spezialisten rücken umgehend aus, um Schäden zu begutachten, Schadensfälle zu bearbeiten und sich um Ihre Versicherungsnehmer zu kümmern, wenn es darauf ankommt. Mit unübertroffenen Ressourcen, erstklassigem Fachwissen und dem umfangreichsten Datensatz der Branche können wir alles abwickeln – von der ersten Erfassung über die vorübergehende Unterbringung bis hin zur Steuerung des Wiederaufbauprozesses –, und das alles unter Kontrolle Ihrer Kosten. Mit unserer Technologie für Wohngebäudeschäden machen wir es den Versicherungsnehmern leicht, CAT-Schadenfälle einzureichen und zu regeln, und mit unserem Informationshub „OmniInsights“ erhalten Sie vollständige Transparenz über Ihr Programm, um Trends zu überwachen.

Rund um die Uhr

Katastrophenhilfe

25.000+

Katastrophenschäden

im Jahr 2024 abgewickelt

1,500

engagierte Mitarbeiter des Immobilien-
-Teams

Amerika

International

CAT-Warnung

Hawaii bereitet sich auf den Hurrikan Lowell vor 

4. September 2026
Hawaii bereitet sich auf den Hurrikan Lowell vor 

Hawaii bereitet sich auf gefährliches Wetter an diesem Wochenende vor, da sich der Hurrikan Lowell der Inselkette nähert.

Während sich „Lowell“ derzeit westwärts von Hawaii entfernt, gehen die Meteorologen davon aus, dass der Sturm am Wochenende nach Norden abbiegen wird. Prognosen zufolge wird „Lowell“ bei seiner größten Annäherung die Stärke eines Hurrikans der Kategorie 3 erreichen und im gesamten Bundesstaat starke Winde, heftige Regenfälle, Überschwemmungen an der Küste und hohen Wellengang mit sich bringen. 

Die Behörden fordern die Einwohner dringend auf, sich bereits jetzt mit Vorräten einzudecken, da Strom- und Wasserausfälle nach dem Durchzug des Sturms mehrere Tage oder sogar Wochen andauern könnten.

Wenn eine Katastrophe eintritt, stehen wir rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr bereit, um zu helfen.

Wir sind überall für Sie da und kümmern uns um alle Aspekte eines Schadensfalls. Wir verfügen über alle erforderlichen Fachleute, um jeden Schadensfall zügig zu bearbeiten – von Schadensregulierern und technischen Beratern bis hin zu Spezialisten für Notunterkünfte und Reparaturunternehmen. 

Ganz gleich, um welchen Schaden es sich handelt und welche Maßnahmen erforderlich sind – wir stellen alle notwendigen Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt bereit, um den Schaden zu begutachten, die Reparaturarbeiten zu koordinieren und Schadensfälle zügig zu regeln.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Immobilien-Team. Wenn Sie Hilfe bei einem Schadenfall benötigen, melden Sie diesen bitte bei uns hier. 

An wen kann man sich wenden?

Rob Fox

Senior Vice President, Region Pazifik

+1 617-691-7252 [email protected]

Andrew McCallum

Vizepräsident, Spezialgeschäfte

331-223-6410 [email protected]

Gail Oliver

Geschäftsführer, Geschäftsentwicklung

302-521-4985 [email protected]

Umfassende Unterstützung bei Katastrophenschäden.

Schadensregulierung

Unabhängig von Umfang, Ausmaß oder Standort steht unser globales Netzwerk von Schadensregulierern bereit, um Schäden schnell zu begutachten und den Schadenregulierungsprozess nach einer Katastrophe für Sie und Ihre Versicherungsnehmer abzuwickeln. Unsere Katastrophenschadensregulierer verfügen über durchschnittlich mehr als 10 Jahre Erfahrung und können sowohl gewerbliche als auch private Schäden unter Einhaltung der lokalen Richtlinien bearbeiten. Mit unserer Schadensregulierungstechnologie der nächsten Generation automatisieren, optimieren und vereinfachen wir alle Aspekte des Prozesses – wodurch die Wiederherstellungsmaßnahmen beschleunigt, die Bearbeitungszeiten verkürzt und Ihre Schadenkosten gesenkt werden. Dank unseres innovativen Ansatzes regulieren wir Schäden schneller als jeder andere in der Branche.

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Reparaturlösungen

Wenn eine Naturkatastrophe Sachschäden verursacht, bündeln wir das richtige Fachwissen, die richtige Technologie und die richtigen Ressourcen, um bei der Behebung der Schäden zu helfen. Mit dem branchenweit vertrauenswürdigsten Netzwerk an Auftragnehmern können wir alles koordinieren – von der Baumfällung über die Dachabdeckung mit Planen und die vorübergehende Verplankung bis hin zur Wasserschadensanierung, Schimmelbeseitigung, dem Wiederaufbau und vielem mehr. Unabhängig vom Ausmaß des Sachschadens oder dem Umfang der erforderlichen Reparaturen gewährleisten wir qualitativ hochwertige Arbeit zu einem angemessenen Preis. Wir nutzen fortschrittliche Technologien – wie unser Salesforce Sightline-System –, um den Reparaturprozess für unsere Kunden zu vereinfachen und einen nahtlosen Kundenservice zu bieten.

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Notunterkünfte

Ganz gleich, ob es sich um einen kurzfristigen Aufenthalt oder eine längerfristige Unterbringung handelt: Unser Team für die Erstmeldung von Schadensfällen sorgt nach Wetterkatastrophen schnell für sichere und hochwertige Unterkünfte für Versicherungsnehmer, Rettungskräfte, Versicherungsgesellschaften und Serviceteams. Dank eines landesweiten Netzwerks aus Hotels und Ferienwohnungen können wir vergünstigte Preise gewährleisten und die Unterbringung bereits in den Tagen vor einem Katastrophenereignis proaktiv koordinieren. Und dank unserer fortschrittlichen Technologie lassen sich die Unterbringungskosten ganz einfach nachverfolgen. Unser einzigartiges Mitgliederportal „InsuredTrak“ hilft Versicherungsnehmern bei der Erfassung ihrer Ausgaben, während „ClaimTrak“ unseren Schadensregulierern in Echtzeit Einblick in die Ausgaben gewährt, um die Bearbeitung der Schadensfälle voranzutreiben.

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Forensische Buchprüfung

Nach einem Katastrophenereignis helfen Ihnen unsere Experten für forensische Buchführung dabei, die gesamten finanziellen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu erfassen. Mit unseren hochmodernen Prognosemodellen und innovativen Tools zur prädiktiven Datenanalyse können wir Betriebsunterbrechungen und Zeitverluste, die aus Katastrophenschäden resultieren, präzise beziffern. Bei uns können Sie sicher sein, dass Ihre Schadensfälle genau quantifiziert und fair geregelt werden – und das zu Kosten, die deutlich unter dem Branchenstandard liegen.

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Bauberatung

Die Abwicklung des Reparaturprozesses nach einer Naturkatastrophe kann kompliziert sein, aber unsere Bauberater stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Mit unserer unübertroffenen Baukompetenz und modernster Videodrohnentechnologie können wir Ihnen helfen, Schadensfälle zu prüfen, die Reparaturkosten niedrig zu halten und die bestmöglichen Ergebnisse für Ihr Projekt zu erzielen. Darüber hinaus verfolgen wir dabei einen beratenden Ansatz, der genau auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

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Die innovativste Technologie für den Katastropheneinsatz. 

Katzen-Laptop

Fortgeschrittene Bildverarbeitung

Ein effektives CAT-Schadenmanagement beginnt mit einem klaren Verständnis des Schadens. Unsere fortschrittliche Bildverarbeitungsplattform kombiniert öffentlich zugängliche Street-View-Bilder mit Fotos des Gebäudes, die nach dem Ereignis aufgenommen wurden. Durch den Vergleich des Zustands vor und nach dem Schaden können Sachverständige den Schaden genauer einschätzen und schneller fundiertere Entscheidungen treffen.

Katzen-Informationszentrum

Wetter- und Klimadaten

Ein CAT-Ereignis kann sich innerhalb eines Augenblicks ändern. Aus diesem Grund haben wir in eine eigene Software investiert, die Echtzeitdaten zu Wetterbedingungen und Klimafaktoren – wie Wind und Rauch – von den zuverlässigsten Anbietern von Wetter- und Kartendaten bündelt. Dank eines besseren Überblicks über die aktuellen Bedingungen können Schadensregulierer schneller reagieren und die Unterstützung für ihre Kunden strategisch skalieren – wann und wo immer sie benötigt wird.

Geodaten und Kartografie

Geodaten und Kartografie

Wenn eine Naturkatastrophe eintritt, zählt jeder Augenblick. Unsere Sachverständigen nutzen fortschrittliche Kartierungsmodelle – basierend auf Geodaten und API-Technologie –, um Sachschäden schnell zu bewerten und das Ausbreiten eines Brandes zu verfolgen. Der direkte Zugriff auf präzise Satelliten- und Geodaten, wie Koordinaten und Grundstücksabmessungen, hilft ihnen dabei, Schadensfälle zu überprüfen und sogar Fernbegutachtungen durchzuführen, noch bevor ein evakuiertes Gebiet wieder zugänglich ist.

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Lokale Aktualisierungen

Unsere Schadensregulierer verfügen stets über die aktuellsten Informationen, bevor sie am Schadensort eintreffen. Als Einsatzkräfte der zweiten Ebene halten sie sich strikt an alle örtlichen Sicherheitsrichtlinien und nutzen unsere Technologie, um über die neuesten Entwicklungen, Bekanntmachungen der Behörden und Evakuierungsanordnungen auf dem Laufenden zu bleiben. Dieser proaktive Ansatz gewährleistet von Beginn an einen gut koordinierten Einsatz.

Branchenführendes Fachwissen für jede CAT-Veranstaltung. 

  • Erdbeben
  • Hurrikane
  • Produkthaftung
  • Haftungsrisiken gegenüber Dritten
  • Waldbrände
  • Überschwemmungen
  • Massenklage
  • Produktrückruf
  • Tornados
  • Stürme
  • Hagelstürme
  • Pandemie
  • Unruhen/zivile Unruhen
  • Vulkanausbrüche

Neuigkeiten und Einblicke zur Verbesserung Ihrer CAT-Vorbereitung

Kontaktieren Sie uns bezüglich unserer Lösungen für das Katastrophenmanagement.

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